Personale disponibile.....addetta ai contratti di tel ....mobile molto gentile ma purtroppo poco preparata ha fatti che facessi più strade per portare documenti che avrebbe potuto elencare una volta... See more
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Ho scelto un nuovo smartphone in offerta, ma poi mi sono accorto che non era completo dei requisiti che mi servivano. Ho chiesto di restituirlo dopo 2 giorni e l'ho cambiato con un altro modello confo... See more
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Mi sono recata presso il punto vendita di Gallarate alla ricerca di alcuni elettrodomestici per la mia cucina. Ero entrata inizialmente solo per dare un'occhiata, ma sono stata seguita da Laura, co... See more
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La signora Kiara mi ha salvato. Avevo il telefono fallato e mi ha aiutato nel rimborso/sostituzione. Ero davvero frustrata perché era un telefono nuovo e mi scocciava già cambiarlo, ma la signora Ki... See more
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Personale disponibile
1 April 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Delusione
Desidero esprimere la mia profonda insoddisfazione riguardo all'acquisto in oggetto. Ho scelto di acquistare sul vostro sito confidando nella data di consegna indicata per il ritiro presso il punto vendita di Gallarate, prevista per il giorno 01/04. Tale data era per me fondamentale, trattandosi del compleanno di mio figlio.
Nonostante le rassicurazioni in fase d'acquisto, ho ricevuto una mail che comunicava un ritardo di 48 ore. Recatomi in negozio per cercare una soluzione tempestiva, mi è stato negato il ritiro del prodotto — pur essendo fisicamente presente in magazzino — con la motivazione che "gli acquisti online seguono una gestione separata".
Trovo inaccettabile che un cliente venga trattato con tale indifferenza e che non si cerchi una flessibilità interna tra online e punto fisico per rimediare a un vostro disservizio. Mio figlio non ha ricevuto il suo regalo in tempo, nonostante i mesi di risparmi per questo acquisto, causando una profonda delusione.
Chiedo che la presente venga presa in carico come reclamo ufficiale e che vengano presi provvedimenti affinché altri clienti non debbano subire lo stesso trattamento.
3 April 2026
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Akira,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
personale gentile
Negozio grande e ben fornito. Un particolare grazie a Francesco dell'area clienti che é stato molto disponibile e gentile...ormai una rarità!!!
29 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Francesco ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
cortesia rapidita'
17 March 2026
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
avevamo già in mente cosa acquistare
avevamo già in mente cosa acquistare, la gentilezza di Alessia e Virginia e dell'addetto alla sicurezza hanno fatto la differenza
17 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Franco, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Alessia e Virginia, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Vorrei ringraziare il personale x…
Vorrei ringraziare il personale x avermi consigliato bene
11 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Daniela, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo addetto alle vendite
Ho avuto la fortuna di avere trovato un addetto alle vendite preparato, paziente , che ha spiegato tutto benissimo
9 March 2026
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Stefania, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale ottimo e qualificato!!!ci ritornerò per i miei acquisti e per qualsiasi cosa!!
personale ottimo e qualificato per avermi fatto comprare un prodotto valido con tutte le informazioni utili, anche i tempi di consegna precisissimi!!!complimenti!!!
1 March 2026
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Andrea, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Alla mediaworld di Gallarate Ste Buzzi…
Alla mediaworld di Gallarate Ste Buzzi super qualificato e molto disponibile!
Gli altri un po’ meno… soprattutto le cassiere
3 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Ste Buzzi! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ho trovato una vasta scelta di prodotti…
Ho trovato una vasta scelta di prodotti per tutte le esigenze e i badget.
22 February 2026
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Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Emanuele, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
La nostra prima friggitrice ad aria
Esperienza piacevolissima nel punto vendita di Gallarate grazie alla professionalità, gentilezza e competenza della signora Cristina. Ci ha seguite nell'acquisto della nostra prima friggitrice ad aria con cura e attenzione. Grazie a professionisti del genere l'esperienza da Mediaword è sempre gradevole e consigliatissima.
1 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Ilaria, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Cristina, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisti in negozio
Buongiorno, sono stata in negozio per scegliere un tv 32 pollici. Dopo la mia scelta il commesso mi ha illustrato I vantaggi per garanzia, centratura dei colori e altro. Servizio effettuato in tempo breve e con chiarezza. Daniele è stato conciso e cordiale. Bravo e competente.
22 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Letizia, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Daniele, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Comprensión del problema
Comprensión del problema, competenza e cortesia
23 February 2026
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Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Ilaria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto colonna bucato
presso il punto vendita di Gallarate ho acquistato una colonna bucato. Una menzione alla consulente Laura per l'assistenza, la competenza e la professionalità dimostrata .
Consiglio il punto vendita
13 February 2026
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale disponibile e cortese.
Personale disponibile e cortese.
È stato facile acquistare.
17 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il personale molto gentile e preparato
Il personale molto gentile e preparato, diverse offerte e scelta multipla
13 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Matteo, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Gentilezza e competenza del personale
10 February 2026
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Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Enrica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cordialità,professionalità
Cordialità,professionalità, vasta gamma di prodotti, velocità e chiarezza nei servizi
10 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
cortesia e competenza dl personale
ho trovato del personale competente ed in grado di consigliarmi in base alle mie esigenze
7 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Abbiamo acquistato una lavadtoviglie a…
Abbiamo acquistato una lavadtoviglie a mediaworld di Gallarate la persona che ci ha assistito che si chiama Laura è stata molto gentile e cordiale ci ha dato ottimi consigli se compreremo altri elettrodomestici chiederemo di lei siamo molto contenti
10 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Gallarate
Ciao Amelia, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Laura, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
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