Hvidtogfrit Reviews 48

TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Kundeservicen er virkelig i top i Sønderborg! Peter formår virkelig at forstå kundens behov og sætte sig ind i DERES behov! Og for solgt det helt rigtige produkt til den rigtige pris! Uanset om... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Absolut 5 stjernet service hos Hvidt og Frit i Sønderborg! Jeg havde bestilt et singer strygejern online hos hvidt og frit, da den jeg havde fået fra en anden forhandler var defekt og de ikke kunne... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hvidt og Frit - Nyborg Endnu engang super service. Vaskemaskine gik i stykker i weekenden. Tekniker på besøg tirsdag formiddag (den fik dødsdommen) Butikken kommer med forslag til ny maskine... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Varmeste anbefalinger. Stor ros herfra til Hvidt og frit i Sønderborg. Professionel vejledning og service fra Peter i forbindelse med køb af hvidevarer til køkken i sommerhus. Langt bedre produkter o... See more

Company replied

Company details

  1. Appliance shop

Written by the company

Hvidt og Frit blev stiftet i 2005 og er ejet af vores forhandlere. Vi er en frivillig indkøbskæde, der består af selvstændige og lokalt forankrede forhandlere fordelt over hele Danmark. For vores kunder betyder det, at Hvidt og Frit er landsdækkende, at de, uanset om de befinder sig i Nordjylland, på Fyn, i Roskilde, i Nexø eller endda i Nuuk, kan få den bedste rådgivning inden for hårde hvidevarer, som branchen kan tilbyde. Hvidt og Frit er ikke en del af en kapitalkæde. Filosofien bag kæden er, at vi skal værne om den lokale forhandler og især den gode service, der har kundens behov i fokus. I 2019 indgik Hvidt og Frit et indkøbssamarbejde med svenske Elon Group, der giver fordelagtige indkøbsmuligheder, og som i sidste ende gavner Hvidt og Frits kunder. Elon Group er Sveriges førende forhandler af produkter til hjemmet, og udgør sammen med islandske Heimilistæki, norske Euronics, finske Veikon Kone og Hvidt og Frit, Nordens største indkøbssammenslutning og butiksnetværk med 470 butikker. Hvidt og Frit Kædekontoret holder til i Ballerup, hvor vi har kontor i WTC-centeret.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastik rådgivning og gode priser

Fantastik rådgivning og gode priser

3 February 2026
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Børge,

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er vi rigtig glade for at høre.

Tak for din anbefaling – vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang!

De bedste hilsner
Katrine - Hvidt & Frit Marketing

Rated 5 out of 5 stars

Absolut 5 stjernet service hos Hvidt og…

Absolut 5 stjernet service hos Hvidt og Frit i Sønderborg!
Jeg havde bestilt et singer strygejern online hos hvidt og frit, da den jeg havde fået fra en anden forhandler var defekt og de ikke kunne levere et nyt, kun give pengene tilbage.
Det var desværre en udgået model, og efter Peter havde gjort et hæderligt forsøg på at skaffe det fra producenten, snakkede vi lidt om mine behov, og jeg endte med at hente et meget bedre produkt end det jeg egentligt originalt ville have haft. At gøre så stor indsdats bare for et strygejern fortjener ærligt mere end 5 stjerner!
- og denne Singer model er spøjst nok her efter blevet fjernet fra alle andre forhandlere der ellers også skulle have haft det på lager online, så det er da tydeligvis en upser fra Singer.

9 January 2026
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Karina,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse hos os Hvidt & Frit i Sønderborg.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har oplevet både hurtig og god service og indsats!
Tak for at bruge tid på at lave en anmeldelse.
Jeg giver din ros videre til butikken.

De bedste hilsner
Katrine - Hvidt & Frit Marketing

Rated 5 out of 5 stars

Sønderborg afdelingen får 5 stjerner!!!

Kundeservicen er virkelig i top i Sønderborg!
Peter formår virkelig at forstå kundens behov og sætte sig ind i DERES behov!
Og for solgt det helt rigtige produkt til den rigtige pris! Uanset om det er Black Friday, Januar Udsalg, cyber monday, fødselsdags priser eller hvad giganterne nu køre!!!

Så kan Peter VIRKELIG noget på prisen og servicen!

Det er IKKE sidste gang jeg kommer i hvidt og frit Sønderborg!

29 November 2025
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Mads,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse hos os Hvidt & Frit i Sønderborg.
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplever super service – Alle tidspunkter på året. Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig godt hjulpet hele vejen.

Tak for din anbefaling – vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang!

