Himmelev Kattepension Reviews 

69
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Absolut bedste anbefalinger herfra . Vi har haft vores Birma i pension i næsten 2 mdr og han kom hjem glad, tryg og næsten endnu mere kælen og opmærksomheds søgende . Hanne er guld værd og hendes... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi har fået passet Bailey hos Himmelev kattepension igennem flere år, og denne gang som de forrige til fuld tilfredshed. Hanne er simpelhen den bedste "kattemor" man kan få. Hun gør alt for at vores k... See more

Rated 5 out of 5 stars

Det har været en hel igennem positiv oplevelese, at have Herkules på ferie hos jer. Vi har fået en dejlig glad og sød dreng tilbage, mere kan man ikke ønske sig. Vi kunne derudover følge med på face... See more

Rated 5 out of 5 stars

Verdens bedste Kattepension , vi fik passet vores bestemte forkælede prinsesse, KotKot, hos Himmelev Kattepension i 4 uger. Vi var meget bekymret for hende, da hun ikke trives i pension og hver gang... See more

Company details

  1. Cattery
  2. Pet boarding service
  3. Pet sitter

Information provided by various external sources

En kattepension i Roskilde med hjemlig hygge.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

69 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(69)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Vi tager gerne turen til himmelev selv…

Vi tager gerne turen til himmelev selv om vi har en nærliggende pension kun 5 kilometer væk.
Vores kat er meget tilbageholdende over for nye ting og især støj. Så vi sætter stor pris på at der ikke er et rend af folk, der skal hente og bringe deres katte.
Vi kommer igen til december.
Det eneste jeg savner er en lille besked med en Update, nu han ikke er meget for at komme ud og få taget billeder.

9 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Trygge omgivelser

Vi har haft vores kære Basse hos Himmelev Kattepension to gange nu og vil helt sikkert bruge dem igen. Vores kat er i yderst trygge hænder og vi er så glade for updates på Facebook. Vil helt sikkert bruge dem igen. Hanne er simpelthen den bedste katteplejer og har hjulpet med alt fra medicin og indsamling fra kattebakke som vi skulle bruge i forbindelse med flytning. Stedet kan varmt anbefales.

9 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid en 5 stjernet oplevelse hos Hanne…

Altid en 5 stjernet oplevelse hos Hanne 🤩🤩🤩🤩🤩

Vores missere elsker at være der og får altid kærlig pleje. Hanne har altid tid til at snakke med kattene og som ejer blir man altid taget godt i mod.
Vi har fået de mest kælne katte med hjem hver gang og det tyder på kærlig pleje og omsorg 🫶

Jeg kunne ikke forestille mig at aflevere Felix og Melvin andre steder end hos Himmelev kattepension. 🫶

Tak for verdens beste kattepension

5 Kattepoter fra Felix og Melvin
🐾🐾🐾🐾🐾

28 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hyggeligste kattepension…

Har forsøgt os med flere kattepensioner gennem årene og nu har vi fundet PENSIONEN! Det dejligste sted med hygge og det skønneste kattemenneske, Vores Kisser kom hjem som sig selv og gennem de updates der kom så vi hun var glad og trives. Tak til Hanne for god pasning, vi kommer igen!

19 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dejlig kattepension i skønne omgivelser...

Vi er superglade for Himmelev Kattepension! Vi har brugt Himmelev Kattepension igennem et par år. Både med to katte og nu med én.

Vi oplever altid venlig og rar modtagelse af katten. Ønske om udendørs bur imødekommes altid - sommer som vinter.

Vi bruger dem typisk 3-4 gange om året, og vil helst ikke aflevere katten andre steder, da hun altid virker glad og tryg ved sine ophold. Altid velfriseret ved afhentning 😊.

Ved første besøg synes jeg det var underligt, at jeg ikke kom med ind, men ved nærmere eftertanke syntes jeg, at det var ret fint, at der ikke kom alle mulige ind og stressede min egen kat under opholdet, da det trods alt er lidt på udebane.

En gang var der lidt misforståelser omkring afhentning da Hanne, som vi havde aftale med var blevet syg med Corona, men det blev ordnet så vi kunne hente uden for åbningstid og en søndag aften. Bare for at sige, der ydes også super god service!

Vores kat fik influenza én gang efter ophold på pensionen en sommerferie hvor alt var fuldt booket - altså mange katte under samme tag. Vi blev kontaktet af pensionen efter afhentning og blev informeret om udbruddet. Vi tog forbi dyrlæge med katten, dyrlægen sagde "jeg har hørt om udbruddet derude, men det er jo som en børnehave med så mange katte samlet, og hvis der kommer en som er syg...". Men alt var så fint, pensionen havde jo kontaktet dyrlæge og havde taget alle forbehold.

