Lasan Decoracion Reviews 

191
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Quería dar las gracias a Carmen por su atención y consejos para comprar mi cocina nueva. Ha quedado preciosa. Blanco brillante los muebles y la encimera negra. Realmente espectacular . Muy recomendabl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hemos tenido la suerte de dar con Daniel (diseño) y Alex (montaje). Son dos grandes profesionales, cada uno en lo suyo. El resultado ha sido espectacular, con todo muy bien acabados y adaptados a lo... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Perfecto. Muy buena relación calidad-precio, amabilidad y paciencia en tienda durante el diseño (hicimos varios cambios). Buena opción de financiación. Respecto al montaje, el montaje es correcto pero... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

No los aconsejo, muy mala atención por parte de Begoña de Collado Villalba, después de llamarla varias veces y o no coger el teléfono o decir ahora te llamo, todavía estamos esperando. No cumplen los... See more

Company details

  1. Home Furniture Shop
  2. Appliance shop
  3. Kitchen Renovator

Written by the company

En Lasan Decoración somos especialistas en muebles de cocina, y te ayudamos en todos los pasos, ofreciéndote las alternativas más positivas (diseño, medición, montaje…). Nuestra amplia andadura (más de 30 años) nos ha hecho pasar de ser una sencilla tienda de cocinas, a ser un referente en el sector de mobiliario de cocina. Con 2 tiendas en Guadalajara y 3 tiendas en Madrid (Las Rozas, Alcalá de Henares y Collado Villalba), hemos hecho de nuestras exposiciones de cocina una experiencia única, cuidando al detalle la decoración, iluminación, y los materiales empleados, con una constante renovación para ofrecerte siempre las últimas tendencias. Además de nuestras cocinas, también disponemos de mobiliario de hogar, en el que podrás ver los mejores fabricantes en muebles de salón, dormitorios juveniles y de matrimonio, sofás y colchones. Los encontrarás en nuestras tiendas de Guadalajara y Collado Villalba. También te ofrecemos las mejores ofertas en gran electrodoméstico, pequeño electrodoméstico y electrónica. A lo largo de los años, siempre nos hemos preocupado por estar en constante evolución, y hemos sido pioneros en marcar tendencia, con un criterio propio y personal basándonos en una experiencia de uso, que se ha traducido en miles de clientes satisfechos. La clave de nuestro éxito ha estado en hacer de cada proyecto nuestra propia aventura, ofreciendo un trato profesional y sincero a nuestros clientes. Y así continuamos, porque no entendemos una mejor forma de hacer las cosas. Lasan Decoración, más que una tienda.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

191 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(191)

12 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Excelente

Rápido fácil y muy satisfactorio

20 March 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

¡Muchas gracias Jaqueline!

Rated 5 out of 5 stars

Muy buen trato

Muy buen trato. Profesional. Grandes consejos.

18 March 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su reseña!

Rated 4 out of 5 stars

La atención fue bastante buena

La atención fue bastante buena, pero obviaron ciertos detalles en los que un comprador no caería a no ser que esté acostumbrado a comprar o renovar cocinas de forma más reciente.

18 March 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

¡Muchas gracias Patricia por su reseña!

Rated 5 out of 5 stars

Victor el comercial que se encargo…

Victor el comercial que se encargo desde el primer momento un 10!!!!!
Llego en el plazo que nos dijeron.
La cocina me ha quedado de exposición!!!!
Es la tercera que monto con Lasan,y los recomiendo 100%

17 March 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su comentario Silvia, se lo trasladamos a su comercia, un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

