Oggi Siamo andati io e mia moglie alla Mediaworld di s.caterina a bari ,stavamo nel reparto telefonia al che con tanta gentilezza, cortesia e tanta Competenza la bravissima Mirca ci ha aiutato nella... See more
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Oggi sono stato nel punto vendita di S.Caterina per acquistare uno smartphone inizialmente ero deluso dai prezzi alti specie dei ricondizionati,ma il mio occhio si è fermato sul tavolo dei Xiaomi ho c... See more
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Tempi di ritiro nella norma, solo mi ha fatto un po' strano che uno dei sigilli fosse già rotto, anche se ho sbagliato io a verificarlo sull'uscio del negozio, una volta uscito. Tuttavia c'erano entra... See more
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È stata un'esperienza fantastica xkè in meno di 10min ho trovato ciò ke mi serviva ed ho anke pagato. Considerando ke avevo mia figlia, la velocità è un fattore primario!
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affidabilita' e cortesia
14 January 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bari
Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Salvatore, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
tanto assortimento di prodotti in…
tanto assortimento di prodotti in negozio e parecchie offerte
16 January 2026
Unprompted review
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza professionalità prezzo
16 January 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Soddisfatto
Sempre una garanzia. Grande varietà di prodotti e prezzi competitivi. Un ringraziamento particolare allo staff del punto vendita di Santa Caterina per la cortesia e la competenza dimostrata durante il mio ultimo acquisto. Lo consiglio..
Tornerò sicuramente!"
15 January 2026
Unprompted review
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza e cordialita' operatori .
7 January 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo servizio e accoglienza
3 January 2026
Unprompted review
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Bari
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,la aspettiamo ancora nei nostri negozi per scoprire tutte le promozioni disponibili.
Cordiali Saluti
Personale inefficiente e maleducato
Personale inefficiente e maleducato
7 January 2026
Unprompted review
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Ciao Maria,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto;
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Bel negozio personale bravo 👏…
Bel negozio personale bravo 👏 eccellente ed esperto e buon rapporto qualità e prezzo
30 December 2025
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
cortesia, professionalità e convenienza
cortesia professionalità competenza assortimento e prezzi competitivi.
27 December 2025
Unprompted review
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Personale cordiale e competente
Personale cordiale e competente. Vasta scelta di prodotti
23 December 2025
Unprompted review
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Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
ottima consulenza da parte del Vs…
ottima consulenza da parte del Vs addetto alle vendite, ci ha consigliato il prodotto più adatto in termini di prezzo/performance in relazione al nostro budget
28 December 2025
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Ciao Dario, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza molto positiva
Velocità di acquisto,gamma di prodotti elevata e personale disponibile
23 December 2025
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Ciao Luigi, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio eccellente.
Oggi sono stato nel punto vendita di S.Caterina per acquistare uno smartphone inizialmente ero deluso dai prezzi alti specie dei ricondizionati,ma il mio occhio si è fermato sul tavolo dei Xiaomi ho chiesto a chi rivolgermi ed è arrivata lei una donna alta bionda stile nordico che mi ha assolutamente guidato verso l'acquisto del telefono con una sensibilità delicatezza e professionalità...direi uniche lei oltre a saper fare il suo lavoro,ha una profonda conoscenza del prodotto che appunto vende.Grazie e Buone Feste.
20 December 2025
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Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Bari
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mediaworld: a mai più
Da storico cliente di Amazon,vi racconto invece l'esperienza con MediaWorld.
Acquisto una TV dallo store Mw ricondizionati. La TV viene spacciata come perfettamente funzionante ma con scatola danneggiata. Arriva di sabato, apro la confezione e subito noto un lieve danno estetico sulla cornice lato destro. Penso sia solo quello e così attacco la presa. Subito mi rendo conto che anche il pannello è danneggiato. Sconfortato, mi imbatto sul sito e noto la complessità per effettuare il reso. Leggo le modalità di recesso e noto diverse possibilità tra cui quella di chiamare il call center. Chiamo e rispondono dall'Albania. Mi dicono che devo inviare una mail con allegate foto della problematica. Perché, mi chiedo. Perché devo mandare una mail se ho chiamato il call center? A questo punto mandavo direttamente una mail! E soprattutto perché devo dimostrare il motivo del reso se ho diritto di esercitare il recesso? Ad ogni modo, mi armo di pazienza, ricollego tutto e scatto delle foto che poi invio via mail. A distanza di diverse ore mi arriva una mail automatica che dice che la mia pratica verrà analizzata. Sul sito c'è scritto però che entro un giorno devo ricevere il numero di rma e le istruzioni per il reso ma passa lunedì e nulla. Decido così di recarmi in negozio visto che questa possibilità è contemplata. Mi reco in negozio con la tv e mi affaccio dalla cassiera che dovrebbe gestire anche il post vendita. Quando le spiego la situazione la signora cade letteralmente dal pero, ignorando la possibilità di poter effettuare il reso in negozio dì un prodotto acquistato online. Dopo averle fatto vedere la loro pagina internet e dopo diverse telefonate ai suoi colleghi, si convince e mi manda in reparto dal collega. Quindi mi carico di nuovo la tv sulle spalle e vado dall'altra parte del negozio dove mi "accoglie" un venditore che borbottano mi dice: "lascia perdere quello che c'è scritto sul sito, scrivono un sacco dì caxxate". Faccio finta di non aver sentito e aspetto che apra la confezione, colleghi la TV e mi dia conferma che la TV è danneggiata. Mi rimanda quindi di nuovo dalla cassiera dall'altra parte del negozio. Mi ricarico la TV e ritorno dalla cassiera. Comincia così l'inserimento della pratica; passano i minuti e nulla. Chiama una collega e questa ne sa meno di lei. Passano ancora altri minuti e nulla. Sembra abbia problemi ad inserire il reso. Nel frattempo perdo la pazienza, dico alla signora di lasciar perdere e mi ricarico la TV sulle spalle e me la riporto a casa.
La sera stessa provo il terzo metodo suggerito sul sito: inviare la PEC. Lo faccio ma stavolta non mi arriva nemmeno la mail automatica. All'indomani mi convinco che forse l'unica soluzione è aprire una contestazione su PayPal, non si sa mai. Caro MediaWorld, non mi vedrai più come cliente. Nel frattempo ho acquistato una TV nuova e più grande da un altro competitor e resterò fedele ad Amazon con cui non dovreste nemmeno avere il coraggio di confrontarvi. A mai più MediaWorld.
16 December 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Bari
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
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