Lydportalen Reviews 31

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Selvom Lydportalen ikke har mastercard som en betalingsmulighed, vil jeg stadig sige at det er en rigtig god side. De har gode priser og sender hurtigt ud så snart at ordreren er behandlet.

Rated 4 out of 5 stars

Det tog lidt lang tid for produktet at nå frem (men det var nu ikek Lydportalens skyld). Flinke mennesker og god pris på produktet (som ikke var i deres normale portefølje).

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Første møde med Lydportalen var ved en messe i kbh. Her var travlt men tid til spørgsmål. Besøgte forretningen i Hillerød og havde en fantastisk oplevelse. Rar, kompetent rådgivning om forskellige pr... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg må desværre sige, at mit seneste besøg på jeres webshop efterlod et noget forvirrende og uprofessionelt indtryk. Et mærke, jeg tidligere har haft interesse i, synes pludselig at være fjernet... See more

Company details

  1. Hi-fi shop

Written by the company

Lydportalen er en Hi-Fi webshop med et godt udvalg af højttalere, forstærkere, pladespillere og meget mere! Danskejet og E-Mærket certificeret!


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God og hyggelig butik.

Første møde med Lydportalen var ved en messe i kbh. Her var travlt men tid til spørgsmål. Besøgte forretningen i Hillerød og havde en fantastisk oplevelse. Rar, kompetent rådgivning om forskellige produkter. Hyggelige omgivelser og god kaffe..
Har besøgt forretningen to gange nu, og der bliver absolut flere besøg... Thumps up fra mig.

3 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Simpelthen for useriøst

Det er simpelthen rystende, hvor useriøs vejledningen online er blevet. Lydportalen har tydeligvis taget et gevaldigt dyk i kvalitet – både hvad angår service og kundehåndtering. Svarene på henvendelser er ikke bare utilstrækkelige, men decideret arrogante. Man sidder tilbage med en klar fornemmelse af, at ens tilstedeværelse som kunde er uønsket. Det er under al kritik.

11 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skuffende oplevelse

Jeg må desværre sige, at mit seneste besøg på jeres webshop efterlod et noget forvirrende og uprofessionelt indtryk. Et mærke, jeg tidligere har haft interesse i, synes pludselig at være fjernet uden forklaring. Derudover virker siden rodet – med tekst der overlapper knapper, som tilmed ikke er klikbare, og et produktudvalg, der fremstår markant reduceret.

Det skaber en oplevelse, hvor både brugervenlighed og tillid lider. Særligt i betragtning af, at jeres koncept – at tilbyde ægte hi-fi til rimelige priser – ikke rigtig afspejler sig i virkeligheden. Priserne er udelukkende angivet som vejledende udsalgspriser, og jeg savner både tilbud og differentiering fra konkurrenterne.

Overordnet set fremstår både hjemmesiden og konceptet uklart. Det skaber desværre ikke en betryggende følelse af at handle med en seriøs hi-fi-forhandler, og jeg vælger derfor at foretage mit køb hos en af de større og mere gennemskuelige aktører på markedet.

7 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

FANTASTISK BUTIK!

FANTASTISK BUTIK!
Har forkælet mig selv med nyt skønt musikanlæg fra Lydportalen i Hillerød her i 2025!
Hvis du lige som mig elsker god lyd og gerne vil have ekstra service, demo og forklaring, så gå herind!
Det er pengene værd!
/Lene

19 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super fin service

Super fin service! Forespurgte at låne et par højtalere med hjem, og der var åbent på chatten fredag aften. Lørdag formiddag kunne jeg hente højtalere og låne dem over weekenden (mod 100 % depositum, naturligvis). Meget flink og professionel betjening!

14 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God lyd på første, og i stuen

Ny butik, super lækre lokaler, et “retro” lokale, med hi-fi, som vi husker det, nyt hi-fi, serveret i lækre lokaler, afslappede “hjemme-miljøer”… om du er til kostbart ell “alm” hi-fi, finder de en løsning
Og så gør et åbningstilbud jo ikke besøget mindre godt….
Proffesionel og høflig betjening, med dyyyb viden om hi-fi verdenen… fedt..

17 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

net-køb

Hurtigt og komplikationsløst køb . CD-spiller af fin kvalitet .
Har tilsluttet den til et gammelt B&O musikanlæg fra 1978 med pladespiller og gode højtalere . Det fungerer fint -- med god lyd .

22 March 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

God hurtig service. Mine høretelefoner var ikke på lager men de ringede straks efter min bestilling og tilbød en model med flere funktioner til samme pris. Det var lørdag og høretelefonerne fik jeg tirsdag.

15 February 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ingen Problemer.

Fin butik, med en dejlig hjemmeside. Produktet ankom meget hurtigt. Dog ingen "nu har vi afsendt mail" men kan være jeg finde det inde på ordrestatus på hjemmesiden.
Så ingen problemer.

25 September 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste Højttaler køb nogensinde

Har lige haft besøg af Leon fra Lydportalen, han kørte helt til Jylland for at demonstere et par Audiovector SR3 Signature fronthøjttalere og en KI-Sub Signature + en Sr C Signature Center.
Fronthøjttalerne Spiller bare helt fantastik.
Endte Selvfølgelig med køb.
Spiller bare perfekt med min Cambridge Audio Azur 651R receiver i både Stereo og Surround.
Den bedste Service og Vejledning nogensinde.
Kan kun anbefale at i køber jeres Hifi her.
Vil helt sikkert handle her igen, hvis jeg skal have nyt hifi.

19 September 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kvalitets produkter og god service / Vejledning

Købte et par Audiovector SR3 avantgarde Arreté i sidste uge super vejledning hele vejen igennem, og leon fra lydportalen tog sig god tid til at demonstrere audiovector's modeller så jeg kunne hører forskel på de forskellige modeller. kan helt sikker anbefale lydportalen og det er helt sikkert ikke sidstegang jeg handler der

7 September 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kvalitet med en vejledning, der får alt til at hænge sammen

Har netop købt pladespiller, RIAA, og kabler fra Lydportalen. Fik en nærværende og personlig vejledning i forhold til bestående anlæg, hvor valget faldt på dynamisk formåen (kører Accuphase i resten af kæden). Resultatet er simpelt hen enestående - hvor blandt andet de meget prisvenlige kabler fra Altas sikrer hul i gennem. De SKAL prøves af alle med interesse for lyd.
Kan kun anbefale Lydportalen på det varmeste, hvor personlig betjening i forhold til ens lydidealer følger med på ekspertplan.

5 September 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look