Hotel Hillerød Reviews 14

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Hotel
  2. Restaurant

Information provided by various external sources

På Hotel Hillerød og REstaurant krydderiet kommer vi dig i møde. Du kan kende os på vores store vilje og passion efter at skabe de bedste rammer for dig og dit ophold. Vi tager vores værtskab alvorligt uden at være alvorlige. Når du bor og spiser hos os, sætter vi en stor ære i at hjælpe dig med at finde frem til alt det, du ikke vidste, du gerne ville opleve.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Dejligt 2 nætters ophold

Min mand og jeg havde bestilt et hyggeophold i f.m. vores 30 års bryllupsdag fra 16.-18. maj 2026.
Vi havde en super kommunikation med hotellet inden opholdet, blev opgraderet fra 2- til 3-retters menu på hotellets restaurant Krydderiet, og det var en meget lækker middag med super betjening. Inden opholdet havde jeg kontakt til receptionen, som straks var med på at arrangere en roomservice champagne-surprice for min mand på dagen. FANTASTISK!

God morgenbuffet, dejligt rummeligt og lyst værelse, fredelig beliggenhed, kun en lille gåtur fra bymidten.
En flaske vin på værelset ved ankomst, kaffe og the på værelset.

Dejligt hotel med god stemning fra start til slut. Vi kan kun give vores bedste anbefalinger til dette sted.

16 May 2026
Unprompted review
Hotel Hillerød logo

Reply from Hotel Hillerød

Kære Annette
Tusind tusind tak for den flotte anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at læse og at I have et dejligt ophold. Hele personalet havde "en fest" over at holde det hemmeligt for din mand.
Vi håber at I kommer vejen forbi en anden gang.
De bedste hilsner
Teamet i Restaurant krydderiet og Hotel HIllerød

Rated 5 out of 5 stars

Hotel Hillerød har gjort mit skoleophold fantastisk!

Jeg har boet 3 uger på Hotel Hillerød i forbindelse med mit skoleophold på Pharmakon og det har været intet mindre end en fantastisk oplevelse!

Morgenmaden var dagens højdepunkt! meget at vælge imellem, taget højde for allergier (Er selv laktoseintolerant).

Søde imødekommende personale, og rigtig hjælpsomme. Jeg er glade for mine skoleophold på pharmakon, men det er meget tid man er sammen hele tiden og det har været så rart at kunne komme over på hotellet og koble af.

Jeg håber virkelig at samarbejdet mellem hotel Hillerød og Pharmakon fortsætter og kan kun anbefale alle at tage en overnatning her!

31 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lækkert!

Vi holdt vores mini-bryllupsrejse og tog en enkelt overnatning med morgenmad.
Vi var i junior suiten og det var en dejligt værelse. Flot indretning og meget afslappende stemning. Sengen var god at ligge i, og sengetøjet var af god kvalitet.
Der var lidt koldt, men det var trods alt start februar.
Jeg var meget glad for badeværelset, med varme i gulvet og dejligt boblebadekar. Badekarrets bruser var dog kalket til, men så fik jeg fornøjelsen af den sjove bruser.
Et minus var dog at efter at have brugt boblebadet var der små sorte skaller i vandet, nok fra rørene.
Fantastisk morgenmad, jeg var meget imponeret over det lille vaffeljern med afmålt dej så man selv kunne lave en. Både receptionisten og medarbejderne ved morgenmaden var meget søde og smilende.

8 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Restauranten krydderiet er forfærdelig.

Restauranten krydderiet er forfærdelig.
35 til smørebrød der kunne betegnes som håndmadder i en madpakke. Der var kun et udvalg af 2 slags pålæg… 35 med slatten kalkun pålæg i netto kvalitet på elendigt rugbrød. Og 35 med ringe frikadelle. Det var det… til sidst et stk kringle skåret i skiver af 2 cm…svineri

5 September 2024
Unprompted review
Hotel Hillerød logo

Reply from Hotel Hillerød

Kære Tine
Som du ved fra vores samtale, er vi kede af at I ikke sagde noget på dagen. Tvært imod sagde Per at alt havde været fint, ingen klager her.
Prisen var oplyst på forhånd og inkl. smørrebrød, øl/vand. kringle, kaffe/te, lokale og servering.
Med venlig hilsen
Restaurant krydderiet

