Kjellerup VVS Service A/S Reviews 115

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan varmt anbefale Kjellerup VVS. Vi havde et alvorligt problem med vandrørene. Michael og teamet fulgte os professionelt gennem hele forløbet og hjalp os også med at håndtere sagen over for ej... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kjellerup har udført en ny vandinstallation i vores nye Nilan Academy, og arbejdet er leveret på et niveau, jeg sjældent har set. Finishen er i topklasse, og deres håndtering af hele processen har vær... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har brugt Kjellerup VVS til en større renovering af vores hus indbefattende både gulvvarme og nye badeværelser. Vi har følt os helt trygge fra start til slut hvor firmaet leverer helt og lidt mer... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Skulle have installeret en bordopvaskemaskine. Medarbejderen kom hurtigt, installerede de ting der skulle installeres. Oplærte mig i hvad han gjorde og hvorfor, og kom igen rigtig hurtigt da der ske... See more

Company replied

Company details

  1. Plumber

Written by the company

Kjellerup VVS har eksisteret siden 1998, hvor VVS virksomheden blev grundlagt af Claus Egholm Bendz. Virksomheden beskæftiger p.t. omkring 130 dygtige medarbejdere, bestående af udlærte VVS-montører, Tømre, Autoriserede Gastekniker og Administrative medarbejdere, som alle er med til at sikre professionalisme og kvalitet fra a til z. Virksomheden drives fra lokaler beliggende på F.L.Smidthsvej 9 – I Silkeborg, og har autorisation inden for VVS og Naturgas. Kjellerup VVS er ligeledes medlem af Tekniq med garantiordning for VVS-installatører. “Vi mener at kunne tilbyde den service og kvalitet, som der kræves af jer såvel i det daglige som ved større opgaver. Vi har stor fleksibilitet og kan oftest sætte mandskab ind i akutte situationer, så derfor mener vi at ville være en interessant samarbejdspartner for jer. Håber hermed at dette har vakt jeres interesse og ser frem til at høre fra jer” Virksomheden har 50 kørende servicevogne, værksted og vagt uden for normal arbejdstid.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

115 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan varmt anbefale Kjellerup VVS.

Jeg kan varmt anbefale Kjellerup VVS.
Vi havde et alvorligt problem med vandrørene. Michael og teamet fulgte os professionelt gennem hele forløbet og hjalp os også med at håndtere sagen over for ejerskifteforsikringen.

Jeg vil især varmt anbefale Thor, som var meget professionel, venlig og tålmodig.

23 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kjellerup har udført en ny…

Kjellerup har udført en ny vandinstallation i vores nye Nilan Academy, og arbejdet er leveret på et niveau, jeg sjældent har set. Finishen er i topklasse, og deres håndtering af hele processen har været både professionel og effektiv. Projektet blev afleveret i en særdeles høj standard, og samarbejdet har været en fornøjelse fra start til slut. Kjellerup kan derfor varmt anbefales.

13 March 2026
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for den flotte anmeldelse ⭐
Det er vi virkelig stolte af at læse – især på et projekt som jeres, hvor der er fokus på både kvalitet og finish.
Vi sætter stor pris på det gode samarbejde hele vejen igennem, og det betyder meget for os, at både proces og resultat lever op til jeres forventninger.
Tak for tilliden og anbefalingen.
Venlig hilsen
Kjellerup VVS A/S

Rated 5 out of 5 stars

Alt under 5 stjerne ville være forkert

Alt under 5 stjerne ville være forkert. Tak fordi I har hjulpet os med at få vand i huset. De nye rør sidder helt perfekt👍
Helt fra første møde har jeg følt mig i de bedste professionelle hænder.
Bedste anbefalinger herfra.
I øvrigt blev arbejdet udført super hurtigt.

3 March 2026
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for den flotte anmeldelse,⭐

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem – og at I hurtigt fik vand i huset igen.

