Louis Herboristerie Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

C'est une super découverte : herboristerie qui propose des produits de haute qualité, qui font l'effet souhaité, et le choix est divers et différents des autres herboristerie. Merci pour le côté conse... See more

Rated 5 out of 5 stars

Envoie rapide. Je n’ai pas encore de résultat suite à l achat de mon produit, j ai pris 2 mois de cure, alors, on verra bien si ce produit mis au point par l herboristerie est efficace ou pas. En atte... See more

Rated 5 out of 5 stars

"Bourgeons de cassissier sans alcool" : Produit prescrit par mon vétérinaire ostéopathe ! Je pense efficace ! mais difficile d'avoir un retour ! 2ième flacon commandé. Site très fonctionnel et sur... See more

Rated 5 out of 5 stars

Expédition rapide des produits commandés. J’ai commandé les produits de la marque ANIBIO pour mes chiens. Ce sont d’excellents produits. Grâce à AllergoDerm un de leurs produits mon petit Poméranian... See more

Company details

  1. Herb shop

Written by the company

Depuis 2013, retrouvez dans nos herboristeries françaises et sur notre site de vente en ligne www.louis-herboristerie.com plus de 8000 références : - en phytothérapie (tisanes, huiles essentielles, teintures mères, bourgeons, extraits, compléments alimentaires, - en cosmétiques - en soins naturels pour les animaux (chiens, chats, chevaux) Livraison offerte en points relais et à domicile à partir de 75€ d'achats et dans nos boutiques sans minimum d'achat.


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Excellent

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135 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Partenariat décevant

Cela fait maintenant plus d'un an que je met bats avec Louis Herboristerie pour obtenir les commissions qu'ils me doivent sur plus de 10 mois.
A chaque relance, ils me baladent davantage.
Inadmissible et très peu professionnel, je ne les recommande pas.

24 April 2025
Unprompted review
Louis Herboristerie logo

Reply from Louis Herboristerie

Bonjour Madame Guyon,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est négatif.

Nous reconnaissons que le suivi de votre dossier de partenariat n’a pas été à la hauteur de nos engagements, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les délais et le manque de clarté dans nos échanges.

Cela étant dit, nous tenons à préciser que les données nécessaires au traitement de vos commissions nous ont été transmises dans leur intégralité le 10 mars 2025 (et non pas il y a 10 mois), ce qui explique en partie les retards constatés.

En effet, c'est à cette date que vous nous avez transmis les emails, noms et prénoms de vos clients. Ces données personnelles étaient indispensables pour pouvoir vous attribuer manuellement vos commissions.

Nous avons pleinement conscience de votre frustration et mettons tout en œuvre pour finaliser ce dossier en priorité. Un règlement sera effectué dès la semaine prochaine, Arthur reviendra vers vous à ce sujet.

Restant à votre disposition,
L’équipe Louis Herboristerie

Rated 5 out of 5 stars

Très belle découverte

Très belle découverte. Cela reste un peu cher mais les produits sont très qualitatifs et les conseils de la vendeuse naturopathe sont précieux.

22 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Personne vraiment sympa

Personne vraiment sympa, a su être à l’écoute. Nous sommes repassés voir cette dame hier pour la remercier car tout allait mieux aujourd’hui !! Je recommande !!!!

28 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Très contente d'avoir eu une oreille à l écoute et disponible, qui à su me conseiller et adapter ses recommandations à mes besoin.
L'accueil accompagné d'une tasse de tisane est agréable.
Je recommande cette herboristerie.

1 April 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Je ne peux donner mon avis toujours pas…

Je ne peux donner mon avis toujours pas reçu ma commande désolée

27 March 2025
Unprompted review
Louis Herboristerie logo

Reply from Louis Herboristerie

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre frustration. Afin de pouvoir vous aider rapidement, nous vous invitons à :

• Nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.louis-herboristerie.com/support/newticket) en précisant bien votre nom et prénom et/ou l’email utilisé lors de la commande.

• Nous appeler directement au 03 74 47 33 84 si vous préférez un échange téléphonique.

Pas d’inquiétude : si le colis a été égaré par le transporteur, nous nous engageons à vous en renvoyer un nouveau à nos frais.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et ferons de notre mieux pour vous satisfaire rapidement.

A très bientôt,

L'équipe des herboristeries Louis

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