I bought from Karaca two tableware set for 12 persons, which were listed as a life long supply guarantee for the broken pieces. I literally fought almost a year to buy spare pieces( 2 plates and 4 sal... See more
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I’ve been shopping here since November 2024, and they have always delivered my orders on time and without any issues. My latest purchase from last week arrived perfectly as well. The products are h... See more
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Materials could be higher quality for the quite high prices. I wanted to choose Turkish brand over others this time but expecting better design and quality. Thin layer of polymer used inside the cof... See more
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Delivery took around a week and a half, but it was worth the wait. The packaging was amazing, completely safe against any damage or breakage. Karaca always delivers top-notch quality. Best of luck!
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perfecte turkisch coffee set
26 November 2025
Reply from karaca.com.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Türkischen Kaffeeset zufrieden sind.
Ihr positives Feedback bedeutet uns wirklich viel.
Mit freundlichen Grüßen,
Karaca Kundenservice
I haven't received the package yet(
26 November 2025
Reply from karaca.com.de
Sehr geehrter Kundin,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir werden Sie so schnell wie möglich über den Status Ihrer Sendung informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Karaca Deutschland Kundenservice
Perfect
I was very satisfied with the product quality. The shipping was quite fast. The customer service team was helpful with returns and problem-solving. I definitely recommend it.
14 November 2025
Reply from karaca.com.de
Thank you so much for your wonderful 5-star review!
We’re delighted to hear that you were satisfied with the product quality and our fast shipping.
It’s also great to know that our customer service team could support you with returns and problem-solving.
Your recommendation truly means a lot to us.
Kind regards,
Karaca Customer Service
Reply from karaca.com.de
We're happy to hear that you had a good experience! Thank you for taking the time to share your feedback with us; we appreciate it.
Really nice
It was delivered fastly and nothing was broken. Pakaging was perfekt. The products are as hoped
25 November 2025
Reply from karaca.com.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und unbeschadet bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Verpackung sowie den Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Karaca Deutschland Kundenservice
I bought bedding sets that were…
I bought bedding sets that were supposed to be 100% cotton, but they were so thin that you could put a book behind them and read through them. They sent me something like a very thin voile fabric. This is not good at all, I am definitely not satisfied, it did not match the picture at all.
25 November 2025
Reply from karaca.com.de
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, die von uns unter keinen Umständen beabsichtigt war. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung und dient uns als wichtiger Anhaltspunkt, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Karaca Deutschland Kundenservice
I didnt get my order that i did one…
I didnt get my order that i did one month ago because now its sold out.
13 November 2025
Reply from karaca.com.de
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, die von uns unter keinen Umständen beabsichtigt war. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung und dient uns als wichtiger Anhaltspunkt, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Karaca Deutschland Kundenservice
Ashleys review
My experience was good because nothing was false. But i waited long till I get my order.
11 November 2025
Reply from karaca.com.de
We're glad you found your experience satisfactory. We appreciate your feedback and apologize for the wait you experienced to receive your order.
Because the lower part doesn't have a…
Because the lower part doesn't have a separate lid and I can not boil the water with lower part alone. This is very bad. Both parts shall have their own lid and could be used independently as well.
7 November 2025
Reply from karaca.com.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns ermöglicht, unsere Servicequalität zu verbessern und die notwendigen Schritte einzuleiten. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten und alle unsere Möglichkeiten einsetzen werden, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Karaca Deutschland Kundenservice
Materials
Materials could be higher quality for the quite high prices. I wanted to choose Turkish brand over others this time but expecting better design and quality.
Thin layer of polymer used inside the coffee maker ,Hatir, not sure how long it will last. It's working well.
The toaster / grill is working well, but it needs solid bottom pieces so it would not slide over the counter.
19 November 2025
Reply from karaca.com.de
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Wir wissen Ihre offenen Anmerkungen zu unseren Produkten sehr zu schätzen.
Es tut uns leid zu hören, dass die Materialien Ihrer Meinung nach nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf Qualität und Design, und Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Bezüglich des Kaffeemaschinen-Polymers und der Stabilität der Basis des Toasters/Grills werden wir Ihre Hinweise intern prüfen, um mögliche Verbesserungen für zukünftige Produktgenerationen umzusetzen.
Wir freuen uns, dass die Geräte grundsätzlich gut funktionieren, und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen.
Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Karaca Deutschland Kundenservice
Very nice😁 now!
19 November 2025
Reply from karaca.com.de
Thank you so much for your kind feedback! We’re thrilled that you’re happy with our products and service. We look forward to serving you again!
Kaufen 2zahle 1
Kaufen 2zahle 1
Is falsch i ordered and only they send one item
When i emailed many times no respond come from them very bad
If they were good in thier products why they dont reapond my emails i tried to cantact them no answer come
19 November 2025
Reply from karaca.com.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Wir möchten Ihnen eine kleine, freundliche Erinnerung zukommen lassen: Bei unseren „2 zum Preis von 1“-Aktionen ist es erforderlich, immer zwei Produkte in den Warenkorb zu legen, damit das zweite Produkt kostenfrei hinzugefügt werden kann.
Wir freuen uns, diese Information mit Ihnen teilen zu dürfen, und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Karaca Deutschland Kundenservice
Reply from karaca.com.de
Vielen Dank für Ihr Feedback – Qualität hat bei uns oberste Priorität
Reply from karaca.com.de
We're happy to hear that you received a good quality product delivered on time. We appreciate you taking the time to leave us this great feedback!
Reply from karaca.com.de
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihr Paket inzwischen zugestellt wurde.
Wir möchten uns dennoch für die Verzögerung entschuldigen. Der Versand hat sich aufgrund [z. B. logistischer Herausforderungen / hoher Nachfrage] leider verzögert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Karaca Deutschland Kundenservice
I have not received my package yet.
I have not received my package yet.
Tracking number: 885780916940.
It has taken a very long time.
6 November 2025
Reply from karaca.com.de
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, die von uns unter keinen Umständen beabsichtigt war. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung und dient uns als wichtiger Anhaltspunkt, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Karaca Deutschland Kundenservice
Reply from karaca.com.de
Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear you’re enjoying the product
I didn't get my last delivery and i…
I didn't get my last delivery and i don't know the raison. DE99748342 i'm talking about this delivery.
5 November 2025
Reply from karaca.com.de
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, die von uns unter keinen Umständen beabsichtigt war. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung und dient uns als wichtiger Anhaltspunkt, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Karaca Deutschland Kundenservice
Reply from karaca.com.de
We're happy to hear that you find the pieces elegant and love everything you ordered. Thank you for sharing your positive experience with us; we appreciate it!
NICE ITEMS WITH FAIR PRICE
30 October 2025
Reply from karaca.com.de
We're happy to hear that you found our items nice and fairly priced. Thank you for your positive feedback; we appreciate your time.
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