While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
KaffeIMPERIETS er bygget på et solidt fundament af de bedste varer og den bedste service! KaffeIMPERIET har rødder tilbage til starten af cateringvirksomhed i Danmark. Vi ved derfor hvad det handler om, når snakken falder på kaffe, og brygudstyr, og vi kender den udvikling, branchen har været igennem de seneste 50 år. KaffeIMPERIET rækker helt ud til Danmarks grænser. Vi har to afdelinger - fra København S servicerer vi alt øst for Storebælt med kaffe, og fra Otterup på Fyn serviceres alt vest for Storebælt. Hele Danmark er vores hjemmebane og vi leverer altid til tiden. Vi går ikke på kompromis med det høje serviceniveau, eller det høje kvalitetsniveau på varer, og maskiner som vi fører. Derfor er vi altid aktive sparringspartnere med vore leverandører for at sikre, at de tilbyder os de bedste varer, så vi fremadrettet kan levere kvalitet i såvel produkt om support.
Ørkebyvej 7, 5450, Otterup, Denmark
4.1
8 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fik hjælp til rep af kaffemaskinemaskine. Super hurtig service - meget venlig og hjælpsom tekniker. Tak for hjælpen.
Reply from KaffeIMPERIET
Hej!
Tusind tak for din flotte anmeldelse – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det betyder meget for os at høre, at du fik hurtig hjælp, og at vores tekniker gjorde et godt indtryk. Vi står altid klar, hvis du får brug for os igen.
De bedste hilsner,
Joachim Bang
KaffeIMPERIET
Vi har en industri kaffemaskine på kontoret i Odense der gik i stykker. Der var lynhurtig udrykning på 1 besøg samt ny del bestilt og monteret næste dag. Af en glad og imødekommende Tekniker.
De har styr på det 🙏🏻
Reply from KaffeIMPERIET
Hej Brian,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os og hele teamet at få feedback som jeres.
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse med både hurtig service og vores tekniker.
Skulle I få brug for hjælp igen, står vi selvfølgelig altid klar.
De bedste hilsner
KaffeIMPERIET
Vi føler os altid godt behandlet af Kaffeimperiet.
Det er altid god service og hurtig levering og hvis man ringer ind er Lesya altid klar til at hjælpe
Reply from KaffeIMPERIET
Hej Tina
Det varmer vores hjerte at læse din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste service, og det er fantastisk at høre, at det lykkes for os i dit tilfælde. Lesya er et vigtigt medlem af vores team, og vi er glade for, at hun kunne hjælpe dig.
Mvh.
KaffeIMPERIET
Vi rekvirerede for at få fixet vores kaffemaskine for en lille uges tid siden, med lovning på flere dage at de nok skulle komme forbi, vi har dog ikke set dem endnu.
Reply from KaffeIMPERIET
Hej Mathias
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke en sag jeg lige kender til, jeg sidder dog også i Vest-afdelingen, og styrer vores Trustpilot
Kan jeg få dig til at ringe mig op på tlf. 28 79 28 99, Så skal jeg nok lige gøre alt for at komme denne sag til bunds.
Pas på med KaffeIMPERIET
Serviceaftaler på apparater indeholder
1. forpligtelse til at købe kaffe hos dem
2. en regulering opad med 25% når maskinerne når en hvis alder
Det virker jo helt rimeligt når når bare ikke, at
a) Kaffen uden dialog eller varsel sættes op med 64% på halvandet år (og uden at den stiger andre steder)
b) Man køber nye maskiner og serviceprisen uden dialog eller varsel stiger med 27%, i stedet for at blive sat ned med 25% da maskinerne er helt nye.
Så find en anden leverandør i stedet.
Fremragende service hos Kaffeimperiet! Jeg bestilte kaffe og mælk hos Joachim og kun max 1,5timer fik jeg mine varer leveret foran hoveddøren. 👌🤩
Joachim og alle medarbejdere er virkelig imødekommende, venlige og rare.
Og ikke mindst fair priser på deres produkter.
Reply from KaffeIMPERIET
Hej Lillian
Mange tak for den fine anmeldelse, det varmer at få ros for det arbejde man laver. :)
Mvh.
Joachim
KaffeIMPERIET
fik en rigtig pæn behandling, selvom vi havde været for sent ude
af hullerne. Og kafffeimperiet var i deres gode ret til at holde på sit.
Alt i alt et firma, jeg gerne vil anbefale andre
Mikael Pedersen
Ejendomsmester
Vibo
Vi takker for rigtig god og professionel service. Fra start til slut var der ikke en eneste slinger i valsen :-)
Virker top proff, og jeg vil til en hver tid anbefale til mit forretnings netværk.
MVH Mentech A/S - Ledelsen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