Tak for de pæne ord og anbefalingen.

Venlig hilsen
Kjellerup VVS A/S

Rated 5 out of 5 stars

Yderst tilfreds.

Skulle have installeret en bordopvaskemaskine. Medarbejderen kom hurtigt, installerede de ting der skulle installeres. Oplærte mig i hvad han gjorde og hvorfor, og kom igen rigtig hurtigt da der skete en fejl.
Fejlen var ikke forudsaget af Kjellerup vvs men af den slange jeg fik med maskinen. Han hjalp mig videre og nu er alt godt.
Er yderst tilfreds med arbejdet.

12 February 2026
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for den flotte anmeldelse, John. ⭐⭐⭐⭐⭐
Dejligt at høre, du er tilfreds med både installationen og hjælpen bagefter.
Godt det hele kører nu.

Rated 5 out of 5 stars

Professionel rådgivning, dygtige montører og 100% styr på aftalerne

Jeg fik i december 2025 udskiftet min varmepumpeinstallation af Kjellerup VVS, og hele forløbet har været en rigtig god oplevelse fra start til slut.

Dialogen med Ole omkring valg af løsning, pris og udstyr var professionel, ærlig og grundig. Der blev lyttet til mine behov, og jeg følte mig godt rådgivet.

Installationen blev udført af to meget kompetente og grundige håndværkere, som arbejdede effektivt, pænt og struktureret. Anlægget blev korrekt sat op, indkørt og gennemgået, så jeg følte mig helt tryg ved løsningen.

Efterservicen har været mindst lige så god. Telefonen bliver taget, aftaler bliver overholdt 100%, og man mærker tydeligt, at de tager ansvar for deres arbejde.

Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger. Det er håndværk og kundeservice, som det burde være.

11 December 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for den flotte anmeldelse
Det gør os oprigtigt glade at læse din oplevelse – især når både dialogen, selve udførelsen og den efterfølgende service spiller, som det skal.
Vores mål er altid at rådgive ordentligt, udføre arbejdet grundigt og tage ansvar hele vejen igennem. Derfor betyder det meget for os, at du mærker netop det.
Vi giver selvfølgelig rosen videre til Ole og de to montører – det er sådan nogle tilbagemeldinger, der gør os stolte af vores arbejde.
Tak for tilliden og for anbefalingen. Det sætter vi stor pris på.⭐⭐⭐⭐⭐

Rated 1 out of 5 stars

Overfakturering

Service af jordvarmepumpe førte til unødige problemer og ekstraregninger

Jeg modtog et tilbud på service af min jordvarmepumpe. Prisen var højere end hos andre i området, men jeg valgte alligevel virksomheden i forventning om, at der så også ville være helt styr på tingene.

Systemet fungerede upåklageligt og skulle blot have det årlige serviceeftersyn.

Den første tekniker udførte servicen, men ønskede efterfølgende at sende en kollega ud for at kigge på kompressoren. Jeg oplevede ingen problemer med den, men valgte at stole på deres vurdering. Jeg gjorde dog tydeligt opmærksom på, at jeg ikke ønskede unødige ekstraomkostninger. Alligevel endte det med netop det.

Det viste sig, at der intet var galt med kompressoren – her kom den første oplevelse af overfakturering.

Efter nogle dage efter begyndte huset at føles koldere og koldere. Til sidst blev det for koldt til at afvente, og jeg kontaktede virksomheden igen. De sendte hurtigt en tekniker, som justerede noget på anlægget, hvorefter varmen kom tilbage.

Dette besøg blev jeg også faktureret for – selvom anlægget fungerede fejlfrit, før virksomheden udførte service.

Oprindeligt tilbud: 2.400 kr.
Første faktura: 4.117 kr.
Efterregning: 1.625 kr.
Samlet beløb: 5.742 kr.

Det vil sige 3.342 kr. mere end det oprindelige tilbud.

