Opdagede min elcykel var punkteret ved middagstid lørdag. Afsted til Holbæk cykler med den og 2 timer senere var den klar til afhentning. Fantastisk service. Kan varmt anbefales. 🙂
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Opdagede min elcykel var punkteret ved middagstid lørdag. Afsted til Holbæk cykler med den og 2 timer senere var den klar til afhentning. Fantastisk service. Kan varmt anbefales. 🙂
Company replied
Holbæk Cykler. Skøn lille butik, der har alt til min gode cykeloplevelse. Jeg er kommet i butikken gennem mange år. Har min cykel nr. 4 derfra. Mødes altid med venlighed, smil & imødekommenhed... See more
Company replied
Bedste cykel butik gode medarbejder og service hjælp os virkligt meget til at købe den cykel vi havde brug for gode priser i skal komme der ind og se for jer selv
Company replied
Jag hade en cykel som jag köpte för ett väldigt rimligt pris och fick även rabatt på tillhörigheterna. Efter tre år så valde jag att prova se om dem skulle köpa den och han köpte den för mer än... See more
Holbæk Cykler - service af højeste kvalitet siden 1994. Køb, service, og reperation af el-cykler, ladcykler, MTB, racercykler, damecykler, herrecykler, pigecykler og børnecykler. Har vi ikke hvad du søger, søger og bestiller vi gerne fra vores kæmpe bagland af professionelle leverandører og stærke brands. Vi tilbyder websalg gennem vores hjemmeside. Hurtig levering og garanti for en fair og ærlig behandling. Vi har desuden altid kaffe på kanden 😏
Smedelundsgade 37, 4300, Holbæk, Denmark
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God kundeservice, lyttede til vores behov og tog god hånd om vores lille, kommende, supercyklist. God stil, vi kommer igen 👍

Reply from Holbaekcykler
Super god og venlig behandling. De ved meget om cykler. God service

Reply from Holbaekcykler
Jeg fik virkelig god hjælp hos Michael til min Gazelle e-cykel selv om den er købt i en anden butik, der desværre er lukket. Han var oven i købet så venlig ikke at tage gebyr, og jeg har nu valgt Holbæk Cykler som værksted frem over.
Tusinde tak for fantastisk hjælp og service!

Reply from Holbaekcykler

Reply from Holbaekcykler
God steder at komme og gode søde medarbejdere

Reply from Holbaekcykler
Jeg bruge altid holbaek cykler nar jeg skal repere eller koebe noget nyt. Altid smilende og hjaelpsom folk. Kan varm anbefales.

Reply from Holbaekcykler
Holbæk cykler.jeg har købt ny cykel der var ledt problemer med. Jeg har fået en så god vservise og kaffe. Kan kun anbefale at købecykel her. Bjarne

Reply from Holbaekcykler
Rigtig flot kundeservice. Her får du god service og kvalitets cykler. Desuden er personalet fantastiske med god, positiv vibe altid!
Jeg fik meget hjælp for at se om jeg kunne få en nye display til min gl. El cykel, trods ikke lykkedes de har gjorde hvad de kunne.
Jeg har købt en el cykel, gazelle speed hos Holbæk cykler med service pakke, den kører stadig som ny efter 2 år. ❤️👌
Min datter havde fået en ca 20 år gammel cykel, som skulle gøres i stand så hun kunne bruge den som primær transportmiddel. Ekspedienten sagde at det vi ville have gjort (bla nyt styr, gear, sadel og dæk) sagtens kunne betale sig pga at det var en kvalitetscykel. Det skal lige siges, at hverken styr eller sadel fejlede noget - det var kun pga udformning at de skulle udskiftes. Udover dette bad jeg om at den blev gennemgået og klargjort, så alt blev lavet.
Prisen blev ca som det der var sagt fra starten, men siden da har vi fundet ud af at en ny cykel af samme model kun koster ca 1000 kr mere end det vi gav for servicen! Desuden fik vi ikke det gamle styr og sadel med retur - vi tænkte desværre ikke over det ved afhentningen, da der var et mindre kaos i butikken, så det var lidt forvirrende. Efter afhentningen har vi selv måtte foretage småjusteringer (bla forbremse skurede mod hjulet). Desuden har styret nu 2 forskellige håndtag - dette kunne godt være blevet nævnt for os under servicen, så vi kunne have taget valget at have fået sat ens håndtag på. Derudover står der på kvitteringen at der anbefales hjulopretning samt skift af kæde og tandhjul. Igen ville det have været rart at vide inden vi hentede cyklen, så det også kunne blive lavet med det samme. Der blev som nævnt bedt om at den skulle klargøres.
Jeg synes vi har betalt (for) dyrt for en service, der ikke er tilfredstillende. Havde vi vidst det på forhånd havde vi nok valgt at købe en ny cykel i stedet for.
Det var en skøn oplevelse at cykle hjem på min netop servicerede el-cykel 😊
I butik/værksted er det flinke og rare personer.
Fik skiftet slange hos dem. Alt for dyrt. Lang ventetid. Det nu gået op for mig, ifm ordning af cyklen, at de har brugt en for stor slange ift cykeldækket. De har simpelthen bare lagt en del af slangen i lag. Det gør, at slangen ikke kan sidde ordentligt i cyklen. At jeg betaler fuld pris, og ikke bliver gjort opmærksom på dette er idiotisk fra deres side.
Brug alle andre steder end de her svindlere. Kæft et show i kører.

Reply from Holbaekcykler
Jag hade en cykel som jag köpte för ett väldigt rimligt pris och fick även rabatt på tillhörigheterna.
Efter tre år så valde jag att prova se om dem skulle köpa den och han köpte den för mer än hälften av priset vad jag betalade för vilket är fantastiskt efter att ha haft den så länge.
Till slut hittade jag en cykel som jag gillade mer så fick den för min cykel och jag uppskattar verkligen deras service och hjälp!!
Super fin og personlig service, har altid fået en god service og råd. Tak Michael
God butik. Professionel betjening.
God service, Stort udvalg af cykel og udstyr.
Kan kun anbefales.
Altid venlig, altid hjælpsom, altid meget konkurrencedygtige priser. Du finder ikke en bedre cykelsmed i holbæk!
Ikke en cykelhandler der er værd at spilde tid og penge på...

Reply from Holbaekcykler
Skulle have et serviceeftersyn på min 20 år gamle slidte cykel og et par nye dæk med indlæg. Fik oplyst prisen på ca. 550kr. for eftersyn alene. Ingen snak om pris på dæk.
Da jeg hentede cyklen var prisen endt på ca. 1900kr samlet. Spurgte hvorfor jeg ikke fik oplyst at prisen ville stige så voldsomt. Fik at vide at jeg jo ikke spurgte! Så har jeg ihvertfald lært at spørge en anden gang. Ikke den bedste oplevelse rent prismæssigt. Til gengæld ikke umiddelbart noget at påpege mht eftersyn og service. Cyklen kører fint igen. Nu med dæk som er mere værd end cyklen. Nok til at leve med, så længe den bare aldrig punkterer.
Men måske man kunne tilbyde kunden et prisoverslag, en anden gang...

Reply from Holbaekcykler
Holbækcykler er alt for dyre.
Vi kommer ikke tilbage igen.

Reply from Holbaekcykler
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.