Isola dei Tesori di Savigliano negozio consigliatissimo. Sono stata accolta con grande professionalità dal personale, in particolar modo ringrazio Katiuscia per i preziosi consigli che mi ha suggerito... See more
Location
Switch locationVia Alba Snc, 12038 Savigliano, CN, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
negozio pulito e ordinato, ben organizzato per una facile ricerca tra gli scaffali di cosa necessita. Generalmente, si trova tutto cio' che serve ai ns amici pelosi. Personale gentile, disponibile e... See more
accolta dalla signora con educazione simpatia empatia senso di professionalità davvero mi sono sentita molto bene e cosa non comune. Non ricordo il nome ma davvero complimenti. Torno (sezione acqua... See more
Ci siamo trovati molto bene con la professionalità,disponibilità ed empatia di Lucrezia,l esperta di acquari,ma in generale con tutte le commesse,è sempre un piacere passare da voi,soprattutto per i m... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Contact info
Via Alba Snc, 12038, Savigliano, CN, Italy
4.4
Excellent
43 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
personale maleducato
Oggi io e mia moglie ci siamo recati in negozio per acquistare una coppia di pesci rossi, alla richiesta di verificare il giusto acquisto per la tipologia di acquario in nostra dotazione( un acquario da 25 litri) ci è stato detto che i pesci non avrebbero mai potuto vivere in quelle circostanze. Al che io ho detto che i pesci da noi acquistati o addirittura vinti ai giochi delle ochette delle feste patronali erano vissuti 6/7 anni. La commessa con aria molto saccente ci ha risposto che in realtà erano morti "bambini", ossia prematuramente, perché un pesce di quella specie ha una durata di circa 30 anni. Ma la cosa che mi ha lasciato interdetto è che, dopo essermi allontanato dal locale uscendo senza acquisti, alla fine la commessa ha venduto lo stesso i pesci a mia moglie, come se le dimensioni del nostro acquario pur di vendere andassero bene. Che coerenza! Un animo veramente sensibile! Forse voleva venderci un acquario più grande, ma alla fine ha lasciato che quei pesci andassero a finire in un acquario da 25 litri da lei non ritenuto adatto. Una mossa da imprenditrice fantastica, non mi rivedrete mai più. in data 22/02 2026
22 February 2025
Unprompted review
Reply from Isola dei Tesori - SAVIGLIANO
Grazie Michele per aver condiviso il suo pensiero.
Le confermiamo che effettivamente la vita media dei pesci rossi comuni è tra i 10 e i 30 anni, e che le dimensioni dell'acquario da lei indicate sono effettivamente strette per due esemplari.
Tuttavia spiacenti per l'episodio vissuto le confermiamo che quanto da lei condiviso verrà approfondito direttamente dai nostri uffici interni.
A presto!
L'isola dei Tesori
Locale fornitissimo
Locale fornitissimo, le ragazze all’interno sono preparatissime… in una settimana Lucrezia, l’acquaexpert, mi ha salvato l’acquario dove altri non ci sono riusciti in mesi. Sicuramente non smetteró più di andare
3 February 2026
Unprompted review
Reply from Isola dei Tesori - SAVIGLIANO
Grazie per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori
Competenza e gentilezza
27 January 2026
Bello come negozio nuovo ben fornito…
Bello come negozio nuovo ben fornito bei pesci qua in zona nn ce ne sono vicini
12 December 2025
Negozio ben fornito.Il personale è…
Negozio ben fornito.Il personale è molto gentile e disponibile per aiutare
7 December 2025
Reply from Isola dei Tesori - SAVIGLIANO
Grazie per il suo feedback Laura ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori
Io ho avuto il piacere di conoscere due…
Io ho avuto il piacere di conoscere due stupende commesse , lucrezia asperta di acquari che è una ragazza. D oro e Arianna che nei cani e il top
6 December 2025
Reply from Isola dei Tesori - SAVIGLIANO
Grazie Paolo ♥️
A presto,
L'Isola dei Tesori
Personale competente
Personale veramente gentile, competente e disponibile (acquariologia).
Aspetto per la 5 stella solo perché è stata la mia prima esperienza presso una vs sede.
26 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - SAVIGLIANO
Grazie Martina,
attendiamo il suo ritorno per sapere come si è trovata!
L'isola dei Tesori
personale qualificato e molto…
personale qualificato e molto disponibile prezzi nella media negozio consigliato 5 stelle meritate top
21 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - SAVIGLIANO
Grazie Vincenzo per il suo feedback ♥️
Gli apprezzamenti sul personale sono i nostri preferiti!
Ci riempie di gioia apprendere che siamo riusciti a rendere piacevole la sua esperienza in negozio!
A presto,
L'Isola dei Tesori
Ottima esperienza!Ci siamo trovati molto bene con la…
Ci siamo trovati molto bene con la professionalità,disponibilità ed empatia di Lucrezia,l esperta di acquari,ma in generale con tutte le commesse,è sempre un piacere passare da voi,soprattutto per i miei figli,grandi appassionati! Lo consiglio davvero a tutti!
16 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - SAVIGLIANO
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
Ci inorgoglisce leggere le sue parole e apprendere che siamo riusciti nel nostro intento di rendere piacevole la sua visita in negozio.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Prima volta che vado in questo negozio
Prima volta che vado in questo negozio, ampissima scelta x gli animali, bellissimi tiragraffi...personale molto gentile e disponibile
15 November 2025
Reply from Isola dei Tesori - SAVIGLIANO
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
è un piacere apprendere la soddisfazione dei nostri Clienti e dei loro piccoli grandi Amici.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.