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MediaWorld - Grugliasco Reviews 

267
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Via Crea 10, Centro commerciale Shopville Le Gru, 10095 Grugliasco, Torino, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un piccolo elettrodomestico e sono rimasto pienamente soddisfatto dell'esperienza. Il prodotto ha soddisfatto le aspettative, ma ciò che ho apprezzato maggiormente è stata la professiona... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Acquistato un iPhone con l’utilizzo in parte di un buono acquisto. Gentilissimo e disponibile il venditore che mi ha dato informazioni a riguardo. La simpatica cassiera Manuela mi ha accompagnato ne... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Essere quanto più trasparenti verso i clienti; la mia esperienza in questo negozio è davvero negativa. Dipendenti che sono sempre a gruppetto che sembra di disturbarli se gli chiedi qualcosa. In fase... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un orologio SMARTWATCH HUAWEI WATCH FIT 3 online approfittando di uno sconto per membri che ho ricevuto via email, essendo registrato alla newsletter, dopo solo un'ora sono andato a riti... See more

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Company details

  1. Electronics store
  2. Mobile Phone Accessory Shop
  3. Mobile Phone Shop
  4. Computer & Accessories store
  5. Computer Shop
  6. TV shop

About MediaWorld - Grugliasco

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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

267 reviews

5-star
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4.6

All reviews

(267)

20,556 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Cordialità

Cordialità del personale

13 May 2026
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Ciao Gianluca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e consulenza nella…

Professionalità e consulenza nella scelta dei prodotti considerando il miglio rapporto qualità prezzo.

13 May 2026
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Ciao Corrado, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

competenza

competenza, cortesia e disponibilità del personale

13 May 2026
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Ciao Maurizio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto rapido e ad un ottimo prezzo acquisto ipad

Acquisto rapido e ad un ottimo prezzo

8 May 2026
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Ciao Fabrizio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Servizio efficiente

4 May 2026
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Ciao Simone , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Personale disponibile a dare spiegazioni e chiarimenti

6 May 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto. Enrico è stato preciso, disponibile e molto competente: ha capito perfettamente le mie esigenze e mi ha consigliato esattamente il prodotto giusto per me. Consigliatissimo!

5 May 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e competenza

5 May 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza e competenza

Gentilezza e competenza

30 April 2026
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Ciao Ornella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Personale competente, disponibile e cordiale.
Vasto assortimento di prodotti e promozioni interessanti

24 April 2026
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Ciao Katia, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza e disponibilità delle…

Gentilezza e disponibilità delle ragazze nel reparto telefoni

23 April 2026
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Ciao Leonardo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Assortimento di prodotti e buona…

Assortimento di prodotti e buona qualità prezzo.

22 April 2026
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Ciao Cristina, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza e professionalità

14 April 2026
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Ciao Silvia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Consegna veloce e comoda

Ho ordinato un cordless Brondi è arrivato prima ancora della data prevista per la consegna la confezione era ben imballata ed in ritiro al Locker InPost è stato molto facile ed è una soluzione comoda per non dover restare in casa ad aspettare

9 April 2026
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Ciao Mirella, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Personale gentile

Personale gentile. Ottima offerta

9 April 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Mi piacciono molto gli articoli esposti…

Mi piacciono molto gli articoli esposti e la loro economicità

29 March 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Buona esperienza fatta acquistando prodotti presso MEDIA WORLD.

Ho fatto buoni acquisti presso MEDIA WORLD (Grugliasco TO)

26 March 2026
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Ciao Carmen, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Grande disponibilità e cortesia

Ampia scelta di prodotti e soprattutto una grande disponibilità e cortesia del personale a fornire informazioni ed aiuto sui prodotti

21 March 2026
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Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Gentilezza e cordialità

Gentilezza e cordialità
Personale gentile

21 March 2026
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Ciao Grazia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 2 out of 5 stars

sono consapevole che state…

sono consapevole che state attraversando una fase di riorganizzazione, tuttavia ritengo importante condividere la mia recente esperienza.

Purtroppo, il livello del servizio è stato piuttosto deludente. Al mio arrivo, erano presenti cinque membri dello staff al banco, impegnati a chiacchierare tra loro, con scarsa attenzione verso i clienti. Mi è stato inizialmente consegnato il prodotto sbagliato e, dopo aver atteso circa dieci minuti in fila e aver compilato la documentazione necessaria, sono stato rimandato a recuperare l’articolo corretto—per poi dover rifare nuovamente la coda.

Nel frattempo, le file alla cassa superavano le dieci persone, mentre diversi membri dello staff continuavano a mostrarsi disinteressati. L’impressione generale è stata quella di una mancanza di organizzazione e attenzione al cliente.

L’unico aspetto positivo è stato la signora alla cassa, che, pur essendo visibilmente sotto pressione, si è dimostrata gentile e professionale.

Spero che questo feedback possa essere utile per migliorare l’esperienza dei clienti.

12 March 2026
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Reply from MediaWorld - Grugliasco

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

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