Nå men vi har i hvert fald booket 10 dage igen om kort tid, og som altid er vi trygge ved at aflevere katten i de skønne omgivelser.

Jeanette

29 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super sted

Vores kat Alba er altid blevet passet godt på når vi har været på ferie. Vi valgte stedet, da vi kunne komme ud og blive vist rundt og det så pænt og hyggeligt ud.
Vi får altid en glad kat hjem og er helt trygge ved at sende hende i pasning, når vi selv skal på ferie. Vi er også blevet informeret når der har været sygdom i pensionen også selvom at Alba ikke har været syg. Næste gang vi skal på ferie, så kommer Alba også herud på ferie ;)

7 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tryghed og omsorg 😻

Vores kat, Cleo, var sendt på ferieophold på Himmelev Kattepension for første gang i juli måned. Undervejs fik vi fotos af hende og en rapport om at hun havde det godt. Hanne er uden tvivl en rigtig “katteperson” der gør alt hvad der står i hendes magt for at kattene har det godt. Da vi hentede Cleo efter opholdet, kom hun glad og tilfreds hjem og det bliver ikke sidste gang at vi benytter pensionen.

11 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Brugt Himmelev Kattepension i mange år…

Vi har benyttet Himmelev Kattepension flere gange årligt - og har altid følt os trygge, når vi har afleveret knægtene hos den mest omsorgsfulde kattepasser.
Vi er blevet informeret om, hvordan de har haft det under opholdet, og vi er altid blevet mødt på en venlig og lydhørende måde.

1 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kattepension

Jeg har fået passet min kat hos Himmelev kattepension 5 gange, og jeg kan kun anbefale stedet. Altid fantastisk nærværende modtagelse både ved aflevering og afhentning. Med “frygt” for det bliver umuligt at få pasning fremover fordi vi er så glade for pensionen, så kan den varmt anbefales.

17 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skøn oplevelse for min kat😻

Himmelev pensionat gav Arthur en fuldstændig fantastisk sommerferie! 😻
Jeg vil til hver en tid bruge pensionatet igen. De er kærlige og ønsker de bedste for deres katte. Jeg fik en dejlig, glad og skøn kat hjem fra ferie. Det var dejligt at følge med på deres Facebook under min ferie ☀️

13 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den bedste Kattepension!!!!

Den bedste Kattepension!!!!!

Vores to pelsbørn kommer på ferie her næsten hvert år og nogle gange mere end en gang om året. Vi oplever altid en fair behandling og at vores pelsbørn får den opmærksomhed de har brug for.
Kan kun anbefale Himmelev Kattepension og vil fortsat være kunde i mange år endnu. Tak for jer 😻

14 August 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jeg syntes det er trist at man ikke har…

Jeg syntes det er trist at man ikke har en indslusning politik. Så man selv kan få lov og komme ind med sin kat og få lov til at sige farvel i ro.

Min veninde hentede min kat og da hun modtog katten blev der sagt her er tude- prinsessen. Min kat nyser i et siden den er kommet hjem:((

11 September 2023
Unprompted review
Himmelev Kattepension logo

Reply from Himmelev Kattepension

Du får lige sammen svar som din anmeldelse på google.

Hej Frederikke.

”Tak” for din meget hårde anmeldelse!

Vi forventer at du som vi altid beder vores kunder om, har læst vores husregler og hjemmeside inden du kom med Chili?

På vores hjemmeside fremgår det tydeligt at vi ikke lukker kunderne indenfor når vi har mange katte, da vi prøver at stresse katte mindst muligt. Jo flere mennesker der kommer indenfor i pensionen jo mere stress vil det medføre at kattene får, det gælder i øvrigt også din Chili.

Så ja! det er et bevidst valg og ikke en praksis vi kommer til at lave om på. Vi gør det for kattenes skyld ikke ejernes.

Ønsker man at se det kattepensionen er man velkommen til at booke en fremvisning.

Jeg er meget sikker på at vi har udleveret Chili til din veninde med et glimt i øjet, at din veninde ikke har set det, er jo beklageligt, men vi behandler altid både dyr og mennesker med respekt.

Mvh Kattepensionen

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kattepension! 😻

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I fortjener naturligvis mere end 5 stjerner.

