Ha un buon assortimento di prodotti, i prezzi sono abbastanza in linea, talvolta ci sono offerte vantaggiose. Volendo chiedere delle informazioni nella sede di Cagliari Sestu, devi prendere il numero... See more
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ho comprato una lavatrice beko, la mia prima scelta era un altro marchio che non era disponibile, allora con l'aiuto di un giovane addetto molto gentile, abbiamo valutato l'opzione migliore per noi, n... See more
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È la seconda volta che vivo una brutta esperienza col personale del punto vendita di Sestu. Ho chiesto gentilmente info per acquistare un Ipad e ho ricevuto una risposta sgarbata da una dipende... See more
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Siamo clienti di Mediaworld da tanti anni.... azienda leader nel settore degli elettrodomestici, sia grandi che piccoli, nella tecnologia e nell'assortimento del materiale del front office. Aggiornat... See more
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Il vasto assortimento e la…
Il vasto assortimento e la professionalità del personale hanno reso semplice ed efficace il mio acquisto
22 August 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Simona, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mancanza di formazione e attitudine ai rapporti umani.
Mi sono recata presso Mediaworld (Sestu) per acquistare un prodotto con finanziamento.
Siccome sul sito tale prodotto costava decisamente meno e non era riportata alcuna dicitura del tipo "offerta acquisto online", desideravo chiedere ad un addetto se il prezzo si potesse adeguare oppure no: avrei comunque acquistato il prodotto, non sono una perditempo e rispetto il lavoro altrui.
Mi sono avvicinata al banco della telefonia.
Avevo in tasca un numero preso circa un quarto d'ora prima e non utilizzato: l'affluenza era talmente bassa che nessuno utilizzava i numeri tagliacode.
La coda infatti non si era mossa e non c'erano clienti.
C'era un solo addetto.
L'ho salutato e gli ho chiesto gentilmente se potessi avere un'informazione sulla possibilità dell'adeguamento di un prezzo.
Mi ha guardata malissimo e mi ha detto "prenda un numero e la servirò".
Ho preso un altro numero nonostante non ci fosse NESSUNO.
È rimasto di spalle e dopo dieci minuti me ne sono andata. Il prodotto si trova anche in altri negozi.
Triste che Mediaworld stia diventando famoso per la svogliatezza e l'antipatia dei suoi addetti vendita.
16 August 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Danila,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Pessimi
Pessimi. Vendono molti prodotti senza diritto di recesso e in negozio non è specificato da nessuna parte. Quindi se non lo sai, rimani con un prodotto scadente o che non soddisfa le tue esigenze, solo per mancanza di informazioni e disponibilità, come è successo a me. Mai più Mediaworld!
30 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale di corsia svogliato
Personale di corsia svogliato, non tutti ma chi ho trovato io sì. In sostanza i prodotti bisogna sceglierli in autonomia. I prodotti si vendono da soli.
8 August 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho ordinato il prodotto on line per…
Ho ordinato il prodotto on line per poter usufruire anche della possibilità di pagarlo in tre rate, ritirato in negozio dopo 20 minuti. Ottimo servizio
11 August 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
trovo molto comodo e funzionale la…
trovo molto comodo e funzionale la possibilità di ritirare l’oggetto direttamente nel punto vendita,sono fuori casa tutto il giorno.
9 August 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Commessa gentilissima e preparata ha…
Commessa gentilissima e preparata ha saputo spiegarmi bene cosa stavo acquistando mi ha consigliato benissimo
2 August 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Marina, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Offre sempre i prodotti migliori del momento.
Offre sempre i prodotti migliori del momento, accompagnati da una economia, che non guasta mai.
31 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Gianfranco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Pienamente soddisfatta
Ho acquistato nel punto vendita di Sestu (Cagliari),
Ho avuto il piacere di conoscere ed essere servita da Chiara, credo in tutta la mia vita sia stata la prima volta che ho ho acquistato con vero piacere, gentile e molto disponibile, addirittura c è stato un problema e lei è stata impeccabile nel risolvere il tutto!
Sono ritratto per un cellulare e ho acquistato cellulare e smartwatch.
Il top del top
17 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Cristina, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Chiara, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Commessi preparati
Commessi preparati, cordiali e simpatici, mettono a proprio agio e risolvono le classiche problematiche
22 July 2025
Unprompted review
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Ciao Stefano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho ricevuto spiegazioni chiare dal…
Ho ricevuto spiegazioni chiare dal personale sui prodotti. Il finanziamento a tasso zero x 20 mesi era quello che cercavo
18 July 2025
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Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
la gentilezza
la gentilezza, professionalità e simpatia degli addetti (di qualsiasi reparto). preparati e pronti a rispondere e rassicurare ad ogni domanda. un valore aggiunto questo che gli fà stare un gradino sopra ai competitor
20 July 2025
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Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Nicola, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ampia offerta di prodotti a prezzi competitivi
Ampia scelta di prodotti a prezzi sempre competitivi. Possibilità di acquisto con modalità prenota e ritira, che evita i costi aggiuntivi e i disguidi legati alla consegna a domicilio.
12 July 2025
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Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho acquistato un monitor per computer…
Ho acquistato un monitor per computer su MediaWorld on line e devo dire che l’esperienza è stata molto positiva. La consegna è stata puntuale, anzi addirittura in anticipo rispetto alla data prevista. Il ritiro in negozio è stato rapido ed efficiente, senza attese inutili. Il personale si è dimostrato gentile e professionale. In generale sono rimasto molto soddisfatto del servizio: tutto è andato liscio e senza intoppi.
17 July 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale preparato e cortese
Personale preparato e cortese, partner di consegna gentili. Niente da eccepire
18 July 2025
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima atmosfera
Il personale è stato molto cortese e preparato. Mi hanno consigliato molto professionalmente indicandomi un'ottima scelta tenedno conto del rapporto qualità/prezzo
13 July 2025
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Ciao Paolo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
cortesia professionalita
9 July 2025
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Ciao Claudio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Ciao Raffaele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Professionalità e prezzi ottimi
11 July 2025
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Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Agnese, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mi sono trovato benissimo
Negozio Top, fornito di tutto il possibile immaginabile
Mi sono sempre trovato bene
Pagamenti con Klarna sempre andati a buon fine e molto veloci nelle transazioni
25 June 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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