Rated 1 out of 5 stars

Var på hotel Hillerød til efter komsammen efter bisættelse

Var på hotel Hillerød til komsammen efter bisættelse i torsdags 5/9-24
Vi blev mødt med de mest kedelige stykker smørrebrød hvor der fløj flere fluer rundt om…. Maden var ikke afdækket hvilket var meget ulækkert.
Der var dog en sød mand der åbnede sodavand og øl og vin til at starte med
Efter maden blev der serveret en noget tør vinerbrødsstang
En meget øv oplevelse på en meget trist dag😡

5 September 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mine gæster og jeg fik en mindre god oplevele. 2,5 stjerner.

Jeg har haft gæster, som overnattede på Hotel Hillerød. Jeg var også selv med på hotellet.
Gæsterne fortallte om de samme oplevelser.
Værelserne er ok, men under standard. Der var rent.
Slidte og gamle værelser, og sengen er under standard.
Bruseren på det ene værelse havde dårligt rindende vand. Svært at vaske håret rent for shampoo.
Terrasse med en kedelig udsigt, men det kan de jo ikke gøre for.

Morgenmaden var under al kritik.
Der manglede brød og pålæg. Intet af det ekstra lækre..
Ingen udskåren frugt;
Kun en våd frugtsalat i en skål.

Der blev holdt fest hver aften, hvilket medførte, at man ikke kunne få aftensmad på hotellet den weekend.
Det blev ingen af gæsterne informeret om, men måtte selv erfare det. Ret trist, når man er sultne!

Personalet var dog meget imødekommende og kunne godt servere maden op på værelset eller ved stole/stole og få borde i receptions området.
Det er blot ikke fedt at skulle købe så dyr mad og sidde med tallerknerne på skødet og spise!
Vi var nogle stykker tilsammen, og ville endda skulle sidde spredt i området.
Vi skulle jo netop hygge os sammen!
Så vi fandt en anden løsning ude i byen.

Nogle personaler var super søde.
Andre var ikke imødekomne og løsningsorienterede.

Hotellet er gammelt og slidt.
Området og værelserne med planter op ad væggen, er seriøst grimme, og ikke 4 stjerner værd. Sengene er dårlige.

Der mangler Hygge faktor generelt på hotellet.

2,5 stjerner herfra.
Der trænger til en solid opgradering -på alle planer!

Vi vil fremadrettet kun bruge hotellet ved nød situationer.
Virkelig synd, når det også er Hillerøds eneste hotel!

21 May 2022
Unprompted review
Hotel Hillerød logo

Reply from Hotel Hillerød

Kære Elisabeth

Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på at få konstruktiv feed-back, så vi kan forbedre os. Vi har taget det ad nota og er helt klart noget vi vil og skal arbejde med.

Vi kan orientere om at vi er i gang med en omfattende renovering.

Med venlig hilsen
Henriette Green
Receptionschef

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har boet her flere gange og synes…

Jeg har boet her flere gange og synes egentlig at værelserne er udmærkede. Da jeg kom bestilte jeg bord i restauranten. Fik at vide at de først havde tid klokken 19.00. Klokken halvfem var jeg sulten men ventede til kl. syv. Jeg kom derned og sagde at jeg havde bestilt bord til kl. 19.00. Det havde de ikke hørt noget om men jeg kunne da få noget med på værelset. Aldrig i livet sagde jeg og gik på Seven eleven og fik to franske. Hvor fedt er det lige.

14 February 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

I Hillerød har vi et dejligt Hotel - TOPKLASSE SERVICENIVEAU

Hillerød er en dejlig by, med masser af natur, skønne butikker, caféer og HOTEL.
Sidstnævnte er absolut et besøg værd, hotellet er hyggeligt, charmerende og helt anderledes end mange andre hoteller. Helt unikt på hotellet, er personalet, søger du en modtagelse, et serviceniveau som ligger laaaaangt over hvad man kan forvente. De er simpelthen verdensklasse-søde allesammen. Besøg Hillerød, BESØG HOTELLET -og få en skønt ophold hér.
Behøver jeg sige det nærmere end....Jeg er solgt, jeg er vild med jer og jeres fremtoning.
ALLE MINE BEDSTE ANBEFALINGER TIL HOLDET PÅ HOTELLET

20 November 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Hotel

Fantastisk personale. Dejlige værelser. Lækkert buffet og fantastisk mad om aftenen. Dejlige terrasser og super hyggelige gange til div. Værelser. Kan kun anbefale dette sted

17 August 2020
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fantastisk godt ophold

Fantastisk godt ophold.
Vi valgte at stikke af hjemmefra, til en enkelt overnatning og booke et af de store værelser med badekar.
Morgenmaden var lækker, servicen var i top. Charlotte, der var på arbejde, tog sig fantastisk godt af os, og vi nød hendes måde at være på.

