We hadden een auto op het oog met een…
We hadden een auto op het oog met een bepaald budget , en hij heeft het voor ons geregeld. Klant gericht, vriendelijk en goede service.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bent u op zoek naar een degelijke en betaalbare occasion, met de beste service? Dan bent u bij ons aan het juiste adres! Door onze lange en ruime ervaring in de verkoop bij merkdealers in deze markt, kunnen wij u hoge kosten en leed besparen. Wij zijn gespecialiseerd in gebruikte auto’s en gebruikte caravans, tot een aanschafprijs van €10.000,- Ons onderscheidend vermogen ligt er in dat wij geen concessies willen doen aan kwaliteit. Daarnaast zijn wij er van overtuigd dat een klantgerichte en plezierige wijze van zaken doen, voor u als klant, maar ook voor ons zelf de meeste voldoening geeft.
Rosbayerweg 149, 1521 RW, Wormerveer, Netherlands
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
We hadden een auto op het oog met een bepaald budget , en hij heeft het voor ons geregeld. Klant gericht, vriendelijk en goede service.
Henk heeft ons goed geholpen met het zoeken naar de juiste auto, die bij ons past, de auto rijdt super en we zijn er ook heel blij mee, nogmaals bedankt Henk.
Ik snap de slechte berichten niet zo goed.. mijn vriendin heeft 2 maanden geleden een Audi A1 gekocht bij Henk en wat zijn wij tevreden.het is een gezellige zaak en een Henk weet waar die het over heeft.Zoek je een nieuwe tweedehands auto dan is Hk Auto en Caravan Occasions zeker een aanrader.
Henk , wat ben jij een sommelaar van een autohandelaar, jij hebt mooi praatjes waar zowat ieder koper zonder enige kennis ,een kapot auto aansmeert.
Zodra jij mee geconfronteerd word ,zeg je heel makkelijk jij heb geen garantie bij gekocht ! Jij bent een wolf in schaaps kleren.
Koop bij Henk geen auto, want je krijgt spijt!
Eerlijk en betrouwbaar bedrijf. Mooie Skoda gekocht. Goede service voor een meer dan redelijke prijs voor de auto. Eindelijk een bedrijf die ik 100% vertrouw.
Geen verkooppraatjes of moeilijk doen over inruilen e.d.
Echt een aanrader.
Nette auto gekocht voor een nette prijs.
En er werd zelfs 2 jaar na dato nog een reparatie uitgevoerd (vervanging bougies en bougiekabels) tegen alleen de kostprijs van de materialen. Top
Deze handelaar heeft mooi praat ,maar helaas ben ik in zijn praatjes getrapt,heeft mijn een auto aangesmeerd wat niet deugd ,valse handelaar wees gewaarschuwd voor zijn mooi praatjes.
Miskoop van het jaar
Ook wij schrijven een niet zo positieve recensie, dit jaar februari hebben wij een mini bij hk auto's gekocht, Henk de eigenaar hielp ons vriendelijk. Proefrit gemaakt en tijdens de proefrit kwam er een storing in de display. Henk vertelde dat het te verhelpen was. Tot koop overgegaan met een aantal dingen die vervangen moesten worden en het duurste aflevering pakket er bij genomen. Het repareren duurde vrij lang, de storing was niet zo makkelijk te verhelpen. Daarbij kwam dat de monteur die hij had hem niet meer wilde helpen. Henk was zelf al wat dingen gaan schoonmaken aan de motor. We kregen een leen auto die wel een raar geluid maakte maar mijn dochter kon gelukkig naar haar stage in Limburg. Uiteindelijk had hij een monteur die er ook veel tijd in heeft gestoken waar de storing vandaan kwam. We kregen de auto een paar weken later na aankoop, bij het afhalen stond de auto hellemaal ingepakt met strik klaar, super leuk natuurlijk. Helaas ontbrak het deur knopje wel maar die ging hij pakken, was met schoonmaken er af gegaan?
Uiteindelijk zat het in de stofzuiger? maar hij ging een nieuwe bestellen, eenmaal bij HK weg kwamen we onderweg er achter dat het raam suisde,
Het zat er scheef in, daarbij kwam ook dat we thuis kwamen de deur op slot ging maar niet meer open. Opnieuw met henk gebeld dat we even terug kwamen, via achterbak dan naar binnen .
Henk gaf toen aan dat het motortje van de deur niet goed werkte en ging nu een origineel bestellen. Een week later laten de auto gebracht om dit te vervangen, ik kreeg die dag een vervangende leen auto maar had in begin al start problemen en aan het eind van de middag starte de leen auto niet meer, de accu was leeg. Mijn dochter was weer blij dat ze haar mini terug kreeg. Eindelijk rij plezier, maar niets was minder waar, na 2 keer naar haar stage in Limburg te hebben gereden kwam de storing terug en bij het starten ging hij weer uit. Er was niet mee te rijden. Henk bij ons thuis laten komen zodat hij het kon horen, de auto weer naar de garage, doordat hij geen monteur had duurde het weer lang, onze dochter heeft toen maar met onze auto naar haar stage gereden. Na een paar keer bellen omdat het lang duurde kregen we de auto terug, gelukkig keken we naar de motor en tot grote schrik zagen we dat heel veel vast zat met tyraps die tussen de vin hadden kunnen slaan, ook zat de kap van de motor los, ik heb mijn dochter er niet in laten rijden. Dus reed ze weer met onze auto naar stage in Limburg. Een automonteur van ons heeft toen alles nagelopen en dit was niet best, schroefjes miste en heel veel zat los. fotos er van gemaakt en naar henk gestuurd. Hij gaf toen aan dat we dan hadden moeten komen maar inmiddels hadden we niet meer zo'n goed gevoel bij hk auto's. We hadden de hoop dat de mini nu goed zou blijven rijden.
