L'isola dei Tesori di Montecassiano è un ambiente Sempre Pulito,Rifornito, Prodotti Ben Esposti,Servizi di Toelettatura Perfetto,la signora molto Brava. Il personale Sempre Gentile, Accogliente e... See more
Location
Switch locationVia G. Mainini Localita' Piane Di Potenza Snc, 62010 Montecassiano, MC, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Eravamo di passaggio a Montecassiano, di solito acquistiamo a Loreto, punto vendita più vicino a noi. Bel negozio e ben fornito anche quello di Montecassiano, la commessa un pò troppo introversa e a... See more
Ho sette cani e 3 gatti l'isola dei tesori di Montecassiano per me è il posto migliore dove acquistare prodotti per i nostri Pets....molti prodotti per tutte le tasche, molte offerte sempre diverse p... See more
Company replied
Semplicità nel trovare i prodotti esposti, Gentilezza e spiegazione della merce dalla commessa.
Company details
Written by the company
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Contact info
Via G. Mainini Localita' Piane Di Potenza Snc, 62010, Montecassiano, MC, Italy
4.4
Excellent
54 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Da quando non c’è più un signore che si…
Da quando non c’è più un signore che si occupava di pesci e acquari la situazione è molto molto peggiorata
12 March 2026
Reply from Isola dei Tesori - MONTECASSIANO
Grazie Jessica per il suo feedback.
Ci spiace apprendere il suo malcontento e le garantiamo che verrà approfondita la segnalazione da parte degli uffici interni.
Se necessita di maggiori informazioni le consigliamo di contattare il nostro customer service attraverso i canali dedicati all'assistenza presenti nel nostro sito ufficiale.
A presto!
L'isola dei Tesori
Personale cortese
5 March 2026
Personale cortese e disponibile
Personale cortese e disponibile. Buon assortimento di prodotti.
1 March 2026
La gentilezza delle commesse ed il…
La gentilezza delle commesse ed il vasto assortimento
15 February 2026
Negozio eccellente ....,,un' ambiente familiare e personale…
È un' ambiente familiare e personale professionale sia per la vendita di prodotti per animali e sia per la toelettatura.
15 February 2026
Ho acquistato le Fit 32 della Royal…
Ho acquistato le Fit 32 della Royal Canin sacco da 10 kg ad un ottimo prezzo!!!
12 February 2026
Acquisto pesci acquario…
La mia esperienza l ho fatta nel settore acquariologia comprando dei pesci, tutto ok ottima esperienza
9 February 2026
Ottimo per i nostri amici animali
Ottimo personale molto preparato e gentile.
Reparto acquariofilia molto cordiale da dei consigli ottimi e molto professionale .
30 January 2026
Prezzi poco competitivi
Ho visitato più volte il negozio per acquistare prodotti diversi per i miei animali: dal cibo secco, all'umido, alla gattiera, ma ho trovato prezzi superiori a quelli di altri negozi per animali e perfino di supermercati.
25 January 2026
Reply from Isola dei Tesori - MONTECASSIANO
Grazie per il suo feedback,
sarà nostra cura approfondirne il contenuto e qualora necessitasse di riscontro non esiti a contattare il nostro Customer Service attraverso gli appositi canali.
A presto,
L'isola dei Tesori
Scarsità di personale e incopetenza
Scarsità di personale e senza esperienza, ogni volta un addetto diverso, se trovate bravi ragazzi, istruiteli e fate in modo di tenerveli invece di fare sempre nuove assunzioni! C'erano un paio di ragazzi veramente in gamba non li ho più visti!! Mille volte meglio Arcaplanet!!
5 January 2026
Reply from Isola dei Tesori - MONTECASSIANO
Grazie per il suo feedback,
sarà nostra cura approfondirne il contenuto e qualora necessitasse di riscontro non esiti a contattare il nostro Customer Service attraverso gli appositi canali.
A presto,
L'isola dei Tesori
La Signora che si occupa della…
La Signora che si occupa della toelettatura degli animali è semplicemente fantastica, dolcissima e molto paziente. Assolutamente raccomandata.
3 January 2026
Reply from Isola dei Tesori - MONTECASSIANO
Grazie per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori
Disponibilità Gentilezza Risparmio
Ho sette cani e 3 gatti l'isola dei tesori di Montecassiano per me è il posto migliore dove acquistare prodotti per i nostri Pets....molti prodotti per tutte le tasche, molte offerte sempre diverse personale sempre disponibile,gentile e preparato!!!
24 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - MONTECASSIANO
Grazie Romina per averci lasciato il suo feedback,
È importante per noi sapere che riusciamo a soddisfare i nostri Clienti e i loro piccoli/grandi Amici 😊
A presto!
L'isola dei Tesori
Di passaggio..
Eravamo di passaggio a Montecassiano, di solito acquistiamo a Loreto, punto vendita più vicino a noi.
Bel negozio e ben fornito anche quello di Montecassiano, la commessa un pò troppo introversa e apparentemente poco motivata.
Piccolo consiglio: al pubblico essere più sorridente, più cordiale e socievole altrimenti il cliente che viene ad acquistare potrebbe sentirsi un peso o di disturbo
16 November 2025
Prezzi
I prezzi sono altissimi e purtroppo la mia gatta ha bisogno di cibo ipoallergenico.
Un sacchetto di crocchette da 1,2 kg non meno di 23€, per le marche più famose sopra i 30€.
15 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - MONTECASSIANO
Grazie per aver condiviso la sua esperienza,
Cercheremo di offrire maggiori offerte così da poter guadagnare altre due stelline ⭐
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Ottimo rapporto qualità-prezzo, personale gentile, simpatico e disponibile, negozio per organizzato e ampia scelta di prodotti.
11 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - MONTECASSIANO
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
è un piacere apprendere la soddisfazione dei nostri Clienti e dei loro piccoli grandi Amici.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
I commessi sono sempre molto educati e…
I commessi sono sempre molto educati e disponibili
11 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - MONTECASSIANO
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
Ci inorgoglisce leggere le sue parole e apprendere che siamo riusciti nel nostro intento di rendere piacevole la sua visita in negozio.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.