Men det giver jo mening når der er skrevet for mange timer på fakturaen og man også fakturerer at sende en mand ud for at rette sin egen fejl.

Jeg betalte den første regning, da der trods alt var blevet forklaret nogle ting om gulvvarmen, og der havde været en tekniker ude for at se på kompressoren. Det ønskede jeg ikke at skabe unødig konflikt om.

Men derefter modtog jeg pludselig en yderligere efterregning på 1.625 kr. Der er efter min vurdering registreret for mange timer på de to fakturaer – jeg havde dog ikke forestillet mig, at man selv skulle notere teknikerens ankomst- og afgangstider.

Efter min henvendelse blev jeg blot “tilbudt” at dele efterregningen op i 2-3 rater. Herefter ophørte kommunikationen, og jeg er derfor nødt til at skrive her.

Hvis dette ikke bringes i orden snarest, finder jeg en anden leverandør fremover.

10 February 2026
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Vi er naturligvis ærgerlige over at høre, at du har haft denne oplevelse. Det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker, vores kunder skal sidde tilbage med.

Vi har gennemgået sagen internt med de involverede montører for at sikre, at vi forholder os korrekt til forløbet.

Det årlige serviceeftersyn på jordvarmeanlægget blev udført til den aftalte faste pris. I forbindelse med besøget var der også bestilt en gennemgang af gulvvarmeanlægget, hvilket ikke er en del af et standard varmepumpeservice.

Under servicen blev der konstateret en mulig uregelmæssighed ved kompressoren, og derfor blev en kølemontør – efter aftale – sendt ud for at kontrollere kølekredsen nærmere.

Den efterfølgende henvendelse vedrørende manglende varme på 1. sal relaterede sig til indstillinger på gulvvarmestyringen, som var blevet nulstillet og omprogrammeret, hvorefter anlægget igen leverede varme.

Vi forstår godt, hvis det samlede forløb har givet anledning til frustration. Vores intention er altid at handle ud fra en faglig vurdering og forebygge potentielle problemer.

Vi vil meget gerne tage en direkte dialog med dig for at gennemgå faktureringen og sikre, at der ikke er opstået misforståelser.

Rated 5 out of 5 stars

Fræsning og etablering af gulvvarme

Vi har haft fornøjelsen af, at arbejde sammen med Kjellerup VVS om vores gulvvarmeløsning i stue og køkken-alrum. Det har været en fornøjelse. Vi har følt os i trygge hænder fra start til slut og har kun mødt søde, imødekommende og ekstremt kompetente medarbejdere hele vejen rundt.

20 January 2026
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse⭐

Det glæder os virkelig at høre, at I har haft en god oplevelse med jeres gulvvarmeløsning – og at I har følt jer i trygge hænder hele vejen igennem processen.
Tak for tilliden og for at dele jeres oplevelse.

Rated 5 out of 5 stars

Ny gulvvarme

Min gulvvarme i huset kortsluttede i søndags og vi stod uden varme. Kjellerup VVS, kunne heldigvis komme mandag over middag og efter 2 timer med sved på panden hvad de installeret en ny trådløs gulvvarmestyring og nye telestat. Meget taknemmelig for deres arbejde og prioritering af mig som kunde i det kolde vejr.

11 January 2026
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse, Kasper ⭐

Det er vi rigtig glade for at læse – og især når vi kan hjælpe hurtigt, når varmen svigter i det kolde vejr.
Dejligt at høre, at du oplevede både god prioritering og et godt resultat med den nye trådløse gulvvarmestyring og telestater.

Tak for tilliden og for at dele din oplevelse – det betyder meget for os.

Rated 5 out of 5 stars

Sjældent god håndværker-oplevelse...

Vi har over to dage haft besøg af Kjellerup VVS (Christian Just) og det har været en absolut fornøjelse: Punktlig. Præcis. Omhyggelig. Særdeles "omgængelig" og fagligt bredt kompetent, med et udtalt service-gen. Kort og godt: En på alle måder sjældent god "håndværker-oplevelse".