Det er nu fjerde gang, at vi benytter os af Himmelev Kattepension og vi kommer igen og igen og igen…

Vi afleverer altid vores katte med kæmpe ro i mave og sind. Og vi får altid nogle glade katte hjem igen 😻 Vi er ikke et sekund i tvivl om, at vores missere nyder at komme på ferie i pensionen.
Hver kat bliver set og der bliver brugt tid på at lære den enkelte at kende. Kattemor Hanne er et skønt menneske og vi er taknemmelige for, at det er Hanne der passer på vores pelsede venner, når vi ikke selv er der til det ❤️
Når der er tid til det, bliver der lagt opslag op på Facebook, så man kan følge lidt med hos sin kat. Og det er enormt rart 🐾

Altid nemt at komme i kontakt med pensionen og der er en fantastisk fleksibilitet. 🙏🏼

Pusle og Mynthe takker for denne gang og glæder sig meget til næste ophold 😻

8 August 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Vores kat er blevet tyk

Super flink dame, der tager sig af kattene. Alt har være super fint.
Jeg er dog en del utilfreds med vores kat Leo har taget rigtig meget på. Han har været der i 27 dage og jeg ved ikke om der har været all you can eat buffet.
Vores kat har haft en normal vægt og 27 dage efter er han tydeligvis tyk.

27 July 2023
Unprompted review
Himmelev Kattepension logo

Reply from Himmelev Kattepension

Hej Dijan

Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke kan leve op til alle dine ønsker og derfor dårlige anmeldelse (oven i købet både her og på google), men Leo er en kastreret ungkat som ikke er færdig med at vokse, kastrerede hankatte har lettere ved at tage på, da de har et nedsat stofskifte, det tænker vi måske også din dyrlæge at orienteret dig om.
Læs evt: https://www.netdyredoktor.dk/kat/tema/jkl/kastration-af-hankat/

Vi fodrer med Sterilized 37 netop af hensyn til katte med nedsat stofskifte, og vi fodrer med en mængde som er tilpasset kattene, så nej der er ikke ”all you can eat buffet”. Leo har gået sammen med 2 andre og vi kan naturligvis ikke kontrollere om han spiser det meste af foderet.
Derudover så selvom vi leger og prøver at aktivere kattene, så meget vi kan, så kan det jo på ingen måde leve op til at fritgående kat som jagter mus, klatrer i træer og ellers løber rundt udenfor.

At Leo er gået godt til foder, er et tegn på at han har haft det godt i pensionen, hvilket tydeligt fremgår på de billeder vi har af ham på vores facebook væg https://www.facebook.com/100046754751829/posts/pfbid02P9cyBdh9mUuxqBvz58cLiYBurfSLGRNmU6E7iiUjf4m9BySeAPdgcc42DZg85M7cl/

Vi synes det er en noget hård anmeldelse, da Leo har haft et godt ophold hos os.

Mvh Himmelev Kattepension

Rated 5 out of 5 stars

Bedre kattepension findes ikke

Bedre kattepension findes ikke. ALT, absolut alt lige fra 1.kontakt har været en fantastisk god oplevelse.
Pæne og yderst rene omgivelser, store bure, bliver endv. Fodret x 3 dagl.

Stedet har gjort sit optimale, for at skabe de bedste betingelser for hver enkelt kat samt sørget for, at der er masser af dagl. Aktiviteter. Hvad der rører ens katteejerhjerte, er stedets store kærlighed og omsorg for kæledyrene.
Vi har nu for 2 x fået passet væres katte i denne pension, og fik efter 1. Visit 3 meget, meget lykkelige kæledyr hjem igen, takket være stedets samlede dygtige medarbejdere .
En kæmpe stor ros til Hanne og Mathias, der har gjort stedet til det, det er.
Til alle øvrige som
overvejer kattepension, tøv ikke, dette sted er no. One.

4 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Min kat blev aflivet efter ophold i Himmelev kattepension

Mine to katte Ninja og Yoda var 17 dage i kattepension (marts 2023). Under opholdet kom Yoda til skade og blev syg, men dette opdagede Himmelev kattepension ikke. De passede ikke på ham. Tog sig ikke af ham. Opdagede ikke at han haltede. Opdagede ikke at han ikke spiste.
Da Yoda haltede og havde tabt sig markant, tog jeg ham til dyrlæge, som konstaterede at hans knæ var faldet ud af knæskallen (krævede operation) og de indlagde ham, for at tage blodprøver (fordi han ikke spiste). Blodprøverne viste at hans nyrer kun var 25 % funktionelle. (Han kunne dermed ikke blive opereret, da narkose kunne give ham nyresvigt). Nyresygdommen kunne være sket under opholdet i kattepension, for 5 år siden eller være medfødt. Det er ikke til at sige. Men det gik utroligt stærkt ned ad bakke (hvilket kunne indikerere at Yoda havde indtaget noget giftigt) og Yoda kunne ikke reddes. Når jeg overlader mine katte til andres varetægt, har jeg en forventning om at de udover at få mad, vand og ren kattebakke også får omsorg og at de kommer til dyrlæge, hvis nødvendigt. Dette lever desværre Himmelev kattepension ikke op til.

