Installand Reviews 6,494

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Has the parts no DIY store stocks (believe me, I tried), is inexpensive (saved me a small fortune in plumber's bills) and delivers incredibly quickly.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

lots of different products and reasonable price, with also physical services points, good service and timely refund when return of order by my own mistakes.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Out of the box thinking to solve the delivery problem!

Company replied

Company details

  1. Hardware Shop
  2. Bathroom Supply Shop
  3. Building materials store
  4. Heating equipment supplier
  5. Roofing Supply Shop
  6. Tool shop

About Installand

Written by the company

"Goed en snel - Precies zoals ze zeggen. Snel geleverd en voldoet aan de verwachtingen!"

- Dát is hoe klanten Installand ervaren.

Bezoek onze webshop
Neem contact op

Bij Installand.nl kunt u al uw bouw- en installatiematerialen veilig online bestellen. Op werkdagen vóór 17.00 uur besteld? Dan is uw bestelling meestal de volgende werkdag al in huis, zodat u direct verder kunt met uw klus!

Bij ons heeft u de keuze uit een uitgebreid assortiment professionele producten - bouwmaterialen, sanitair, verwarming, ventilatie, elektra, leidingen en gereedschap - voor gegarandeerd lage prijzen.

Wij bezorgen aan huis, niet alleen binnen Nederland maar ook in andere EU-landen. Het is ook mogelijk om verzendkosten te besparen en zelf uw bestelling af te halen bij één van onze afhaalpunten die verspreid zijn over heel Nederland, er is dus altijd een afhaalpunt bij u in de buurt.

Ons Webshop Keurmerk, beveiligde SSL-betaalomgeving en het feit dat de Installand webshop al meer dan 10 jaar bestaat bieden u de zekerheid dat u veilig online kunt bestellen bij Installand. Mocht blijken dat u een artikel toch niet nodig heeft, dan heeft u ruim de tijd (30 dagen) om deze te retourneren waarna wij het bedrag direct terugstorten op uw rekening.

Onze lage prijzen, snelle levering, ruime zichttermijn, afhaalpunten, productadvies, aftersalesservice én betrouwbaarheid worden hoog gewaardeerd door onze klanten.

Kortom,

Snel, Betrouwbaar en Voordelig

- Installand.nl


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

6K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 12% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super snel

Super snel, top!

4 January 2024
Installand logo

Reply from Installand

Beste Jack,

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus deze review vinden wij helemaal top! We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.

Groetjes van,
Team Installand

Rated 5 out of 5 stars

Perfecte timing en perfecte levering…

Perfecte timing en perfecte levering waarvoor dank.

20 November 2023
Installand logo

Reply from Installand

Beste Marcel Delbroek,

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus deze review vinden wij helemaal top! We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.

Groetjes van,
Team Installand

Rated 5 out of 5 stars

Out of the box thinking to solve the…

Out of the box thinking to solve the delivery problem!

24 November 2023
Installand logo

Reply from Installand

Beste SCZ,

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus deze review vinden wij helemaal top! We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.

Groetjes van,
Team Installand

Rated 1 out of 5 stars

The piece was not packed up

The piece was not packed up. It has been folded during transportation and arrived damaged. Return to sender.

6 November 2023
Installand logo

Reply from Installand

Beste C.Lefevre,

Wij hebben helaas geen melding bij de klantenservice om dit snel voor u op te lossen. Wij hebben nu zoals in uw retourmelding gevraagd het betaalde bedrag voor u terugbetaald.

Groetjes van,
Team Installand

Rated 5 out of 5 stars
Installand logo

Reply from Installand

Beste SRL MLLE JO,

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus deze review vinden wij helemaal top! We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.

Groetjes van,
Team Installand

Rated 5 out of 5 stars

Good and speed

20 September 2023
Installand logo

Reply from Installand

Beste Adam,

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus deze review vinden wij helemaal top! We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.

Groetjes van,
Team Installand

Rated 5 out of 5 stars

All arrived good.

10 September 2023
Installand logo

Reply from Installand

Beste Anna,

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus deze review vinden wij helemaal top! We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.

