Purtroppo all'ingresso siamo stati bloccati in malo modo da un signore che senza neanche riuscire ad avvisarci sulle sue intenzioni ci ha preso di mano i sacchetti con i nostri acquisti precedenti ed... See more
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Mediaworld Casamassima ha riorganizzato i suoi spazi. Nonostante li abbia ridotti, comunque offre alla clientela un notevole assortimento di articoli. La signora responsabile dell'area Samsung telefon... See more
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Prezzi in linea con la concorrenza ma, a differenza di altri, validi direttamente anche in negozio e non solo online. A questo si aggiungono la comodità di scegliere il punto vendita e una celerità im... See more
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Ho acquistato presso mediaworld Casamassima nuovo store situato nel parco commerciale galleria degli auricolari con microfono incorporato utili da utilizzare per collegamenti in web cam. Lo store e’ m... See more
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Professionalità e gentilezza del personale
29 July 2025
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Rossella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
A caccia del Caricabatterie 25W Super Fast Charging Samsung:
Sono stata di recente al MediaWorld di Casamassima con l'intenzione di acquistare un caricabatterie Super Fast Charging da 25W originale Samsung per il mio Samsung A71. Purtroppo, con mia sorpresa, ho constatato che il modello specifico che cercavo non era disponibile.
Onestamente, mi aspettavo un assortimento più vasto per quanto riguarda gli accessori, soprattutto considerando che si tratta di un centro così grande e un marchio diffuso come Samsung. In passato lo ricordavo più fornito in questo senso.
Fortunatamente, ho trovato un'alternativa valida che mi ha permesso comunque di risolvere il mio problema.
Un plauso particolare va al commesso che mi ha assistito. È stato estremamente disponibile e competente, riuscendo a indirizzarmi verso la soluzione alternativa più adatta alle mie esigenze.In sintesi, l'esperienza è stata agrodolce: delusa dalla disponibilità del prodotto, ma molto soddisfatta del servizio e dell'aiuto ricevuto dal personale.
26 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Domenica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La commessa è stata molto gentile
La commessa è stata molto gentile, professionale e ha saputo consigliarmi al meglio
23 July 2025
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Rosanna, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Comodità di acquisto
Già altre volte ho acquistato dal sito. Facile veloce in più offre una vasta gamma di scelta dei prodotti.
11 July 2025
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Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile per…
Personale gentile e disponibile per togliere ogni mio dubbio e info sui prodotti
16 July 2025
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Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Vincenzo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo
Sono stati davvero bravissimi nell'acquisto dei vari prodotti, personale competente e rispettoso del cliente,ottimo in tutto e consigliatissimo.
8 July 2025
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Ciao Luigi, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Rapido e preciso
10 July 2025
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale gentile e competente
Personale disponibile, professionale, competente e gentile. Il telefono cellulare acquistato risulta di buona qualità e affidabilità sebbene acquistato ad un costo decisamente abbordabile!
28 June 2025
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Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento e disponibilità dei…
Assortimento e disponibilità dei prodotti, cortesia e professionalità degli addetti
8 July 2025
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Ciao Gianluca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile, anche per la consegna; il servizio clienti invece non molto soddisfacente: i costi di installazione costosi, difficile la comunicazione telefonica, non c’è numero diretto
29 June 2025
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Ciao Lea, grazie mille per la valutazione! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Rosa, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Candida,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità e cordialità
Nonostante la mancanza di personale e quindi un attesa non breve , quando sono stata servita ho trovato l addetto alle vendite molto professionale e cordiale
14 June 2025
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Ciao Rosita, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Disponibilità e competenza del personale
Disponibilità e competenza del personale
12 June 2025
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Ciao Ilenia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Competenza del personale di vendita ed assortimento di prodotti le di vendita ed…
Competenza del personale di vendita ed assortimento di prodotti.
13 June 2025
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Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
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Fantastica Nadia
Fantastica Nadia! Ha trovato subito la soluzione al nostro problema
10 June 2025
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Reply from MediaWorld - Casamassima
Ciao Adriana, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Nadia, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Davide,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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