LG France Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Je suis extrêmement déçu par mon LG C1 (OLED55C15LA). À la fin de la période de garantie, il a commencé à présenter des rayures fines et noires sur l'écran, ce qui affecte gravement la qualité d... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Outstanding service from LG France. I had a technical issue with my LG washing machine, and the whole support process was handled with exceptional professionalism. The LG technician, Christop... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Intervention par le technicien Ousef de LG Electronics sur ma MAL d’une dizaine d’années. Rassuré de voir que les pièces sont toujours disponibles! Respect du rdv, intervention rapide et efficace, p... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Wow, there technical support via livechat was not in the slightest bit helpful. He basically said if it doesn’t work, take it to a repair centre! Thanks for that Einstein! Since this avis the simple p... See more

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  1. Electronics vending machine

Written by the company

Le groupe LG dispose de 5 pôles mondiaux de design qui le placent à l’avant-garde de l’innovation. Qu’il s’agisse de téléphonie mobile, d’écrans plats, de climatiseurs ou d’audio/vidéo, la finesse et l’originalité du design LG offrent au consommateur une expérience dans laquelle les plaisirs des yeux, de l’ouïe et du toucher procurent des sensations et des émotions inoubliables. À la pointe de l’innovation, les technologies développées par LG rendent ses produits plus intuitifs, permettant ainsi au consommateur une utilisation plus facile pour une expérience optimisée.


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Rated 5 out of 5 stars

Le technicien super professionnel ultra…

Le technicien super professionnel ultra rapide, rien à dire il est au top

2 February 2024
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Reply from LG France

Bonjour Karim,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

https://www.lg.com/fr/

Et visiter notre chaine Youtube:

https://www.youtube.com/LGSAVFrance

Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Technicien tres performant

Technicien tres performant, rapide , et à l’écoute , merci à Christophe .

19 January 2024
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Bonjour Victor,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Christophe ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

https://www.lg.com/fr/

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Technicien professionnel efficace et…

Technicien professionnel efficace et sympathique.
Intervention au top

5 December 2023
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Bonjour François,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

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Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Superbe intervention de ludovic tres…

Superbe intervention de ludovic tres gentil tout c'est bien passer

8 September 2023
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Bonjour German,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

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Wow encroyable

Wow, there technical support via livechat was not in the slightest bit helpful. He basically said if it doesn’t work, take it to a repair centre! Thanks for that Einstein! Since this avis the simple problem was resolved via You tube with the leads in the TV being kinked and needed freeing up. A simple and very common problem with LGTV’s that really you should have sorted on Livechat,

24 August 2023
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Bonjour,

Nous sommes navrés de la situation que vous rencontrez avec les services LG.

Dans un souci d'amélioration de nos services, nous vous proposons d'ouvrir une réclamation.

Afin d'ouvrir celle-ci et pour qu'on puisse retrouver votre dossier, nous vous invitons à nous appeler au 0 800 99 55 55 (service et appel gratuit)

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

Bonne journée,
L'équipe LG

Rated 5 out of 5 stars

Intervention garantie

Top! Très professionnel

14 August 2023
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Bonjour El Mahdi,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien ait répondu à vos attentes.

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Rated 5 out of 5 stars

Fuite sur ma machine lavante séchante…

Fuite sur ma machine lavante séchante intervention de Ludovic rapide et tés efficace. Bravo au à lui pour son efficacité et son professionnalisme.

7 June 2023
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

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Bonne journée,
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Rated 5 out of 5 stars

Diagnostic précis et intervention efficace

Très satisfait du diagnostic précis et de l'intervention rapide et efficace du technicien Ludovic.

Merci beaucoup

11 May 2023
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Bonjour Safaa,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

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Bonne journée,
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Rated 5 out of 5 stars

Réparation TV OLED

Après un rapide diagnostic, le technicien SAV LG Kévin a procédé au changement de la carte électronique de ma TV OLED B2B. Intervention rapide et relationnel agréable. Merci.

27 March 2023
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Kevin ait répondu à vos attentes.

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Rated 5 out of 5 stars

intervention rapide et professionnelle…

intervention rapide et professionnelle du technicien Ludovic pour le suivit du réfrigérateur de mes parents

22 March 2023
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Bonjour Maeva,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

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Rated 5 out of 5 stars

Super service !

14 March 2023
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Bonjour Farouk,

Nous sommes ravis de lire que nos services aient répondu à vos attentes.

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Rated 5 out of 5 stars

Laurent

Laurent , le technicien a été au top aussi bien à la prise de contact que lors de l’intervention. Excellent travail 😉👍 merci Laurent

20 December 2022
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Bonjour Francky,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Laurent ait répondu à vos attentes.

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Intervention suite pb machine à laver

Merci à Ludovic pour l'intervention réalisée. Efficacité, rapidité, gentillesse et respect du domicile. Super service client.

6 December 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

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Rated 5 out of 5 stars

Merci à Nicolas pour son intervention…

Merci à Nicolas pour son intervention rapide sur ma tv Oled

16 November 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Nicolas ait répondu à vos attentes.

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Rated 5 out of 5 stars

Intervention LG réparation de mon lave linge

Je suis satisfaite de l’intervention du technicien LG Ludovic qui m’a réparé ma machine à laver.

27 October 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

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Intervention rapide avec un technicien…

Intervention rapide avec un technicien efficace rt sympathique.

16 September 2022
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Bonjour Patrice,

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Rated 5 out of 5 stars

Bon contact,très bon technicien

Bon contact,très bon technicien
Merci DENIS

16 September 2022
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Bonjour Jean Pierre,

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Ras sav au top!

Ras, intervention rapide et efficace du technicien. (Christophe Wagner). Experience sav au top! Merci.

13 September 2022
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Bonjour,

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Je tiens à remercier Alex , un grand professionnel

Je tiens à remercier Alex pour son intervention. Rdv respecté, intervention rapide et propre.
Alex à le sens du service et de la satisfaction de son client.
Jean Paul BONIN

6 September 2022
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Bonjour Jean-Paul,

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Intervention de Nicolas

Intervention de Nicolas, au top. Personne efficace, donne des explications et des solutions.
SAV impeccable .

28 June 2022
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Bonjour Julien,

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