De bedste hilsner
Katrine - Hvidt & Frit Marketing

Rated 5 out of 5 stars

Hvidt og Frit, Nyborg

Hvidt og Frit - Nyborg
Endnu engang super service.
Vaskemaskine gik i stykker i weekenden.
Tekniker på besøg tirsdag formiddag (den fik dødsdommen)
Butikken kommer med forslag til ny maskine lige over middag.
Vi accepterer og maskinen er netop blevet installeret her i eftermiddag.
Ja tak !
Det kalder jeg super service.
Vi videregiver vores bedste anbefalinger til butikken i Nyborg.

9 September 2025
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Kenneth,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse hos os Hvidt & Frit i Nyborg.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har oplevet både hurtig og god service – det betyder meget for os, at vores kunder føler sig godt hjulpet hele vejen.

Tak for din anbefaling – vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang!

De bedste hilsner
Rebecca - Hvidt & Frit Marketing

Rated 5 out of 5 stars

Hvidt og Frit ved Peter i Sønderborg

Vi har netop købt en vaskemaskine og tørretumbler hos Hvidt & Frit i Sønderborg, og vi bliver nødt til at dele vores begejstring!

Fra start til slut var oplevelsen intet mindre end fantastisk – og det skyldes i høj grad den utrolig hjælpsomme og professionelle sælger Peter. Han tog sig tid til at vejlede os med ægte interesse og stor faglig viden. Det er sjældent, man møder så god service i dag!

Leveringen gik lynhurtigt, og alt fungerede præcis som aftalt. Det hele blev håndteret effektivt, venligt og med et smil.

Vi giver selvfølgelig 5 stjerner – men hvis det stod til os, skulle Peter helt klart have 20! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Kan kun anbefale Hvidt & Frit Sønderborg til alle, der ønsker god service, høj kvalitet og en tryg handel fra start til slut.

4 January 2025
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Kære Hanne,

Tusind tak for de flotte ord! Det betyder virkelig meget for os, at du har haft en god oplevelse i butikken - Både med service og levering. Vi sætter stor pris på din anmeldelse, og Peter glæder sig til at byde dig velkommen igen!

Rigtig god dag,

De bedste hilsner,
Katrine - Hvidt og Frit Marketing

Rated 5 out of 5 stars

Kom i en akut problem med fryser

Kom i en akut problem med fryser, der ikke fungerer dagen før modtagelse af 50kg kød. Leibherr service kunne hjælpe før ugen efter, men Hvidt&Frit forstod situation og arrangerede reparation af fryser indenfor få minutter.

18 June 2025
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Lars,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med reparationen af din fryser. Vi sætter stor pris på dine ord!

Vi håber at se dig hos Hvidt og Frit igen.

Rigtig god dag,

De bedste hilsner,
Katrine – Marketing

Rated 5 out of 5 stars

Vi købte en ny opvaskemaskine og fik…

Vi købte en ny opvaskemaskine og fik super fin service, vejledning og pris. Venlig og kompetent betjening og hurtig levering. Installatøren var super kom som aftalt og var hurtig effektiv og venlig. Købt fredag og blev installeret tirsdag
En skam man ikke kan give flere stjerner

21 February 2025
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Steen,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både service, levering og installation. Vi sætter stor pris på dine ord – og hvis vi kunne give stjerner til vores kunder, ville du også få topkarakter!

Vi håber, du bliver glad for din nye opvaskemaskine, og du er altid velkommen hos os igen.

De bedste hilsner,
Magnus – Marketing

Rated 5 out of 5 stars

Kunne vi give 10 stjerner til Peter i…

Kunne vi give 10 stjerner til Peter i sønderborg gjorde vi gerne dette,hvilken fantastisk service skal man lede længe efter.

Anbefaler fremover til alle der skal have hvidevarer at køre ud til Peter

21 February 2025
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Kære Henriette,
Wow, tusind tak for de flotte ord! Det betyder virkelig meget for mig at høre, at du har haft en god oplevelse. Jeg sætter stor pris på din anbefaling og glæder mig til at byde dig (og dine venner) velkommen igen!

De bedste hilsner,
Peter – Hvidt og Frit Sønderborg

Rated 5 out of 5 stars

Har flere gange været i kontakt med…

Har flere gange været i kontakt med Peter fra hvidt og frit Sønderborg.
Og hvilken fantastisk service der er hver gang.
Ingen tvivl om hvor jeg handler mine hvidevarer og hvor jeg sender venner og bekendte hen

6 February 2025
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Sonny,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder mig virkelig, at du er tilfreds med servicen, og at du vil anbefale os videre. Du er altid velkommen – jeg ser frem til at hjælpe dig igen!

