Personale disponibile.....addetta ai contratti di tel ....mobile molto gentile ma purtroppo poco preparata ha fatti che facessi più strade per portare documenti che avrebbe potuto elencare una volta... See more
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Ho scelto un nuovo smartphone in offerta, ma poi mi sono accorto che non era completo dei requisiti che mi servivano. Ho chiesto di restituirlo dopo 2 giorni e l'ho cambiato con un altro modello confo... See more
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Mi sono recata presso il punto vendita di Gallarate alla ricerca di alcuni elettrodomestici per la mia cucina. Ero entrata inizialmente solo per dare un'occhiata, ma sono stata seguita da Laura, co... See more
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La signora Kiara mi ha salvato. Avevo il telefono fallato e mi ha aiutato nel rimborso/sostituzione. Ero davvero frustrata perché era un telefono nuovo e mi scocciava già cambiarlo, ma la signora Ki... See more
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Sono stata ben indirizzata dal…
Sono stata ben indirizzata dal personale nell'acquisto del prodotto. Che ho poi installato facilmente (stampante hp) e si è dimostrato un ottimo articolo
8 August 2025
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Ciao Barbara, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ben consigliato
14 August 2025
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Ciao Sergio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Assortimento prodotti e marche
Assortimento prodotti e marche, tecnici preparati e sempre disponibili
12 August 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Giuseppe, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Servizio perfetto dall ordine on-Line…
Servizio perfetto dall ordine on-Line alla consegna in negozio,tutto rapidissimo!!!bravi
11 August 2025
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Maurizio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
personale disponibile
personale disponibile, varietà e qualità dei prodotti
6 August 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Valerio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale molto disponibile e gentile
Personale molto disponibile e gentile. Tanta scelta dei vari prodotti
Soddisfatta
3 August 2025
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Inna, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Paolo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto aspirapolvere
Dovevo acquistare un’aspiravolvere ed ho avuto un’assistenza esemplare dalla Sig.ra Olimpia in termini di professionalità, esperienza, disponibilità e gentilezza. Anche se alla fine non ho perfezionato l’acquisto sono molto soddisfatto di aver avuto un trattamento così impeccabile!
26 July 2025
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Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Olimpia, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Cortesia e competenza
Ho acquistato un IPad nel punto vendita di Gallarate, mi sono state fornite spiegazioni esaustive e consigli personalizzati; il trasferimento dati, dal vecchio al nuovo iPad ad opera della sig.ra Katia è stato fatto nel rispetto dell’appuntamento preso e con grande competenza e disponibilità. Pienamente soddisfatta.
25 July 2025
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Ciao Francesca, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Katia, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Truffato più volte per una pellicola protettiva
Due anni fa mi viene venduta una pellicola per display smartphone ad un prezzo piuttosto elevato, 19,99€, dicendomi però che avrei potuto sostituirla in qualsiasi momento futuro senza limiti , purché munito di scontrino precedente, aggiungendo appena 5€ per il servizio di applicazione della pellicola. Già la volta successiva, causa prolungato esaurimento scorte delle pellicole standard, sono stato costretto a farmi installare una pellicola più performante in quanto l'unica disponibile alla vendita , facendomi sborsare però altri 20€ di differenza, anziché i 5€ promessi, in quanto la nuova costava di più.
La volta ancora successiva, nonché la scorsa settimana, mi presento munito di regolare scontrino per sostituire la precedente pellicola ormai usurata, sempre al prezzo di 5€. Mi viene negata la sostituzione a quel prezzo, con la scusante che la precedente pellicola sì era già staccata dallo schermo del mio smartphone...e pertanto avrei dovuto pagare la nuova pellicola a prezzo pieno, udite udite, altri 37€.
Ovviamente ho rifiutato a questo giro, mi sono sentito preso in giro e pure truffato. Cosa importa a loro se la vecchia pellicola era già stata rimossa nel frattempo?? Avevo comunque lo scontrino che mostrava l'acquisto precedente!!! Oppure avrei dovuto tenere installata una pellicola usurata e reduce da una caduta sulla sabbia, con il rischio di rovinare anche il vetro del display??
Ho scritto amareggiato al servizio clienti , una settimana fa, anche tramite PEC, raccontato l'accaduto ...non mi hanno ancora degnato di mezza risposta. Manco stessimo parlando di mille euro, tra l'altro...
Parlo del punto vendita di Gallarate. State alla larga da questa gente...le pellicole compratele su aliexpress, sono mille volte più seri, spendete 1/8 e risparmiate pure il carburante necessario per recarvi al negozio fisico.
3 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao ,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
frigorifero ..prodotto perfetto e anche…
frigorifero ..prodotto perfetto e anche il montaggio molto competenti e precisi
3 July 2025
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Ciao Daniela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale molto competente
27 June 2025
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Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La mia critica è rivolta verso il settore telefonia
La mia critica è rivolta verso il settore telefonia dove ho avuto a che fare con una commessa che non ha saputo assolutamente svolgere il proprio lavoro.
Arrogante scortese e maleducata.
Andrò a fondo di questa storia e mi riservo di agire per vie legali
25 June 2025
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Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Claudio,siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
personale preparato e gentile
21 June 2025
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Franco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto telefoni
Grazie a Lucrezia, la ragazza che ci ha serviti nel reparto telefoni. È stata veramente tanto gentile e disponibile e ci ha aiutato a trovare il telefono più adatto alle mie esigenze. Grazie ancora!💕
26 June 2025
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Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Barbara, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Lucrezia, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Prodotto immediatamente disponibile
Prodotto disponibile.
Ritirato facilmente in negozio
L'operatore mi ha proposto anche estensione di garanzia.
Direi servizio ottimo
23 June 2025
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Rosario, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Qui trovi sempre il prodotto giusto per…
Qui trovi sempre il prodotto giusto per le tue esigenze
18 June 2025
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Ciao Cinzia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Quando si è davvero customer oriented.
Ho aperto una pratica (1295310) per un guasto al tv. Avendo difficoltà a completare i documenti richiesti, mi sono rivolto alla sig.ra Anna alla cassa di Gallarate. Ho avuto subito da lei disponibilità, cortesia ed efficienza per risolvere il mio problema.
Degno di nota la competenza e la modalità pratica di trovare la soluzione.
Brava sig.ra Anna. Grazie.
19 June 2025
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Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Anna, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale completamente incompetente…
Personale completamente incompetente senza voglia di lavorare e menefreghista … incapaci di saper dare risposte .. paggio di così ..
8 June 2025
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Luigi,
ti porgiamo le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
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