Jjgt Reviews 

Zustellung nicht erfolgt. Bestellung einfach storniert, nachdem der Preis des Artikels verdoppelt worden ist. Unverschämt!!!

Bestellung 148870/30.04.2025

2kg Mangosteen
6 Kesar Mangos
6 Badami Mangos

Bin seit Jahren treuer Kunde und habe schon so manches exotische Obst über "jjgt"/jetzt "tropy" bezogen..mit großem Genuss!
Doch meine Bestellung vom 30.4.2025 hat mich eines Besseren belehrt..
Exotik kann offenbar auch ein Fall für den Ab-Fall sein...oder aber auch Durch-Fall..

Die 6 Kesar Mangos und 6 Badami Mangos schmeckten als wären sie nicht gereift, sondern chemisch konserviert worden.. mit Aroma i-wo zwischen Reifegas und Insektizid..
Beim Probieren kam mir spontan der Appetit abhanden..ganz dicht gefolgt von meinem Mageninhalt..🤢

Ich erkläre mich bereit auf eigene Kosten die Ware an denen zurückzuschicken.. vllt könnten die dann intern eine kleine Geschmacksverkostung veranstalten, um herauszufinden wie denn so etwas den Weg zu seinem Stammkunden finden konnte...

Auch die 2 kg Mangosteen (diesmal aus Ecuador und leider nicht wie sonst aus Vietnam wie erhofft) waren totaler Reinfall. Morcheliges Fruchtfleisch, fade wie abgestandene Suppenbrühe!
Im direkten Vergleich mit der letzten, sensationell guten Lieferung fast schon Spott..

Und dieses Standardgeschwafel:
"Bitte senden Sie Ihre Reklamation an xyz..."
So einen Schmarrn!
Ich hatte denen bereits vor über einer Woche angeschrieben..
Reaktion? Null.
Vllt ist meine Mail in denselben Geschmacksnerven untergegangen wie deren derzeitige Qualitätskontrolle...

War diesmal wohl keine Investion in Genuss..!

Und es geht mir hier nicht vorrangig ums Geld..(Ironie off)..sondern darum, dass ich mich als langjähriger Kd nicht wie eine Resteverwertung fühlen möchte..
N bissel gehts auch um Wertschätzung...
Und die ist aktuell so fade wie die verschimmelten Mangosteens..

( Wieso kann man eigt auf trustpilot keine Fotos posten?)

PS:
Die sollen mich lieber wissen lassen, an welches der Lager ich diesen "Frustgenuss" zurückschicken darf..ansonsten gehts an externe Chemielabore zur Untersuchung..

PPS:
Und im Nachhinein ists eigtl gar kein Wunder, dass die dem Kd zu jeder Bestellung mittlerweile großzügig Mangosteen hinterherschmeißen..
vermutlich konnte das eigene Personal das Zeug selbst nicht fressen...
Da lag es wohl nahe es einfach an die Kundschaft weiterzureichen..

Smart..aber leider nicht geschmackvoll!!

Giang Nguyen

Absolute Katastrophe.
Ware wird seit 2 Wochen nicht versendet, man wird nur hingehalten. Plötzlich wechselt die Bestellung im Portal auf "abgeschlossen", obwohl die Ware noch nicht einmal verschickt wurde. Kundenservice speist einen nur mit Ausreden oder Floskeln ab, wenn man überhaupt eine Antwort bekommt. Habe die Bestellung widerrufen - mal schauen, wann und ob ich mein Geld erhalte.
Dazu kommt, dass die Granadillas einen Tag nach meiner Bestellung um 7€ reduziert wurden. Auf Nachfrage ob eine Preisanpassung möglich wäre, heißt es es wäre branchenunüblich - komischerweise war das bei anderen Firmen bisher nie ein Problem.