Det kan varmt anbefales at tage på hotel Hillerød. Vi nød også at vi havde valgt en dag, lige mellem nytår og den først kommende mandag. Da vi så kunne nyde stilheden.

4 January 2020
Unprompted review
Hotel Hillerød logo

Reply from Hotel Hillerød

Kære Kia
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Hvor er det skøn læsning og dejligt at I nød det. Dine flotte ord er straks givet videre.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Hotel Hillerød
Henriette

Rated 1 out of 5 stars

Fyldt med skimmelsvamp!

Fyldt med skimmelsvamp!
Vi ankom til hotellet lørdag. Vi fik den bedste service af en meget sød dame, der hjalp på alle mulige måder. Fantastisk kundeservice!
Vi skulle bo her i 10-14 dage, men både min søn og jeg blev skimmelsyge, da hotellet er fyldt med skimmelsvamp. Vi er genhuset på hotellet, fordi vi begge er meget overfølsomme overfor vandskadeskimmelsvampe.
Da jeg denne aften går til receptionen, for at høre, om man kan få noget hjælp, står der en yderst ubehagelig mandsperson ved navn Dan, der siger, at jeg kan påstå, at der er skimmelsvamp, men at det ikke passer. Jeg tager billeder og viser ham eksempler, og han siger blot, at det ikke er skimmelsvamp. Jeg er fuldstændigt lamslået over den ringe service.
En virksomhed er kun stærk som sit svageste led!
Vi bliver nødt til at blive her endnu en nat, da vi ikke har noget sted at tage hen, men vi er ude i morgen tidlig!!!
Tænk jer om før I booker et værelse på Hotel Hillerød!!!!

4 November 2018
Unprompted review
Hotel Hillerød logo

Reply from Hotel Hillerød

Kære Rikke, vi talte sammen torsdag, hvorfor jeg kender til din og dine børns historie. Jeg føler med jer, og kan forstå din frustration. Det må være hårdt at skulle stå igennem. Vi har mange genhusninger - også pga. skimmel, og har ikke oplevet problemer før, som Charlotte fortalte. Det er ikke rigtigt at Charlotte sagde "det nok bare er noget psykisk". Det ville hun aldrig sige! Og jeg ved det med sikkerhed, fordi jeg hørte jeres samtaler. Jeg ønsker jer alt det bedste fremover. Venlig hilsen Hotel Hillerød Katja Slüter

Rated 1 out of 5 stars

Det ringeste hotel til dato!

Alt for høj pris i forhold til standarten. De reklamerer med det er et 4 stjernet hotel. Det er nok nærmere et vandrehjem!
Værelset var elendigt. Slidt og gammelt.
Der var ikke ordenligt varmt vand og der kom næsten ikke noget vand ud af bruseren!!!.
Morgenmaden var ekstrem elendig ifh til prisen.
Sidste gang jeg kommer der!

25 February 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ikke styr på noget som helst, og uacceptabelt ophold.

Vi ankommer til hotellet, og oplever at vores værelse er givet ud til et andet par, inklusiv den roomservice, som vi havde bestilt. Det værelse vi får tilbudt i stedet mangler både dyne og pude, som vi selv må gå ned og hente. Derudover er hotellets morgenmad det værste, jeg har oplevet på et Hotel, som reklamerer med at have 4 stjerner. Standarden er på højde med et billigt østeuropæisk hotel, og består af kedelige rundstykker med lidt rullepølse og skinke samt peberfrugt og agurk. Vil man have et blødkogt æg, ja så kan man da koge det selv.
Om vi blot har været uheldige ved jeg ikke, men vi booker aldrig på Hotel Hillerød igen.

29 June 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look