Hoelter Hausverwaltung Reviews 

Sehr schlechte Betreuung, lange Bearbeitungszeit, auf keinen Fall zu empfehlen!
Lassen schlechte Bewertungen immer löschen!

Seit fast zwei Jahren betreut diese Hausverwaltung unsere Eigentümergeneinschaft und die Leistungen sind leider mangelhaft.

Themen und Aufträge werden extrem langsam, kompliziert und ineffektiv abgearbeitet. Finanzielle Schäden und Wertminderungen werden in Kauf genommen.
Abrechnungen erfolgen spät, Fragen bleiben offen und Rückfragen werden selten beantwortet.
Der Geschäftsführer glänzt durch Arroganz und Gleichgültigkeit, die Mitarbeiter:innen durch mangelndes Wissen und Fähigkeiten.

Also: Finger weg!

Unsere Erfahrungen mit der Hoelter Hausverwaltung sind durchweg negativ. Mittlerweile befinden wir uns in einer rechtlichen Auseinandersetzung mit dem Unternehmen.

Insbesondere der Umgang mit Kunden, die mangelnde Kommunikation sowie das Geschäftsgebaren nach Vertragsunterzeichnung sind aus unserer Sicht äußerst fragwürdig. Berechtigte Anliegen werden ignoriert, eine konstruktive Kommunikation ist kaum möglich.

Besonders enttäuschend ist die erhebliche Diskrepanz zwischen dem Auftreten vor Vertragsabschluss und dem tatsächlichen Umgang mit Kunden danach.

Wir können aufgrund unserer Erfahrungen nur ausdrücklich davor warnen, vorschnell vertragliche Verpflichtungen mit diesem Unternehmen einzugehen. Unser Rat: Verträge und Leistungsversprechen genau prüfen und sämtliche Vereinbarungen schriftlich dokumentieren.

Auch der Umgang mit kritischen Bewertungen wirft aus unserer Sicht Fragen auf, da entsprechende Rezensionen offenbar wiederholt verschwinden.

Fazit: Ein für uns in jeder Hinsicht enttäuschendes Geschäftsverhältnis. Vertrauen, Professionalität und Kundenorientierung haben wir hier schmerzlich vermisst.