Nicht mehr zu empfehlen, hat einen sehr strengen Nachgeschmack. So dürfte es nicht sein, riecht sehr streng. Geruch und Geschmack nicht zuzuordnen. Bei wieder, 90€ für die Tonne. Kundenservice möchte davon auch nichts hören. Sollte ihre Produkte mal selbst probieren

Ich habe 12 Mangosteen bestellt, die leider alle außen knüppelhart und innen matschig waren. Durch meine Recherche habe ich gelesen, dass die Härte der Schale ein Indiz dafür ist, dass die Frucht nicht mehr (ganz so) gut ist. Der Geschmack war auch nicht süßlich, sie haben säuerlich geschmeckt wie Rhabarber. Der Firma habe ich eine Mail sowie Bilder zukommen lassen. Laut deren Meinung waren die Früchte noch gut. Erst wenn sich eine gelbe Flüssigkeit bilden würde, wären sie ungenießbar. Mehr kam nicht. Ich habe jede einzelne Frucht geöffnet und probiert, aber alle waren matschig und wirklich nicht lecker. Keine sah so aus, wie man sie ständig auf TikTok und Co. sieht. Schade!

Bei mir war eine Kokosnuss am schäumen und stinken, sie ist ausgelaufen. Da sie sehr teuer war wollte ich es reklamieren - auf e-Mails wird nicht geantwortet und alle Nachrichten bei Social Media (Instagram und TikTok) werden entfernt. Nie wieder!

Lieferung per DPD. Ware wurde nicht geliefert. Angeblich wurde verweigert. Erstattung und Kontakt pures Disaster Emails werden in 3 Wochen einmal Beantwortet.

Lieferung war top in Ordnung ging auch ganz schnell Eider war bei meiner 220€ teueren Behandlung über die Hälfte an obst und Gemüse schlecht und verfault. Schade wenn man sich so drauf freut.

Habe endlich mal wieder eine Früchtbox M bestellt. Super fand ich es, dass meine Anmerkung, welche Früchte ich gerne nicht in der Box haben möchte auch umgesetzt wurde. Die Box ist abwechslungsreich mit vielen neuen Früchte , die ich noch nie probiert oder gehört habe. Das einzige negative was ich sagen kann ist, dass man keine Info bekommt wann bzw. mit wem die Box geliefert wird.

Positiv muss man erwähnen, dass man jetzt ein Kleines Büchlein mitbekommt wo alle Früchte aufgelistet sind, mit Infos wie man sie lagert und isst.

Unterirdischer Kundenservice und der Umgang mit Kritik ist schon lachhaft.

Die Kommunikation war ausgezeichnet. Zwar dauerte die Lieferung der Ware (asiatische "Longan" Früchte) etwas länger, aber dafür waren die Früchte frisch - und total lecker. Danke dafür.

Keine Lieferung erhalten.
Am 30.04 wurde die Bestellung als abgeschlossen vermerkt. Auf wiederholte zunächst unbeantwortete Nachfrage, hieß es dass man den Vorfall prüfe. 2 mal.
Danach nie wieder was gehört, keine Ware erhalten und Geld ist auch weg!
Insgesamt versuchte ich seit dem 05.06. auf meine fehlende Lieferung aufmerksam zu machen. Es sind also schon fast 2 Monate seit „Abschluss“ der Bestellung vergangen

Das dritte Mal bestellt. Fehlen Produkte. Keine Antwort. Erst nach Einschaltung vom Zahlungsanbieter.
Fall ist noch offen.
Ich bestelle definitiv nicht mehr!

Nachdem ich eine Box bestellt habe, kam lange keine Rückmeldung. Bis nach ca zwei Wochen eine Mail kam ob ein Produkt durch eine andere Frucht ersetzt werden kann, was ich bejahte. Auch danach keine Rückmeldung. Bis ich nochmals nachfragte, Bestellung wurde anscheinend storniert. Geld wurde jedoch bisher nicht erstattet.

Zwei Sterne für den Shop.

Ich habe die Lala-Box bestellt und bin nur Semi-Zufrieden.
Die Mangosteen waren vergammelt und haben ungenießbaren geschmeckt. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, haben die zu mir gesagt, dass die Früchte wohl noch gut seien.
Obwohl diese nicht mehr gut waren.
Habe meine Erfahrung unter einem TikTok geschrieben und diese wurden auch gelöscht.

Ich empfehle es nicht weiter, es gibt genügend andere Fruchthändler.