Louis Herboristerie Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

"Bourgeons de cassissier sans alcool" : Produit prescrit par mon vétérinaire ostéopathe ! Je pense efficace ! mais difficile d'avoir un retour ! 2ième flacon commandé. Site très fonctionnel et sur... See more

Rated 5 out of 5 stars

Expédition rapide des produits commandés. J’ai commandé les produits de la marque ANIBIO pour mes chiens. Ce sont d’excellents produits. Grâce à AllergoDerm un de leurs produits mon petit Poméranian... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bon accueil, de bon conseils, produits variés. Propose aussi des consultations de Naturopathie, Sophrologie, EFT. C'est appréciable d'avoir une bonne herboresterie dans le coin qu'on aurait tendance a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Prix compétitifs et un assortiment important qui ne cesse de s'élargir avec des articles très intéressants, comme des articles de la rubrique Lithothérapie. Mon dernier achat c'était un Tic Clip pour... See more

Company details

  1. Herb shop

Written by the company

Depuis 2013, retrouvez dans nos herboristeries françaises et sur notre site de vente en ligne www.louis-herboristerie.com plus de 8000 références : - en phytothérapie (tisanes, huiles essentielles, teintures mères, bourgeons, extraits, compléments alimentaires, - en cosmétiques - en soins naturels pour les animaux (chiens, chats, chevaux) Livraison offerte en points relais et à domicile à partir de 75€ d'achats et dans nos boutiques sans minimum d'achat.


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4.7

Excellent

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294 reviews

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133 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

La fontaine EVA... un produit superbe

La fontaine EVA est installée et en phase de nettoyage avant utilisation. C'est un superbe produit tant dans l'esthétisme que la commodité. Ravie de cet achat. Et merci à Carole pour sa disponibilité et ses explications.

11 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

L'accueille était parfait .

L'accueille était parfait .
La femme m'a super bien accueilli et renseigné.
C'était une première pour moi j'en suis ressorti avec un produit et ce ne sera pas le dernier . Merci beaucoup pour cette belle expérience

8 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait. Bien emballé, dans les délais et produits de très bonne qualité. Merci.

31 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualité et fiabilité

J'ai commandé des huiles essentielles, teintures mères et plantes. J'ai également commandé de la sève de bouleau.
Commande très simple, prix correct, qualité des produits.
Livraison rapide en Belgique.
Je recommande à 100% cette herboristerie très sympathique.

28 March 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Je suis extrêmement déçue de la…

Je suis extrêmement déçue de la tournure que prend ma collaboration avec ce site.

Fidèle partenaire, j'ai une fois de plus dirigé l'ensemble de mes clients vers eux pour leurs achats de produits.

Suite à une simple erreur de ma part (l'oubli de transmission d'un code promo spécifique à mon groupe car je ne connaissais pas leur nouveau système ), on me refuse aujourd'hui la moindre commission sur les ventes que j'ai effectué

Pourtant, j'ai fourni la liste complète des adresses e-mails de mes clients pour prouver que les ventes venaient de ma part.

Dans une situation personnelle difficile, où j'ai réellement besoin de cette somme pour mon enfant , leur décision me met dans une mauvaise situation. Donc je ne peux que ressentir de l'injustice et de la colère

j'ai sollicité un geste commercial, même sous forme de bon d'achat, pour régulariser la situation à titre exceptionnel. Mon mail est ignoré .

C'est triste de voir qu'une enseigne préfère léser une collaboratrice active plutôt que de faire preuve d'un minimum de souplesse..

J'ai un nouveau programme en mai, mais je vais sérieusement reconsidérer mes partenariats

De plus j'ai de nombreux clients déçus car ils n'ont pas pu démarrer leur programme car leur colis aurait " Disparu " ?
Dommage de perdre une collaboration de confiance pour des questions de procédure.

3 April 2026
Unprompted review
Louis Herboristerie logo

Reply from Louis Herboristerie

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement, d'autant plus que nous avons multiplié les échanges par email ces derniers jours pour tenter de trouver une solution constructive.

Permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes sur la situation :

Accompagnement et historique : Lors de votre précédente opération, nous avions déjà procédé à une régularisation manuelle exceptionnelle car vous aviez déjà oublié de communiquer votre code. Cette opération, nécessitant l'intervention d'un développeur externe, nous a coûté près de 400 €, entièrement pris à notre charge. Nous l'avions fait avec plaisir pour soutenir votre lancement.

Fonctionnement de l'affiliation : Notre système repose sur des codes promotionnels qui permettent d'automatiser le suivi des ventes. Arthur vous a expliqué ce fonctionnement à deux reprises pour éviter qu'un nouvel oubli ne vous porte préjudice.

Transparence et équité : Contrairement à ce que vous indiquez, votre demande n'a pas été ignorée. Une proposition concrète vous a été faite par email le 4 avril : une majoration de votre commission sur votre prochain événement de mai afin de compenser votre oubli actuel, sans engendrer de frais techniques.

Qualité de service : Concernant les colis "disparus", notre service client est extrêmement réactif. Si certains de vos clients rencontrent des difficultés de livraison, nous les invitons à nous contacter directement pour un renvoi ou un remboursement immédiat, comme nous le faisons toujours.

Nous sommes une structure à taille humaine et nous comprenons parfaitement les enjeux personnels que vous évoquez. C'est précisément pour cela que nous avons proposé ce geste commercial sur votre future opération, afin de maintenir notre collaboration tout en respectant l'équité envers nos autres partenaires.

Nous restons à votre entière disposition pour préparer sereinement votre programme de mai et faire en sorte que celui-ci soit une réussite totale.

Bien cordialement,

L'équipe de l'Herboristerie Louis

Rated 5 out of 5 stars

Super herboriste

Super herboriste
Continuer ce que vous faites avec des super produits bio que j utilise depuis quelques années pour mon petit chien
Livraison rapide
Cordialement à toutes votre equipe

2 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Site sérieux

Site sérieux. Heureusement qu'il existe encore des herboristeries où l'on peut trouver des produits de qualité et pas spécialement connus

23 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Reçu rapidement

Reçu rapidement. De bons produits
La commande était de 2 pack de sève de boulot.
Il faut attendre plusieurs semaines pour avoir un résultat sur le corps.

28 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Simplicité et efficacité

Le site est facile d’accès, les fiches produits sont explicites ainsi que les conseils d’utilisation. Le produit reçu correspond à ma commande et est de qualité. Pour une première expérience je suis conquise. Pour preuve je viens de repasser une commande.

5 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

boutique top

la personne qui m'a reçu a été très agréable et à l'écoute, j'ai pu visiter le magasin à ma guise avant de lui demander de l'aide, je ressors contente :)

6 February 2026
Unprompted review

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