De bedste hilsner,
Peter – Hvidt og Frit Sønderborg

Rated 5 out of 5 stars

Ville jeg have givet 10 stjerner

Hvis det var muligt, ville jeg have givet 10 stjerner. Hvilken fantastisk service. Jeg har henvendt mig til Hvidt&Frit i Nyborg (efter et tip fra mit netværk), om de kunne hjælpe mig med reparation af min Dyson V11 støvsuger, på trods af at de ikke sælger dette produkt, efter jeg blev afvist af Dyson (man kan evt. læs om sagen på Trustpilot). Min støvsuger er blevet repareret, og hele vejen var det kun en positiv oplevelse. I er mine helte ! inkl. Michael fra Serviceteknikeren.DK

15 November 2024
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Barbara,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse af butikken i Nyborg!

Vi er glade for, at du har fået en god betjening og god vejledning i butikken.

Jeg giver din ros videre til butikken,

God weekend,

Mvh. Katrine, Marketingafdeling.

Rated 5 out of 5 stars

Top karakter herfra

Hvidt & Frit, Nyborg
Lige fra rådgivning i butikken til udførsel og indstalering i vores hjem var alt perfekt. Det var tiden til ny opvaskemaskine denne gang intregreret, den tømmer der satte lågen på er den mest seriøse håndværker vi længe har set, alt var perfekt.

20 June 2024
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Jan,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse af butikken i Nyborg!

Jeg giver din ros videre til butikken og den seriøse håndværker!

Mvh. Magnus, Marketingafdeling.

Rated 5 out of 5 stars

Kundeservice når den er bedst - Hvidt og Frit Sønderborg

Hvidt og Frit Sønderborg ved Peter Hattens er kundeservice, når den er bedst. De bedste produkter, super vejledning, meget skarpe priser og lyn hurtig levering. Selv chaufføren, der stod for leveringen var utrolig service minded.

18 April 2024
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Kære Henrik,

Tak for din flotte anmeldelse af butikken i Sønderborg! Vi er glade for at høre, at både vejledningen og leveringen levede op til dine forventninger. Jeg giver din ros videre til Peter med det samme! :)

Mvh
Magnus fra Hvidt&Frit

Rated 5 out of 5 stars

Varmeste anbefalinger

Varmeste anbefalinger. Stor ros herfra til Hvidt og frit i Sønderborg. Professionel vejledning og service fra Peter i forbindelse med køb af hvidevarer til køkken i sommerhus. Langt bedre produkter og bedre pris i forhold til hvad jeg havde fået tilbud på andre steder i byen. Kunne jeg have givet 6 stjerner havde jeg gjort det :-)
Der handler vi helt sikkert igen.

11 April 2024
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Kære Berit,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de varme ord om vores butik i Sønderborg! Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med køb af hvidevarer hos Peter i Sønderborg! :)

Med venlig hilsen,
Magnus Hvidt&Frit

Rated 5 out of 5 stars

Hvidt og frit Sønderborg.

Hvidt og frit Sønderborg.
Har både købt kogeplade fra Siemens og en ovn fra Miele . God vejledning , hurtig levering og Super God Pris.
Helt sikkert at der handler vi igen.

6 March 2024
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej John,
Mange tak for din fine anmeldelse af Hvidt og Frit Sønderborg.
Vi er glade for, at du har fået en god betjening og god vejledning i butikken, og har lyst til at handle igen hos os.

Du skal have stor tak for at dele din oplevelse med os her.
Rigtig god dag,
Mvh. Katrine, Marketingsafdeling.

Rated 5 out of 5 stars

Hvidt & Frit Sønderborg

Peter fra Hvidt og Frit i Sønderborg har vores varmeste anbefalinger!
Altid fantastisk og yderst imødekommende kundeservice med et godt humør.
Så skønt !
Kvalitets produkter, en god handel, samt hurtig og fleksibel levering - Og ikke at forglemme, at varerne bliver leveret med et smil ! Det er lækkert!
DET ER 5 STORE STJERNER FRA OS!
Vi har handlet ved Peter et par gange nu, og vi vil til en hver tid handle der igen!
- Prøv det, I vil ikke fortryde det!

4 March 2024
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Zandra,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi sætter stor pris på din ros og er glade for at høre, at vores forhandler leverede en super service og vejledning. Det glæder os at se, at du har haft en positiv oplevelse med Hvidt og Frit Sønderborg.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Hvidt og Frit i Sønderborg.

Rigtig god dag!
Mvh. Katrine, Marketingafdeling.

