Ho utilizzato il servizio di ritiro in negozio e ne sono rimasta davvero entusiasta. È una soluzione comodissima per risparmiare tempo e spese di spedizione. Ordine pronto esattamente nei tempi pr... See more
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Switch locationCentro comm. Curno, Via Enrico Fermi, 1, Centro Commerciale Curno, 24035 Curno, Bergamo, IT
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Mediaworld molto spesso è una garanzia. Prezzi Top e commessi solitamente super informati e precisi. Purtroppo è disarmante questo taglio del personale,laddove la gente ha bisogno di essere seguita a... See more
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Il Signore Fabio mi ha saputo consigliare con estrema competenza oltre che gentilezza su acquisto lavatrice , aspirapolvere Dyson e per ultimo frigorifero . Non posso dire lo stesso per altre sue coll... See more
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Pressi il Media World di Curno la signora che mi ha servita, Angela, oltre ad essere cortese ed educata, mi ha spiegato in modo chiaro per la risoluzione del mio problema. Oggi sono poche le persone... See more
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Assistenza nell'acquisto con…
Assistenza nell'acquisto con spiegazioni esaustive sulle caratteristiche del prodotto e sull'uso corretto
14 October 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Amy, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Personale disponibile
Personale competente, disponibile e gentile. Nonostante fossero in chiusura ci hanno seguito nell'acquisto senza darci fretta e fornendo tutte le informazioni necessarie
28 September 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Alessandro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Voto 1 all’organizzazione di MW
Voto 1 all’organizzazione di MW: sono entrata nel reparto cercando un addetto alle vendite, individuato il primo era già occupato con un cliente, individuato il secondo, idem. Però ho notato che erano stati messi i distributori per i numeri di chiamata. Bene! Ho preso il mio numero. Dopo circa 15’, uno degli addetti accompagna in cassa il cliente, quindi ho pensato che poi sarebbe toccato a me, visto il numero servito sul display, ma l’addetto torna in reparto già accompagnato da clienti che lo hanno reclutato strada facendo. Quando allora ho chiesto a cosa serve il numero, mi ha detto che avevo ragione, che toccava a me, si è scusato con gli altri clienti e mi ha servito. Quindi voto 1 all’organizzazione che non rende chiaro a tutti che si deve prendere il numero. Voto 5 all’addetto alla vendita che si è dimostrato molto gentile e disponibile
23 September 2025
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Ines, ti ringraziamo molto per la tua recensione . Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Efficienza e risoluzione problemi
Personale cortese e attento alla risoluzione di un problema post vendita, nonostante sia stato causato da una mia errata interpretazione di una promozione.
15 September 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Elena, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
E' tutto impostato al meglio
18 September 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Oscar, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquisto online
Acquisto online, articolo pronto per il ritiro due giorni prima della data prevista, ritiro veloce presso il negozio.
14 September 2025
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquisto assistito
Ho acquistato un paio di articoli a Mediaworld. Sono ststa assistita e consigliata dal personale. Una buona esperienza.
17 September 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Monica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il telefono si presenta veloce e…
Il telefono si presenta veloce e potente. Non so surriscalda e ha delle fotocamere perfette!
16 September 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Antonio, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato l'opportunità di testare i prodotti e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona serata!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Maria Cristina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Ubaldo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Ugo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
professionalità e cortesia.
L'Ordine negli scaffali mi ha permesso di individuare subito l'acquisto da fare. La commessa molto professionale mi ha descritto le diversità fra i due modelli che avevo individuato. In questo modo ho potuto fare un acquisto mirato.
22 August 2025
Unprompted review
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Ciao Eleonora, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prezzo pubblicizzato sul sito NON CORRISPONDE ALLA REALTÀ D’acquisto in NEGOZIO
Ho acquistato una lavatrice carica dall’alto Electrolux - mod EW7T337A-leggendo sul vs sito che costava 517,99€. Ieri sera ho parlato con un operatore che mi ha consigliato di recarmi nel negozio più vicino per effettuare l’ordine così da sapere entro quanto tempo sarebbe avvenuta la consegna.
Così questa mattina presentandomi in negozio ho avuto la sorpresa che in 15 ore il prezzo è aumentato di 26€ e cioè 543,99+74,99 consegna, montaggio e reso usato.
Trovo molto scorretto, poco trasparente che si modifichino i prezzi arbitrariamente considerando che ancora adesso sul vs sito ufficiale il prezzo è ancora 517,99!
Non farò certo pubblicità positiva per quanto accaduto e non mi fiderò più di quanto proponete per attirare e poi ingannare. Spero almeno funzioni la lavatrice e che i tempi di consegna siano rispettati!!!
23 August 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Fulvia,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Ricerca prodotti sul sito
Ricerca prodotti sul sito, prezzi, vari metodi di pagamento, velocità di esecuzione ordine, ritiro in negozio al negozio selezionato, in brevissimo tempo.
16 August 2025
Unprompted review
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Ciao Max, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Gloria , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
COMPETENZA
Il Signore Fabio mi ha saputo consigliare con estrema competenza oltre che gentilezza su acquisto lavatrice , aspirapolvere Dyson e per ultimo frigorifero . Non posso dire lo stesso per altre sue colleghe ma voglio solo soffermarmi sul fatto che per MediaWorld operatori così preparati come Fabio sono un fiore all' occhiello. La meritocrazia è importante e la competenza va premiata. GRAZIE FABIO
20 July 2025
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Cinzia, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Fabio, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Si trova quasi sempre ciò che cerchi…
Si trova quasi sempre ciò che cerchi generalmente
12 July 2025
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Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Laura, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Eccellente personale più che…
Eccellente personale più che professionale, Grazie mille a tutto lo staff.
4 July 2025
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Laure, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Curno
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho trovato una promoter bravissima a…
Ho trovato una promoter bravissima a illustrare le caratteristiche dei prodotti che stavo guardando (Ipad) e a suggerire quello più adeguato alle esigenze (e non quello più costoso....). Se ho comprato in negozio e non online (dove avrei risparmiato) è stato per premiare lei.
15 June 2025
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Ciao Alberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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