Lacentraleduverre Reviews 

A la commande: excellente écoute de mon interlocutrice et traitement immédiat de ma demande de changement de mesures
Livraison : respect du jour annoncé MAIS
par mail envoyé à 09h15 le jour J, j'apprends que le lieu de retrait est changé. J'appelle pour m'assurer de ce changement. Mon interlocutrice me demande de patienter. Ce que je fait durant une vingtaine de minutes. Je rappelle et tombe sur une autre personne qui,ELLE, me donne l'information
Je vous indique que les personnes concernées par ce jour de livraison ont toutes été scandalisées par ce mail TRÈS TARDIF. Certes était déjà sur la route du point de retrait de MARSEILLE

Ne soyez pas étonné que des clients n'ont pas pu retirer leur commande

Cordialement

À force d'insistance, de persévérance et de patience, le "très encombré service commercial" qui montre facilement ses limites, finit par régler les problèmes à rebondissement que le simple fait d'utiliser le site ne devrait pas créer.
Nul n'est parfait certes, mais un peu plus de formation, de qualité d'écoute et de curiosité personnelle mènent souvent à plus de consideration.
Être compris se situe au delà que d'être entendu.
Écouter et entendre sont la moindre des choses, comprendre demande un effort et fait appel au savoir Et à la curiosité/faculté à s'adapter.
Mettre la pression en aval sur la livraison est une mauvaise idée, être sûr et serein en amont devrait aider à la "bonne fin" de la commande dans l'esprit d'une équipe solidaire.
Bonne année de formation à tous les niveaux de votre intelligente entreprise.

Livraison conforme et rapide bravo à eux

Excellent, je recommande

la qualité est à toutes les étapes , je vais continuer a travailler avec vous.

Tres bon service client. Réactif et compétent

Parfait , commandé un double vitrage sur mesure fabrication rapide 👍

Vitres parfaites. Seul petit benol un peu d'attente à la livraison

Bon conseil produit a l’achat, juste un décalage de la livraison mais bien maitrisé.

Le produit est conforme à la commande. Mis à part, une rayure sur la vitre. Le seul point négatif est que tous les points relais proposés étaient très éloigné de chez moi. J’ai donc dû me résoudre à une livraison à domicile, mais celle-ci est très onéreuse.

Toujours aussi efficaces , rapides et accueillants

Les vitrages sont de qualités, en revanche, le service de livraison est à fuir !
Vous recevez un mail vous disant que la livraison se fera à partir d'une certaine date, sans vous indiquer le jour exact et encore moins l'horaire approximatif. Une fois le livreur à 10 min du lieu de livraison, il vous appelle en vous faisant comprendre que c'est de votre faute si vous n'êtes pas chez vous à ce moment là .. Je trouve ça inadmissible.. Je vais chercher ailleurs pour mes autres commandes de vitrage.

Vitre parfaite. Le dépôt de Bobigny est toutefois, une horreur, la ville, les locaux et bien entendu, une plombe à retrouver ma commande même si les deux gars présents, dans un froid glacial étaient sympathiques

Réactivité et professionalisme de Mme Gozlan.

Très. Bien service nickel livreur super je recommande

Tout est arrivé en temps et en heure, sans souci, toutefois, ne pas oublier de prévoir un emballage, les verres sont livrés tel quel, sans protection.

Produit irréprochable, délai raisonnable !

Rapide, efficace, respect des caractéristiques de la commande.

Agréable surprise : Ma femme a été aidée pour charger la vitre dans la voiture !

Site à éviter  !!!!!! , le manque de précision dans leur façon de présenter la prise de dimensions des doubles vitrage sur mesure occasionne forcément des erreurs
j'ai bien effectuer celle ci, comme convenue, vue de face coté intérieur de la fenêtre partant du principe que la face d'appui du vitrage sur le bâti de la fenêtre était intégré dans les règles de l'art de la profession
et bien non , c'est de ma faute et le client à tord , donc aucun remboursement juste une réduction de 10 pour cent à une éventuelle prochaine commande de remplacement