Rated 5 out of 5 stars

Super venligt personale

Super venligt personale . Meget god vejledning .
Mega god pris .
Bestemt ikke sidste gang jeg handler i hvidt og frit i Sønderborg .
Dag til dag levering.
Der er stor ros.
Det bliver ikke bedre.

19 January 2024
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej John,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi sætter stor pris på din ros og er glade for at høre, at vores forhandler leverede en fremragende service og vejledning. Vi bestræber os altid på at tilbyde konkurrencedygtige priser og sikre hurtig levering, og det glæder os at se, at du har haft en positiv oplevelse med os.

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Hvidt og Frit i Sønderborg.

Rigtig god dag!
Mvh. Zaara, Marketingafdeling.

Rated 5 out of 5 stars

Vedrørende køb af vaskemaskine

Vedr. Nyborg butikken
Super god betjening og saglig købsvejledning. Hurtig og kompetent helpware, når vi har betjent vaskemaskinen forkert.
Vores bedste anbefalinger!
Christian Hvidt, Kerteminde

15 November 2023
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Christian,
Mange tak for din fine anmeldelse af Hvidt og Frit Nyborg.
Vi er glade for, at du har fået en god betjening og god vejledning i butikken.
Du skal have stor tak for at dele din oplevelse med os her.
Vi håber, at du vil handle med os i fremtiden.
Rigtig god dag,
Mvh. Katrine, Marketingsafdeling.

Rated 5 out of 5 stars

God reklamationsbehandling.

Reklamation på 19 mdr. gammel eltandbørste, med fejl der slukker den helt periodisk.
Er købt gennem Kanstrup i Thisted.
En smule hyggelig kommunikation frem og tilbage, og så var den sag klaret til ug.

29 August 2023
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Freddie,
Mange tak for din fine anmeldelse af Kanstrup Hvidevarer! Vi er rigtig glade for at høre, at det har været en god oplevelse at handle hos Kanstrup Hvidevarer, og du har fået en god reklamationsbehandling.
Rigtig god dag,
Mvh. Katrine, Marketingsafdeling.

Rated 1 out of 5 stars

Bund-dårlig service

Opvaskemaskinen hos en ældre person i familien går i stykker. Udlejer bestiller en ny (tak for det 👍) hos Hvidt og Frit i Hjørring - inkl. levering og installation på adressen. Montør levererer og installerer, og der gives en kort intro til hvordan den virker - men han tester den ikke. Samme dag som den er installeret ses at tilslutningen er utæt og der drypper vand ud i underskabet. Dette fikser vi selv, men maskinen virker ikke - den starter men siger ikke sædvanlige lyde. Hvidt og Frit kontaktes et par gange men formår ikke på telefon at få den til at virke. Selv checker vi at hanen på vandtilførslen er åbnet - men kan også høre at den ikke tager vand ind. Hvidt og Frit kontaktes igen igen efter nogle dage og de indvilliger i at komme ud igen, men truer den ældre person med en BØDE! hvis fejlen er selvforskyldt.
Man har ikke engang ulejliget sig med at teste maskinen inden man forlader stedet - og så truer man med bøder. Rigtig dårlig stil og bund-dårlig service 😒
Montøren kom så ud efter en lille uge og konstaterer at den ikke tager vand ind og siger at tilslutningshanen havde en fejl - selvom den jo virkede på den gamle opvaskemaskine. Men nu virker den 😲

16 August 2023
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Flemming,

Tak fordi du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Vi beklager meget for jeres oplevelse med os, det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at udføre vores service.
Det er bestemt altid hensigten at sende glade og tilfredse kunder ud ad døren både før og efter køb.
Du er velkommen til at kontakte Hvidt og Frit i Hjørring, som gerne vil tage hånd om den konkrete sag.

Rigtig god dag,

Med venlig hilsen,

Hvidt og Frit Hjørring
Lars Skade

Rated 5 out of 5 stars

Super super oplevelse ved køb af…

Super super oplevelse ved køb af hvidevarer i Hvidt og frit Hjørring👍Alle medarbejder jeg har talt med er serviceminded og har styr på det de sælger. Jeg er så glad for mine køb og ved hvor jeg skal handle hvidevarer fremover👍super service både i butik og ved montage👍tak

23 March 2023
Unprompted review
Hvidtogfrit logo

Reply from Hvidtogfrit

Hej Charlotte.
Mange tak for din fine anmeldelse af Hvidt og Frit Hjørring! Vi er rigtig glade for at høre, at det har været en god oplevelse at handle hos Hvidt og Frit Hjørring, og du har fået god vejledning.
Vi er glade for, at du vil handle med os i fremtiden.
Rigtig god fredag,
Mvh. Katrine, Marketingafdeling.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look