Ho avuto un’ottima esperienza da MediaWorld al Centro Commerciale Le Terrazze, grazie soprattutto ad Alex Jeudi, che è stato un eccellente addetto alla vendita. Molto gentile, disponibile e profession... See more
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Switch locationCentro comm. Le Terrazze - Via Fontevivo 17, Centro Commerciale Le Terrazze, 19125 La Spezia, La Spezia, IT
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In esposizione ci sono pochi computer portatili e questi non sono ne disponibili ne ordinabili, allora mi chiedo li tenete li solo per bellezza? Ho fatto la coda per sentirmi dire da un ragazzo non... See more
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Trovo quasi sempre ciò che mi serve e, a differenza degli store online, posso fisicamente vedere, toccare e provare ciò che desidero acquistare. Altro fattore positivo è che ormai i prezzi sono adegua... See more
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Ho comprato la soundbar samsung con subwoofer wireless, tutto perfetto si conette subito e si sente molto molto bene guardare la tv cosi e tutta un altra cosa. Il montaggio e stato semplice. In pi... See more
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Centro comm. Le Terrazze - Via Fontevivo 17, Centro Commerciale Le Terrazze, 19125, La Spezia, La Spezia, Italy
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Personale professionale e gentilissimo
19 February 2026
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo sito
Ottimo sito, facile da navigare, tgrovi tutto quello che ti serve
18 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Antonio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessima esperienza per il trasporto
ennesima pessima esperienza sul trasporto e consegna, vista brutta l'esperienza dell'acquisto on line di un frigorifero, l'ho tentata in negozio per una lavastoviglie, oltreché aspettare 12 gg per la consegna concordata nella mattina di oggi... mi chiama il corriere e mi dice che non ha la mia lavastoviglie dicendomi che forse riesce nel pomeriggio per poi scegliere la giornata di domani alle 8.00. Premetto che ho problemi di orari e a questo punto mi sono dovuta adattare sperando che domani riesca a fare tutto in breve tempo che che alle 9.00 ho un impegno improrogabile. Ennesima delusione, dove le aspettative sono alte
18 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Fede,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale preparato e disponibile oltre…
Personale preparato e disponibile oltre che una vasta gamma di prodotti
5 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Disponibilità del personale e dei…
Disponibilità del personale e dei prodotti
5 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
I tempi di consegna l'educazione dei…
I tempi di consegna l'educazione dei ragazzi ordinati gentili è PULITI nel saper lavorare
COMPLIMENTI
19 January 2026
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Vito, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ritardo prolungato nella consegna
Abbiamo acquistato una lavatrice , consegna prevista dopo oltre una settimana per sabato scorso, mi chiama il corriere per dirmi che il furgone si è rotto e che sarebbero venuti questa mattina alle 8/8.30, alle 11 lo chiamo e mi dice che si era dimenticato ma che prima dell 16 oggi non c'è possibilità. Cari signori di Mediaworld accertatevi bene con quali corrieri lavorate perché i soldini avete fatto presto a prenderli.
26 January 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Fabio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Spiegazioni e gentilezza
Offerte ottime personale gentile e preparato
21 January 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Massimo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottima assistenza per gli acquisti
13 January 2026
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Luciano, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati.
Buona serata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Io e la mia compagna abbiamo notato che…
Io e la mia compagna abbiamo notato che anche da voi contano i clienti e il rapporto che avete con loro .
In poche parole con noi 😉
29 December 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza Pessima
Esperienza Pessima.
Abbiamo acquistato il 01/12/25 sul sito diversi elettrodomestici, tra cui una lavatrice e un supporto a parete per TV
Sono state programmate 3 spedizioni
la prima per gli elettrodomestici di base è arrivata con Poste Italiane
la seconda (il supporto TV) non ci è mai stata consegnata
e la terza (la Lavatrice per la quale è stata pagata una spedizione con installazione di € 179.99) non è MAI arrivata
Abbiamo contattato sia il corriere che il servizio clienti ma nessuno è stato in gradi di poter risolvere il problema
Alla fine ordine disdetto e acquisto effettuato da Uni......
1 December 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto;
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto prodotti tecnologici moderni.
Tante scelte di prodotti moderni, di svariate marche a prezzi convenienti.
3 January 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La Maleducazione
Esperienza Pessima. Entrati in negozio per acquistare un prodotto, chiedo informazioni al box per parlare con l’addetto. La risposta è: lo chiami (seguono battitine e sorrisone dalle due ragazze presenti al box accoglienza)
Tutto ciò alla presenza del responsabile dello store
Conclusione: articolo acquistato in altro negozio
Vergogna
2 January 2026
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Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Carmela,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Sostituzione pellicola
Mi sono recato da Mediaworld per cambiare la pellicola del tablet in garanzia, sia la ragazza che ha aperto la pratica di garanzia e il ragazzo che mi ha sostituito la pellicola, sono stati cordiali e professionali.
28 December 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Diego, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La professionalità del personale molto…
La professionalità del personale molto gentile e disponibile nella persona della direttrice. Abbiamo acquistato velocemente ottimi prodotti
24 December 2025
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Imbroglio a La Spezia
Acquistata una lavatrice con bonus elettrodomestici. Al momento di pagare, c’erano diverse voci sul conto che mi hanno fatto firmare. Non essendo pratico mi sono fidato di quello che mi è stato descritto. Solo a casa controllo il tutto e vedo scritto €39,90 ‘status gold’. Nessuno me ne aveva accennato. Delusione. Non comprerò più in quel negozio di La. Spezia.
19 December 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao Valerio,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La convenienza e la garanzia
13 December 2025
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Reply from MediaWorld - La Spezia
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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