Lepeark Reviews 9

La verdad que sí que son productos de plata pero lo que es la atención al cliente pésima.... Tardan tarde mal y nunca, sabiendo que tienes pocos días desde que lo recibes para hacer la devolución (leeros la política)
El caso es que en el último pedido que hice, eran anillos de plata anchos que no tenían la medida que se decía en la web.
Me puse en contacto con ellos porque verdaderamente los quería pero solo cambiarlos por una talla mayor
Le envié fotos donde se veía que tallaban más pequeños... Y la única respuesta q me daba era cuando les decía que les iba a denunciar a consumo y que era yo la que tenía que pagar los gastos de devolución (cuando insisto, pone que sí hay error de tallaje, se encargan ellos)
Sinceramente, por muy bonitos que sean sus productos, no volveré a comprar y tampoco recomiendo, porque me he quedado con unos anillos bastante costosos que no puedo ponerme.....

Joyas de plata de verdad a un precio súper competitivo en comparación con los precios de otras marcas. Es una tienda pequeña pero tiene cosas muy bonitas y un trato cercano. Recomendable!

Nada recomendable, compre una cadena con una piedra turquesa y al mes la cadena se rompió la cadena por el cierre, le escribí para decírselo y ni una contestación. Cuando todo tiene una garantía de dos años.

Los productos están bien, aunque la atención al cliente bastante deficiente tirando para pésima. Dejan mucho que desear en ese sentido. Tuve que contactar con ellos en dos ocasiones, y las dos fueron nefastas. Escribo correo para que me informen sobre el cambio de un artículo y 0 ayuda. También escribí porque no recibí el pedido y lo entregaron sin aviso ninguno, ni de la entrega ni del pedido en sí.

Es de mala calidad todo. Pedi varios pedidos el último un brazalete que era como papel de fino dibero tirado.. Ni los dl chino son asi se dobla todo

El servicio al cliente fenomenal, pero aún más la postventa. Me faltaban unos pendientes y rápidamente me lo enviaron a través de carta personalizada. Compre por primera vez por el precio, pero sigo comprando por la otra persona que se encuentra al otro lado de la pantalla, resolutiva y atenta.

Hice varios pedidos y estaba contenta, las joyas calidad precio no están nada mal, perooo... deberían cuidar más a la clientela, atención al cliente ante un problema pésima, así como la mensajería con la que funciona. Una lástima.

Aún sigo esperando que me llegue mi pedido, tres semanas han pasado. La que lleva la empresa no me hace literalmente ni caso, no tiene intención de encontrarme una solución. No compréis aquí, es un timo.

Compré 3 medallitas de San Benito. El precio genial, si realmente son de plata, con el tiempo se verá. En general buena experiencia!
El único fallo ha sido el envío... está claro que ellos no responden por la empresa de reparto, pero si se ofrece un servicio de envío urgente pagando “un extra” deberían cumplir con las expectativas del comprador, ya que eso repercute negativamente a la imagen de la empresa que ofrece el producto.
Por último, gracias por el pedido! Llegó con una notita de agradecimiento muy mona :)