Immodvisor Reviews 

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Jan 19, 2023

Bonjour,
Nous sommes navrés de votre avis négatif à notre encontre. Notre équipe de modération s'attache à contrôler les avis dans une optique de transparence et de crédibilité des avis publiés sur le site immodvisor.com. Le document que vous avez fourni lors de votre dépôt d'avis ne permettait pas de vous authentifier comme client du professionnel évalué, votre nom n'apparaissant pas du document.
Nous vous invitons à contacter notre équipe de modération afin d'échanger sur votre situation : moderation@immodvisor.com.
Merci pour votre compréhension,
Bien à vous.

Reply from Immodvisor

Nov 29, 2022

Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction et suspicion quant à la transparence de la plateforme Immodvisor. Nous accordons une grande importance à la modération des avis qui y sont publiés, en souhaitant garantir une plateforme authentique et reflétant des expériences réelles. Qu'ils soient positifs ou négatifs, les avis sont systématiquement publiés s'ils respectent les règles dictées par l'Afnor qui nous certifie.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous tenons à disposition pour échanger (moderation@immodvisor.com).
Bien à vous,
L'équipe de modération Immodvisor

Reply from Immodvisor

Sep 23, 2022

Bonjour,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction.
Après recherche de votre avis dans notre base, nous vous confirmons l'avoir bien reçu. Votre avis n'a néanmoins pas pu être publié car la preuve transmise ne permettait pas d'authentifier la prestation. Un mail vous a été adressé vous demandant de transmettre le compromis de vente ou l'acte authentique à la place de l'avis de valeur transmis, l'avez vous bien reçu ?
Vous pouvez nous le transmettre à l'adresse moderation@immodvisor.com afin de pouvoir valider la publication de votre avis.
Merci pour votre compréhension,
Bonne journée,
L'équipe de modération Immodvisor

Reply from Immodvisor

Sep 2, 2022

Bonjour,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction et tenons à vous assurer de la transparence de notre plateforme. Nous accordons en effet une grande importance à la crédibilité et authenticité des avis qui y sont publiés.
Afin de pouvoir identifier et résoudre le point bloquant survenu sur votre avis, pourriez-vous svp nous écrire à l'adresse moderation@immodvisor.com ?
Nous vous remercions d'avance pour votre retour,
Bien à vous,
L'équipe de modération Immodvisor

Reply from Immodvisor

Updated Jan 7, 2022

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés mais n’avons pas de trace de mails de votre part. Pourriez-vous svp nous préciser l’adresse à laquelle vous avez écrit ?
Votre avis a été refusé par notre équipe de modération car l’année de prestation saisie était incorrecte (2015 au lieu de 2008). Cependant, nous venons de nous rendre compte que le formulaire de dépôt d’avis ne vous permettait pas de renseigner une date antérieure à 2015, nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement technique. Nous faisons au plus vite pour rectifier cela et revenons vers vous dès que le problème est résolu.

Merci pour votre compréhension, et nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien à vous,
L’équipe Immodvisor

Réponse suite à votre modificatif :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés mais ne retrouvons pas de mails de votre part, êtes vous sûrs de nous contacter à la bonne adresse ? En parallèle, nous avons solutionner le souci concernant la date de prestation de votre avis, et vous confirmons que votre avis a bien été validé et publié : https://www.immodvisor.com/avis-451339-T0JIDB-XSZJE-YR7R0-K2M6-FS9H.html.

Bien à vous,
L'équipe Immodvisor

Reply from Immodvisor

Oct 27, 2021

Bonjour,
Il semble qu’il y ait un malentendu quant à nos process de modération. Nous contrôlons en effet l’ensemble des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, afin de vérifier leur authenticité. Les dépositaires d’avis doivent en effet prouver la prestation en nous fournissant un document contractuel permettant de l’authentifier et de prouver qu’ils ont réellement été clients du professionnel évalué.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse moderation@immodvisor.com afin de pouvoir enquêter sur votre avis et pouvoir vous apporter des précisions complémentaires.
Merci pour votre compréhension,
Bonne journée,
Bien à vous,
L'équipe de modération Immodvisor

Reply from Immodvisor

Jul 9, 2021

Bonjour Monsieur,
Notre équipe de modération refuse les avis qui ne respectent pas les règles dictées par la norme AFNOR (commentaires diffamatoires ou preuves de la prestation non valides). Tous les avis sont publiés s'ils sont conformes, qu'ils soient positifs ou négatifs. Pourriez-vous svp revenir vers nous par mail afin que nous puissions enquêter de plus près sur votre avis déposé ?
Bien cordialement,
L'équipe Immodvisor

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Jun 28, 2021

Bonjour Madame, un grand merci pour votre avis qui fait plaisir à lire ! Nous restons disponibles si vous avez la moindre question sur la solution :).
Bien à vous,

Reply from Immodvisor

Jun 7, 2021

Bonjour Madame,

Un grand merci d’avoir partagé votre avis sur notre solution !
Vos suggestions d’amélioration nous intéressent, nous allons vous contacter en parallèle afin de recueillir votre besoin, et notamment les réseaux supplémentaires sur lesquels vous souhaiteriez une connexion.

Belle journée,
Bien à vous,

Reply from Immodvisor

May 3, 2021

Bonjour Yannick,

Merci pour ce très beau retour, nous sommes très heureux de vous savoir satisfait des outils et de l'accompagnement !

A très bientôt,
L'équipe Immodvisor

Reply from Immodvisor

May 3, 2021

Bonjour Maimouna,

C'est un plaisir de lire votre satisfaction, un grand merci pour votre commentaire !

A très bientôt,
L'équipe Immodvisor.