Groetjes van,
Team Installand

Rated 4 out of 5 stars

levering was snel

14 August 2023
Installand logo

Reply from Installand

Beste Susan,

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus deze review vinden wij helemaal top! We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.

Groetjes van,
Team Installand

Rated 4 out of 5 stars

Levering optijd

15 August 2023
Installand logo

Reply from Installand

Beste N.A.,

Wat leuk om uw positieve reactie te lezen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus deze review vinden wij helemaal top! We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.

Groetjes van,
Team Installand

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, fast delivery, responsible support.

4 August 2023
Installand logo

Reply from Installand

Dear Yuri,

Thank you for the kind words. We hope you will order again from us in the future.

Kind regards,
Team Installand

Rated 5 out of 5 stars

Stop kraan bestelling

On time delivery, easy pickup. No mistakes. Reasonable price.

7 December 2022
Installand logo

Reply from Installand

Goedemorgen Gurkan Ozhan,

Bedankt voor uw beoordeling en fijn om te lezen dat u tevreden bent.

Wij zien u graag terug in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Installand.nl

Rated 5 out of 5 stars

Low prices

Low prices, quick delivery.
Everything as expected.
Can’t ask for more.

29 September 2022
Installand logo

Reply from Installand

Dear Paul K,

Thanks for your review. We are glad to read that you are happy with the prices and fast delivery.

We hope to see you again in our webshop.

With best regards,
Installand.nl

Rated 4 out of 5 stars

Good quality price and delivery before…

Good quality price and delivery before the date mentioned.

23 September 2022
Installand logo

Reply from Installand

Dear Mme Brown,

Thanks for your review. We are glad to read that you are happy with the quality and fast delivery.

We hope to see you again in our webshop.

Met vriendelijke groet,
Installand.nl

Rated 5 out of 5 stars

Everything worked very well

I ordered the Velux buitenzonweringen and I am very pleased with how everything worked out. The price was cheaper than direcrly with velux. Also, the service was very good. Delivery was during the hot summer days and every day counted. Installand.nl managed to delivered my order to me the next day after they received it from the factory. They called me immediately once they received my order and arranged everything very well. I will buy again with them. Thank you very much for the prompt delivery. It really saved me from the sun heat!

15 August 2022
Unprompted review
Installand logo

Reply from Installand

Dear Olga Gromova,

Thank you for your review. Nice to read that you are happy with our price / quality ratio and the delivery. Enjoy the coolness.

We look forward to seeing you back in our webshop.

With best regards,
Installand.nl

Rated 5 out of 5 stars

Super service.

29 April 2022
Installand logo

Reply from Installand

Beste Duque,

Bedankt voor uw beoordeling en fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en uw bestelling!

Wij zien u graag terug in onze webshop.

Met vriendelijke groet,
Installand.nl

Rated 5 out of 5 stars

Very quick delivery & great vale

Very quick delivery, parts exactly as described and excellent price!

8 February 2022
Installand logo

Reply from Installand

Beste Richard,

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling.
Wij hopen u binnenkort weer op onze webshop te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Installand.nl

Rated 1 out of 5 stars

Delivered the products twice wrong

Delivered the products twice wrong! Unbelievable!

14 December 2021
Installand logo

Reply from Installand

Dear Hello,

Sorry to hear that it went wrong twice.
I've been informed that the right part was delivered today.
If by any chance this is not the fact please let us know.

Best regards,

Installand.nl

Rated 5 out of 5 stars

Good supplier

Everything following agreement: price, delivery, size, quality.

4 June 2021
Installand logo

Reply from Installand

Dear A.B.

Thank you for your positive feedback.

We hope to welcome you on our website in the future.

Best regards,

Installand

Rated 5 out of 5 stars

Excellent service

Excellent service, very professional, quick in response!

12 March 2021
Installand logo

Reply from Installand

Dear Sir Koval,

Thank you for your review! We do our best for our customers and it is nice to hear that this is appreciated. We hope to see you again in our webshop.

With kind regards,
Installand.nl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look