16 December 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for den virkelig fine anmeldelse!
Det er en stor fornøjelse at læse – og dejligt at høre, at I har haft en så god oplevelse. Christian, som er en af vores lærlinge, bliver uden tvivl glad for de pæne ord, og vi sætter stor pris på, at både faglighed, service og samarbejde er blevet bemærket.
Tak for tilliden og for at dele jeres oplevelse.
Rigtig glædelig jul og godt nytår. 🎄

Rated 5 out of 5 stars

Renovering af badeværelse

Vi har fået renoveret og ombygget vores gamle gæstetoilet til et moderne badeværelse af Kjellerup VVS, og det har været en god oplevelse lige fra de indledende snakke til den afsluttende gennemgang.
Tak til overmontør Morten Lerche for god sparring og fleksibilitet undervejs i byggeprojektet.
Stor anbefaling herfra.

9 December 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for den flotte anmeldelse,
Det glæder os at høre, at I har haft en god oplevelse hele vejen fra de indledende snakke til det færdige resultat. Morten bliver helt sikkert glad for rosen – tak for tilliden, og den varme anbefaling 💙🔧

Rated 5 out of 5 stars

Top profesionelle håndværkere

Top profesionelle håndværkere, der var hurtige og effektive i udførelsen af arbejdet. Den største tilfredshed, kan stærkt anbefales.

11 December 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at arbejdet blev udført både hurtigt og professionelt.
Tak for stjernerne og din anbefaling. Det sætter vi pris på.
Du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp igen.

Rated 5 out of 5 stars

Veludført arbejde til tiden og til en fair pris

Jeg bruger altid Kjellerup VVS Service, for jeg kan regne med, at det altid er veludført, præcist og kompetent arbejde - til en fair pris. Derudover er dialogen med både administration og montører/VVs'ere altid uden problemer og med forståelse. De har min største anbefaling - privat såvel som erhvervsmæssigt.

28 November 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for din meget fine anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du oplever vores arbejde som veludført, præcist og kompetent – og til en fair pris.
Tak for den gode dialog og for den flotte anbefaling
Vi står altid klar, hvis du får brug for os igen

Rated 5 out of 5 stars

Altid et professionelt stykke arbejde

Vi har igen haft Kjellerup VVS i huset, for at udføre et stykke VVS-arbejde.
Atter en gang til topkarakter.
Vi kan kun give vores anbefalinger!:)

18 November 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for den skønne anmeldelse!
Vi sætter stor pris på den fortsatte tillid og på, at I vælger os igen.
Tak for de mange stjerner, for samarbejdet og for anbefalingen 💙

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service og kvalitet

Virkelig god service og kvalitet. Pga. flere udfordringer ved renovering af min lejlighed, var det nødvendigt at tilkalde VVS’eren flere gange end planlagt. Men det var ikke noget problem, Kjellerup vvs kom hvergang at jeg ringede, og fik løst problemerne.

21 November 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Renoveringer kan nogle gange overraske undervejs, så vi er rigtig glade for at høre, at du har følt dig godt hjulpet gennem hele processen. Tak for din tillid – og for at vælge Kjellerup VVS 💙

Rated 5 out of 5 stars

Ringede til akut telefonen 20:30 en alm…

Ringede til akut telefonen 20:30 en alm hverdagsaften grundet ingen varme i huset (vi havde været hjemme i flere dage)

Efter kort snakket ringede Michael mig op på FaceTime for at danne et overblik over en potentiel løsning. God kundeservice, professionelt, effektivt og ikke mindst løsningsorienteret.

Efter 10-15 min opkald guide han os selv til at løse problemet uden han fysisk skulle herhjemme.

Top service og højt humør.

19 November 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det er rigtig dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp via vores akuttelefon – og at Michael kunne danne sig et overblik på FaceTime. Godt at problemet kunne løses over telefonen med fælles hjælp, så I hurtigt fik varmen tilbage igen uden et fysisk besøg.