21-04-2023 / Tilføjelse efter svar:
Begge katte er 6 år (brødre fra samme kuld). Det er Ninja, der er overvægtig og vejer 10 kg. Yoda vejede 4,8 kg efter opholdet. Det er kun Ninja, der er "autistisk" og vil gemme sig de første 4 dage. Yoda plejede at have en fest, når han var i kattepension (Mias missepension). Han var en meget nysgerrig kat, der gerne ville på opdagelse.

2 April 2023
Unprompted review
Himmelev Kattepension logo

Reply from Himmelev Kattepension

Hej Liss
Vi er selvfølgelig rigtig kede af at Yoda er blevet aflivet.
Desværre er vi ikke helt enige i din udlægning af de faktiske forhold.

Da du kommer med Ninja og Yoda, er det første vi observerer at de er overvægtige og skræmte, du fortæller os at vi nok ikke ser dem i 4 dage, da de ville gemme sig. Det viste sig at være korrekt, så vi giver dem derfor to sammenhængende bure med masser af gemmehuler, plads og ro.
Vi har nusset med dem begge dagligt, sat mad og vand helt hen til hulerne, som der i øvrigt også er blevet spist af, men det tog noget tid at få dem overbevist om at det var ok og være i pension, den sidste tid de var her, gik det bedre og de kom frem fra gemmehulerne for at ligge i kurven i vinduet, og følge med hvad der skete i pensionen, det var vi rigtig glade for at se og typisk et tegn på at de ikke er skræmte og er ved at acceptere opholdet.

Nogle katte trives ikke i pensioner og hvis de i forvejen har nogle problemer med sygdom f.eks nyrer, kan stress sammen med at de måske spiser og drikker lidt mindre i en periode være med til at sygdommen kommer i udbrud.

Da du 3 dage efter opholdet ringer og fortæller at hans nyrer kun er 25 % funktionelle spørger du om den har spist noget giftigt, jeg fortæller dig at der på ingen måde er mulighed for at den kan spise noget giftigt hos os, vi har ingen ting som er giftige i kattepensionen.
Du skriver at Yoda havde tabt sig, men jeg kan se på de sundhedspapirer du har fremsendt, at dyrlægen har skrevet at Yoda vejer 10,2kg og bør tabe sig 2kg. Overvægt er ofte årsag til nyreproblemer, hvilket jeg tænker din dyrlæge også har informeret dig om.

Du nævner i øvrigt intet om at han var halt eller kommet til skade i løbet af vores samtale eller senere og da vi heller ikke har observeret noget mens han var hos os, tænker jeg at det må være kommet på vej hjem eller efter han er kommet hjem.
Hvis det er Patella-luksation Yoda har haft, så er problemet opstået, fordi de bindevævs-strukturer, der normalt holder knæskallen på plads, er for svage og ofte fordi kattens anatomiske akse i benet er for skæv. Knæskallen kan simpelthen ikke holdes på plads, men går af led, fordi det er ”det nemmeste” for knæskallen.

Ved det mindste tegn på sygdom tilkalder vi altid dyrlæge, men vi har intet observeret på dine katte, når vi har haft nusset eller fodret dem, hvis vi observerer noget tilkalder vi naturligvis dyrlægen med det samme.

Vi vil meget gerne se dyrlæges journal, så vi kan blive klogere på hvad der er sket med Yoda, så du er velkommen til at sende den til os på sms.

Jeg er i øvrigt sikker på hvis du spørger alle vores andre kunder, så vil de alle stemme i at netop omsorg og kattes trivsel er noget vi sætter øverst på agendaen hos os.

Dette svar er skrevet i samråd med en af vores tilknyttede dyrlæger.

Mvh Himmelev Kattepension

Rated 5 out of 5 stars

Verdens bedste Kattepension

Verdens bedste Kattepension , vi fik passet vores bestemte forkælede prinsesse, KotKot, hos Himmelev Kattepension i 4 uger. Vi var meget bekymret for hende, da hun ikke trives i pension og hver gang har vi fået en stresset kat hjem, som også har tabt sig en del. Men hos Himmelev Kattepension gik det anerledes til. De har værnet om kotkot og tilset hendes speciale behov. Vi har fået en dejlig afslappet kat retur. Det er første gang vi bruger Himmelev katte pension men absolut ikke sidste gang.
Tak for jer♥️Vh Nadia

30 September 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tak til Himmelev kattepension som endte…

Tak til Himmelev kattepension som endte med at have vores katte i et noget længere ophold. end det var meningen pgra dødsfald. Dejligt at man kan være tryg ved, at ens elskede dyr har det godt, når man i en periode ikke selv kan passe dem.

16 September 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look