Ho fatto il mio acquisto on line. In mezz’ora era pronto per essere ritirato e sebbene abbia avuto un piccolo inconveniente, i commessi sono stati disponibilissimi e abbiamo risolto bene e in fretta.... See more
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Ci ha seguito una signora molto preparata e gentile che non ha dato tutto per scontato, ma ha controllato ogni singolo aspetto dell’acquisto.
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Personale molto molto disponibile, preparato, attento alle nostre esigenze. L’oggetto di cui avevamo bisogno non era disponibile in negozio ma l’addetta alle vendite di reparto ha fatto miracoli rius... See more
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abbiamo acquistato un aspiratore V8 della dyson nel punto vendita di Modena e all'apertura dell'imballo l'abbiamo trovato sporco e graffiato. Chiaramente quindi già usato e forse , ma forse ricondizio... See more
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Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
aspiratore venduto per nuovo ma usato
abbiamo acquistato un aspiratore V8 della dyson nel punto vendita di Modena e all'apertura dell'imballo l'abbiamo trovato sporco e graffiato. Chiaramente quindi già usato e forse , ma forse ricondizionato. Peccato che nel bancale dove l'abbiamo preso NON c'era nessun cartello che indicasse lo stato del prodotto, e in più il prezzo di € 279 si riferiva ad un articolo nuovo. CREDO che questo sia una mancanza di rispetto verso il cliente. Per fortuna siamo ritornati subito a renderlo,( perchè se avessimo aspettato un giorno,il pagamento veniva contabilizzato e non sappiamo quanto tempo sarebbe servito... per il rimborso ) e nonostante qualche tentativo per evitare il rimborso , poi l'hanno fatto. Sono da tempo cliente Mediaworld, ma per il futuro molto probabilmente cambierò catena di vendita
25 October 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao Paolo,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Deve avere più commesse, nella parte telefonica, uno aspettare un'ora per prendere la tua merce.
Non per il momento e solo sul atendimento che è un po lento , per trovare una persona,
23 October 2025
Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao ,
inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Qualità dei prodotti
Qualità dei prodotti, personale preparato prezzi buoni
20 October 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ottima esperienza
siamo entrati in negozio di domenica verso l'orario di chiusura, e nonostante questo dopo circa 10minuti eravamo con una impiegata che ci ha fornito il suo aiuto; molto disponibile e attenta, si è prodigata per trovare una soluzione al nostro problema (lavatrice rotta) in modo molto veloce consultando la disponibilità del magazzino e quant'altro. Abbiamo eseguito l'ordine subito, la lavatrice è arrivata molto prima della data presunta e siamo stati immediatamente contattati sia dal magazziniere che dalla stessa impiegata, direi che siamo stati molto molto soddisfatti dell'esperienza.
12 October 2025
Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao Lidiana, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquisto favoloso!!!
"Addetta alle vendite gentile, veloce e professionale, con un occhio di riguardo per me che cammino con difficoltà e con una stampella. Gentilissima anche la signora del banco finanziamenti. Grazie. "
3 October 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao Giuliana, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Piacevolmente sorpresa
Piacevolmente sorpresa dalla disponibilità e cortesia del personale ( cosa che non ho riscontrato in altre catene di negozi simili....).Vasto assortimento e prezzi concorrenziali. Complimenti!
23 September 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il personale è sempre molto gentile e…
Il personale è sempre molto gentile e competente.
12 September 2025
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Ciao Mary, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale disponibile ed informato
Personale disponibile ed informato sui prodotti. Hanno risposto alle mie domande aiutandomi così nella scelta più adatta alle mie esigenze.
30 August 2025
Unprompted review
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Ciao Angela, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo rapporto qualità/prezzo…
Ottimo rapporto qualità/prezzo personale qualificato che sa darti le giuste informazioni sul prodotto e proporti l’articolo che al caso tuo
30 August 2025
Unprompted review
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Ciao Benedetta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo servizio di consulenza
Ottima esperienza con i ragazzi dei servizi, riparato e sistemato il mio smartphone , ho recuperato tutti i dati.
18 August 2025
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Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Buon servizio e disponibilità di…
Buon servizio e disponibilità di articoli
10 August 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao Cristiano, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Antonello, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Non c'e' mai nessuno al banco telefoni
4 July 2025
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Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Cordiali pazienti e competenti
Sono stati gentili paziente e competenti
5 August 2025
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Ciao Alberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Completa inaffidabilita e incompetenza del Desk Vodafone c/o Mediaworld Mantova!
Attualmente nn soddisfatta
26 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Mantova
Ciao Silvia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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