Customer Support impeccabile. Siamo stati aiutati da Tiziano nel centro Media World di San Giovanni Teatino ( Chieti ) dove siamo stati aiutati nella scelta di un Dyson che volevamo. Raccomandiamo cal... See more
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visto il prezzo convenevole ho ordinato online con ritirata presso la mediaworld di san giovanni teatino. La comunicazione è stato molto transparente e i tempi di consegna sono stati tutti rispettati.... See more
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La mia esperienza come cliente presso Mediaworld è stata resa eccellente grazie all'estrema preparazione, cordialità e gentilezza dei commessi del punto vendita durante tutta la fase del mio acquisto... See more
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vorrei segnalare la cortesia e la disponibilità e la preparazione della cassiera che ha risolto il mio problema sull'acquisto, anche se era in fase di chiusura del punto vendita. Grazie ancora
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professionalità e completezza
4 October 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Eugenio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
pratiche ecobonus non fidatevi
Il 16 agosto avevo inviato una PEC per segnalare un grave errore commesso da un’operatrice in cassa, che mi aveva assicurato la validità del metodo di pagamento per usufruire del bonus 65% (D.Lgs. 63/2013 conv. in L. 90/2013). Solo dopo il colloquio con il commercialista ho scoperto che la pratica era stata rigettata perché il pagamento non era idoneo, con un danno economico di oltre 400 euro.
Il 18 agosto ho ricevuto risposta dall’azienda trumite questa piattaforma che descriveva che la “pratica era in gestione”. Nessuna risposta alla mia Pec Da allora, però, non è arrivato nessun aggiornamento, nessuna soluzione e nessun risarcimento.
Trovo inaccettabile che un’azienda di questa portata si limiti a risposte di facciata senza dare seguito ai problemi concreti dei clienti. Non è solo una questione economica, ma anche di fiducia verso un marchio che dovrebbe garantire professionalità e trasparenza.
18 August 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Pierluigi,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ho trovato il prodotto che cercavo e ho…
Ho trovato il prodotto che cercavo e ho avuto attenzione da parte del personale che ha compreso le mie esigenze e mi ha offerto un prodotto con ottima qualità prezzo.
30 August 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Stefania, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale gentile e qualificato
Personale gentile e qualificato
Travato tutto quello che mi serviva
1 September 2025
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Rosaria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimo servizio,veloce e puntuale,anzi con un giorno di anticipo.
Personale cortese,servizio ottimo,veloce e puntuale,prodotto arrivato con un giorno di anticipo.
28 August 2025
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Nello, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
cortesia e professionalità
24 August 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Servizio eccellente
11 August 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Beppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il personale gentilissimo e disponibile…
Il personale gentilissimo e disponibile ma nel momento del pagamento la cassa non era segnalata correttamente e per arrivarci (oltre che abbiamo dovuto chiedere dove fosse)c'era un tragitto non libero ma tortuoso..portando con me mio padre 86 enne sotto braccio e abbiamo fatto giri su giri perché non era scorrevole arrivarci ma aveva un percorso tortuoso con anche cose che coprivano visivamente e materialmente la cassa per arrivare al pagamento e successivamente per avviarci all'uscita
3 August 2025
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Angela, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquisto on line
Acquisto on line. Prezzo eccezionale. Velocità di preparazione, cortesia e disponibilità nel ritiro. Molto professionali.
10 July 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Federico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Qualificati,chiari
Qualificati,chiari, gentili e cordiali pronti. A risolvere ogni tipo di inconveniente
27 June 2025
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Ciao Ludovico, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Affidabilità e professionalità
Staff disponibile e competente. Vasta scelta di prodotti.
25 June 2025
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Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Federica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mi sono trovata molto male con il…
Mi sono trovata molto male con il personale della sicurezza. Qualche giorno fa, sono andata nel pdv di San Giovanni Teatino per comprare un caricabatteria per il mio cellulare e ho portato il mio come campione, l'ho fatto vedere alla ragazza della sicurezza che me l'ha bollinato e all'addetto alle vendita la quale mi ha consigliato un tipo che poi ho acquistato. Una volta tornata a casa, ho aperto la confezione e mi sono accorta che l'attacco era sbagliato, mi sono recata di nuovo al pdv per cambiarlo, l'ho fatto vedere alla ragazza della sicurezza insieme allo scontrino dicendo che dovevo effettuare un cambio e lei mi ha detto: "l'hai comprato poco fa, come mai lo devi cambiare?" Io le ho risposto che non ero tenuta a spiegare a lei il motivo del mio cambio ma al personale del pdv, siccome non avevano un caricabatteria che potesse andare bene per il mio cellulare, mi hanno fatto un "buono d'acquisto" che ho utilizzato questa mattina acquistando un power bank; questa mattina mi sono recata al pdv con il mio power bank perché ne volevo uno più o meno simile al mio ma un pò più potente, l'ho fatto vedere alla ragazza della sicurezza la quale me l'ha bollinato e mi ha chiesto che cosa dovessi fare, e io le ho risposto di nuovo che non ero tenuta a spiegare a lei il motivo per cui mi trovassi lì, in sostanza, ho trovato il comportamento dell'addetta alla sicurezza molto invadente e poco professionale.
4 June 2025
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Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Alessia,
spiacenti per quanto da te segnalato e comprendiamo il disagio da te vissuto.
Desideriamo comunque informarti che la procedura attuata dal personale di vigilanza, prevista dalle nostre disposizioni aziendali, è effettuata a campione e prevede la richiesta di imbustare le borse, ma senza obbligo.
Tuttavia, i visitatori che non intendano attenersi a tale richiesta, potranno rifiutarsi ma sarà loro richiesto di ripresentarsi all’uscita rivolgendosi nuovamente al personale di controllo per le verifiche del caso.
Tale procedura non è applicabile qualora venissero trasportati farmaci salvavita.
Con la speranza di aver fatto chiarezza che tali misure sono attuate solo quali misure di sicurezza, restiamo a tua disposizione e ti porgiamo cordiali saluti.
Team Customer Experience
Acquisto cellulare
Sono stata seguita molto bene nella scelta del cellulare per mio figlio
23 May 2025
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Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Federica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Competenza del personale.
25 May 2025
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Antonio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Gentili disponibili e prodotti…
Gentili disponibili e prodotti all'ultima tecnologia
11 May 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Dino, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato l'opportunità di testare i prodotti e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Gentilezza e disponibilità degli…
Gentilezza e disponibilità degli addetti con una certa cordialità che non spiace ma anche professionali
7 May 2025
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Franco, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
L'addetto che ci ha consigliato…
L'addetto che ci ha consigliato sull'acquisto del prodotto è stato molto gentile cortese ed era molto preparato!!!
2 May 2025
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Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Marco , grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Giuseppe, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale qualificato
30 April 2025
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Reply from MediaWorld - San Giovanni Teatino
Ciao Cleo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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