Hellaas de mini verloor ineens heel veel olie, bij vullen had niet veel zin liep er zo weer uit, de auto toen naar 2 willekeurige bovag garages gebracht om te kijken wat er mee was, die waren niet positief, de onderkant zat hellemaal onder de olie en reparatie ging veel kosten. De kosten werden op € 2500,- geraamd. Mijn man was inmiddels erg boos en om dat we een extra pakket hadden genomen voor garantie ( € 695,- ) zijn we terug gegaan naar henk. Ook aangegeven dat we ons opgelicht voelen en dat we ons geld zouden terug willen. Hierover totaal geen medewerking en hij zelfs je koopt een tweedehands auto dus dat kan gebeuren, maar hij ging weer de auto maken, dit duurde weer heel lang. Om dat ons vertrouwen weg was hebben we een tack in de auto geplaatst om te kijken welke garage dit ging maken. En in de tijd dat de mini bij hem stond is hij van zijn garage na een week naar een straat in Heemskerk gegaan en dat was geen garage.. 3 weken heeft dat geduurd en was toen in eens klaar. En goed gemaakt? Nee dacht het niet. De mini verbruikt steeds meer olie en moeten dagelijks controleren, het deur knopje zou hij bestellen het raam er weer recht in zetten, maar tot de dag van vandaag is hier nooit meer voor gebeld. Henk is een hele goede verkoper, maar zorg dat je geen auto koopt, want maken ook al heb je garantie wordt niet goed gedaan.
Mijn dochter moet hard werken voor haar mini en heeft helaas veel te veel betaald voor een auto die meer problemen geeft dan plezier en helaas zijn de problemen nog steeds niet opgelost. Het enige goede is dat we weten nooit meer een auto te gaan kopen van HK auto's, Henk lijkt het namelijk niets te interesseren om slechte auto's af te leveren. Heel jammer allemaal

Reply from Hkautoencaravan
Op 1 Juli hadden we na een tijd zoeken een leuke auto een Hyundai i10 uit 2009 voor mijn vrouw gevonden bij HK auto en caravan
Vroeg in de auto naar Wormerveer
En zo op het het oog een leuke nette auto
Leuk gesprek gehad met Henk over de overstap van werken bij De Witte brug naar zijn eigen bedrijf
Proefrit gemaakt ,niks geks dus tot Koop over gegaan
Mijn vrouw helemaal blij
Echter ging de Auto na een week
Of 6 olie lekken dus 1 September Henk via MP een bericht gestuurd
1 mnd garantie maar niet op wat er mee is
We zijn 2 mnd verder
Best een aardig bedrag betaald voor dit autootje
Nu blijkt de krukas keerring het probleem te zijn en ook nog eens ineens een defect aan de ophanging
En misschien ook nog een nieuwe koppeling
Dit gaat behoorlijk wat kosten
We zijn hier dus niet blij mee
Verborgen gebreken ?
Geen idee maar helaas geen goede reclame en review voor HK
Echt jammer !!
Helaas moet ik een negatieve beoordeling schrijven. Op 1 augustus een op het oog mooie Opel Astra cabriolet gekocht. Proefrit gemaakt met open dak nadat de monteur een sensor op het motorblok had vervangen. Enthousiast geworden door de verkoper (Henk) en tot koop overgegaan. €5500,- betaald. Direct de volgende dag starte de auto niet meer. Accu bleek helemaal op en lekte bovendien. Met startkabels weer gestart en direct een nieuwe accu moeten kopen.
Na twee weken deed het elektrische dak het niet meer. Contact gezocht met Henk. Hij was coulant en beloofd mij het mankement op te lossen. Uiteindelijk heb ik twee maanden op de auto moeten wachten. TWEE MAANDEN. Bij verschillende monteurs geweest. Begin oktober eindelijk de auto terug. Inmiddels is de zomer voorbij en wil ik de airco testen om het voorruit te ontdooien. Blijkt de airco compleet vergaan. Lek en de pomp kapot gedraaid. €900,- reparatie kosten. En dat terwijl ik de airco nog geen minuut heb gebruikt. Had ik de airco eerst moeten testen?? Proefrit nooit met open dak maken dus!! Eindelijk is de auto klaar dacht ik. Helaas. Na een bezoek aan de Opel dealer blijkt de motor niet in orde. Hydraulische stoters moeten worden vervangen. Geschatte kosten €2000,-. Iets wat niet zomaar gebeurd, een probleem dat al een poosje geleden is ontstaan. Sinds aanschaf heb ik er nog geen 2000 km mee gereden. Dat blijkt achteraf het probleem te zijn waarvan mij verteld werd dat het alleen een sensor was die hij op de dag van aankoop had vervangen.
Alles bij elkaar opgeteld had ik deze auto nooit moeten kopen. Nu wilt Henk niet meer mee werken aan een oplossing.
Koop nooit een auto bij Henk zonder hem eerst goed te testen en na te laten kijken door iemand die verstand heeft van auto’s. Want Henk heeft dat duidelijk niet.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.