Lavadora

Rapidos y bien resokutivos

16 March 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su reseña!

Rated 1 out of 5 stars

Mal asesoramiento y respuesta nafa…

Yo soy una persona de unos 50 kilos de peso, que me acerqué a Lasan a comprar un colchón. Siempre he intentado hacer todas mis compras en Guadalajara, para intentar poner mi granito de arena en que el comercio de Guadalajara se mantenga y si es posible aumente. Cuando fui a comprar el colchón el Sr. de Lasan me explicó todas las características técnicas del colchón, pero en ningún momento tuvo en cuenta mi complexión, ni cómo dormía, o si tenía problemas de espalda o no. Yo siempre usuaria de colchones firmes elegí uno firme de pikolin, ni se me pasó por la mente que pudiese tener problemas con el colchón, ni el dependiente mencionó nada al respecto. Mi sorpresa vino cuando tras 2 noches durmiendo en el colchón me levanté completamente dolorida y tensionada. Era como si hubiese dormido sobre el suelo. Escribí y me pasé por la tienda para ver si en realidad mi colchón era igual que el que probé. El cual me pareció muy cómodo cuando lo probé. Yo la verdad creo que el de tienda era mucho más blando que el mío. El dependiente muy amable me dijo que no me preocupase que iban a ir a mi casa a comprobarlo. Y cierto, fueron a mi casa dos señores, uno de Lasan y otro de Pikolin, que pesaban el doble que yo cada uno, y la "objetiva" y "técnica" opinión sobre si mi colchón era igual que el que probé en tienda se basó en sentarse sobre el colchón y así llegaron a la conclusión que era exactamente igual que el que yo había elegido en tienda. Todo ello acompañado por perlas como " lo que tu quieres es que Pikolin cargue con tu decisión errónea en la compra del colchón", por no mencionar que en la "delicadeza" de la manipulación de colchón uno de estos señores me rompió la funda del colchón, y todavía estoy esperando a que como mínimo me envíe una nueva, ¡qué menos!. La verdad es que pocas veces, gracias a Dios, he tenido una experiencia tan bochornosa y penosa con esta. Yo voy a perder casi 1000€ que me costó el colchón, para mí eso es mucho. Para PiKolin y Lasan no lo sé, pero sinceramente qué decepción!! y que manera de exportar clientes a la vecina Madrid!!!

3 March 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Estimada Margarita.
Queremos dejar constancia de que en todo momento se le asesoró en la compra de su colchón, explicándole las opciones que usted tenía.
Cuando eligió el producto y se le sirvió, se atendieron sus reclamaciones, personándonos en su domicilio, con un responsable de la marca Pikolín, donde corroboramos y comprobamos que el colchón correspondía exactamente con el que escogió, y que se pidió específicamente para usted.
Reciba un cordial saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Muy rapidos y profesionales

Muy rapidos y profesionales. En un dia tenia el horno y la placa vitro en casa.
Recomendables 100%.
La proxima vez que tenga que comprar un electrodomestico o cambiar la cocina ire a Lasan Azuqueca sin dudarlo.

28 February 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su reseña!

Rated 4 out of 5 stars

Muy recomendable

Muy recomendable. El trato excelente y los muebles preciosos. Si no doy la quinta estrella es por la demora en entregar los muebles, que en plena pandemia es comprensible.

25 February 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su reseña!

Rated 4 out of 5 stars

Buen servicio

Buen servicio. Electrodomésticos en perfecto estado. Solo la lavadora trajeron un modelo diferente al que había comprado.

19 February 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su reseña!

Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto.

Todo perfecto,muy buena atención ,rapidez en entrega y colocación del electrodoméstico (en mi caso )el instalador muy amable y deja todo para empezar a usar .

19 February 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su reseña!

Rated 5 out of 5 stars

Trabajo muy profesional…

Muy contentos con la atención recibida y el trabajo
realizado.
Destacar a atención y la profesionalidad de Daniel como vendedor estando pendiente en todo momento sobre el trabajo solicitado, así como de los montadores.
Muchas gracias.

19 February 2022
Unprompted review
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su reseña!

Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto

Todo perfecto, en especial Ángel nos atendio de maravilla con las mil vueltas que le dimos al diseño y al final nos quedó una cocina preciosa!
Posteriormente les hemos comprado una lavadora y la sirvieron muy rápido y sin problemas también.

19 February 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su reseña!

Rated 5 out of 5 stars

Perfecto servicio

Perfecto servicio, trabajo excelente .
Gracias

11 February 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su reseña!

Rated 5 out of 5 stars

Todo ha funcionado fenomenal

Todo ha funcionado fenomenal. Las dudas que he tenido me las han resuelto. La página web ha funcionado muy bien y las personas que lo han traído han sido amables y tan dejado todo conectado e instalado

3 February 2022
Lasan Decoracion logo

Reply from Lasan Decoracion

Muchas gracias por su reseña!

Rated 5 out of 5 stars

El mejor establecimiento de la provincia y alrededores.

De lo mejor que me he encontrado en el sector. Una empresa con grandes profesionales muy buena atencion al cliente. Han sabido entender mis carencias y han dado en el clavo con todo lo que me han propuesto y me han instalado en mi domicilio. Muy muy bien, para poneros una nota sobresaliente. Lasan Decoracion. 100% like like like

31 January 2022

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look