Era molto che non mi recavo al negozio ma devo dire che sono rimasta veramente colpita dalla professionalità della ragazza che ci ha consigliato il prodotto per il nostro piccolo pincher. Non andavo d... See more
Location
Switch locationVia Piave 100, 15121 Alessandria, AL, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ci sono tanti negozi di articoli per animali intorno a me ma la scelta di prodotti, la scontistica e, soprattutto, la gentilezza degli operatori fanno di questo negozio il nostro punto di riferimento... See more
Negozio sempre ben fornito e in ordine , personale cortese e disponibile , buone promozioni e scontistiche che permettono a noi clienti di risparmiare per l'acquisto di cibo e accessori per i nostri... See more
Che dire ogni volta che vengo in negozio so già che troverò tutte le marche e i gusti assortiti che mi interessano e piacciono ai miei 2 mici. Inoltre risparmio sempre qualcosa con i buoni sconto che... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Contact info
Via Piave 100, 15121, Alessandria, AL, Italy
4.6
Excellent
99 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ottimi prodotti qualità prezzo
Ottimi prodotti, personale sempre gentile e cortese... Negozio sempre ben fornito
6 December 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Isola dei Tesori - ALESSANDRIA
Grazie per il suo feedback,
Ha verificato l'assortimento online? Ci sono circa 10mila prodotti e può farseli consegnare in negozio, se il suo negozio abituale non ha spazio a sufficienza per tenere l'intero assortimento!
Un saluto,
L'isola dei Tesori
Negozio molto assortito
1 December 2025
Disponibilità del personale e consigli…
Disponibilità del personale e consigli utili.
29 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - ALESSANDRIA
Grazie Michela ♥️
A presto,
L'Isola dei Tesori
Ampia scelta di prodotti e…
Ampia scelta di prodotti e collaborazione del personale vendita
12 November 2025
Valida solo quando ci sono le offerte
22 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - ALESSANDRIA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza,
Le sue parole ci saranno d'aiuto per migliorare ulteriormente e per guadagnare altre due stelline ⭐
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Ottima esperienza per il ritiro dei prodotti
Ottima esperienza per il ritiro dei prodotti la ragazza Priscilla è stata gentilissima e cordialissima e mi ha aiutato nel scegliere cose che non ho acquistato online di cui avevo bisogno. Comprerò sicuramente di nuovo sia online che nel punto vendita di Alessandria
13 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - ALESSANDRIA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
è un piacere apprendere la soddisfazione dei nostri Clienti e dei loro piccoli grandi Amici.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Ultima visita in negozioChe dire ogni volta che vengo in…
Che dire ogni volta che vengo in negozio so già che troverò tutte le marche e i gusti assortiti che mi interessano e piacciono ai miei 2 mici. Inoltre risparmio sempre qualcosa con i buoni sconto che mi danno ogni volta che acquisto e rimango soddisfatta dell’assortimento, qualità e competenza del personale. Super consigliato ! 😉
31 October 2025
Reply from Isola dei Tesori - ALESSANDRIA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
Ci inorgoglisce leggere le sue parole e apprendere che siamo riusciti nel nostro intento di rendere piacevole la sua visita in negozio.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Gentili e professionali
Personale competente, gentile e disponibile. Negozio ben fornito.
7 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - ALESSANDRIA
Grazie Sergio per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori
Reply from Isola dei Tesori - ALESSANDRIA
Grazie per il suo feedback ♥️
Cerchiamo di curare ogni singolo dettaglio per far sentire i nostri Clienti a proprio agio, e ci riempie di gioia che abbia apprezzato il nostro impegno!
A presto,
L'Isola dei Tesori
Gentilezza ,professionalità varietà di…
Gentilezza ,professionalità varietà di proposte e prodotti.
26 October 2025
Negozio sempre ben fornito e in ordine…
Negozio sempre ben fornito e in ordine , personale cortese e disponibile , buone promozioni e scontistiche che permettono a noi clienti di risparmiare per l'acquisto di cibo e accessori per i nostri " bimbi" senza rinunciare alla qualità.
Io ormai acquisto solo da loro sia in negozio che on-line.
7 October 2025
Non ho trovato il prodotto che cercavo…
Non ho trovato il prodotto che cercavo ma sono stata servita molto attentamente dalla commessa. Ho scelto un altro prodotto.
20 October 2025
personale gentile e preparato
16 October 2025
Il personale è competente
Il personale è competente, gentile e disponibile. Ci sono sempre molte offerte
7 October 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.