Vi sætter stor pris på din feedback. Det betyder meget for os, at vores kunder oplever både professionel service og godt humør – også selvom udfordringen opstår en hverdagsaften.

Tak for stjernerne til os – du er altid velkommen til at ringe igen, hvis der opstår noget.

Rated 1 out of 5 stars

Servicen er dårlig

Servicen er dårlig; der er ingen tillid i kommunikationen med medarbejderne, og arbejdet udføres ekstremt langsomt.

18 November 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Kære Douzvan

Tak fordi du tog dig tid til at give en anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne.

I denne sag var der tale om en forsikringssag, og derfor kunne vi desværre ikke gå videre med arbejdet, før vi havde modtaget godkendelse fra forsikringsselskabet. Den godkendelse fik vi først i dag, og vi har straks booket den første ledige tid – på mandag.

Vi forstår godt, at ventetid kan være frustrerende, men vi er nødt til at følge forsikringsselskabets proces, så sagen bliver korrekt behandlet og dækket.

Vi håber på forståelse og ser frem til at få løst arbejdet hurtigt og ordentligt for dig.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere oplysninger, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Venlig hilsen
Kjellerup VVS

Rated 5 out of 5 stars

Super god service fra Kjellerup VVS

Super god service fra Kjellerup VVS. Vi oplevede, de leverede til tiden og leverede et godt stykke arbejde.

5 June 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for din anmeldelse og stjernerne.
Det glæder os, at du har været tilfreds med både service, kvalitet og levering til tiden. Tak fordi du valgte os.

Rated 5 out of 5 stars

Renovering af 60'er hus

Vi brugte Kjellerup VVS til større renovering af et ældre 60'er hus. Fra første møde var de meget imødekommende, kom med gode indspark til processen, og ikke mindst påpegede ting, som jeg ikke selv havde tænkt på, men som virkede oprigtigt ift. at lave den gode løsning fremfor mersalg. Derudover kom der et professionelt tilbud/overslag. Til trods for øget opgaver undervejs var overslaget stadig realistisk. Faktisk endte vi under.
Kim Colding var en sand stjerne igennem hele processen, både ift. planlægning og udførsel af arbejdet til aftalt tid!!

1 August 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for de flotte ord🌟
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem – og at Kim og resten af holdet har leveret både kvalitet og god sparring undervejs.
Tak for tilliden og for at dele din oplevelse – det betyder meget for os

Rated 5 out of 5 stars

God service med Kjellerup VVS

Havde besøg af Kjellerup VVS i dag - god oplevelse. De kom til tiden og havde styr på det fra start til slut. Alt blev lavet ordentligt og professionelt. Kan klart anbefales.

2 October 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tak for din fine anmeldelse og stjernerne
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede vores service som både professionel og punktlig. Vi hjælper dig gerne igen en anden gang.

Rated 5 out of 5 stars

Stor anbefaling af Kjellerup VVS

Vi har brugt Kjellerup VVS til en større renovering af vores hus indbefattende både gulvvarme og nye badeværelser.
Vi har følt os helt trygge fra start til slut hvor firmaet leverer helt og lidt mere end hvad man kan forvente. Håndværkerne kommer til tiden og udfører godt arbejde. Sparing med serviceleder har været godt, hvor vi samlet har fået opflyldt vores ønsker og krav til løsningerne.

2 October 2025
Unprompted review
Kjellerup VVS Service A/S logo

Reply from Kjellerup VVS Service A/S

Tusind tak for de pæne ord og stjernerne.
Vi er glade for, at både arbejdet og samarbejdet har levet op til jeres forventninger – og dejligt at høre, at I har følt jer trygge hele vejen igennem.

Vi ønsker jer rigtig god fornøjelse med jeres nye badeværelser og gulvvarme 🌟

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look