Ci siamo trovati benissimo! L’addetta Francesca alle vendite reparto lavatrice/asciugatrice è stata gentilissima, disponibile e soprattutto molto preparata. Ci ha spiegato con pazienza e chiarezza... See more
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Switch locationCentro comm. Archimede - Via Necropoli del Fusco snc, Centro Commerciale Archimede, 96100 Siracusa, Siracusa, IT
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Ho comprato un cellulare la commessa (Lucia) mi ha consigliato bene poi avevo dei problemi e sempre la stessa persona mi ha risolto il problema in pochi minuti e con tanta gentilezza
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Esperienza fantastica a MediaWorld Siracusa! Volevo fare i miei più sinceri complimenti a Salvatore per l'aiuto fondamentale nell'acquisto del mio nuovo PC e dello smartphone. Nonostante il negozio... See more
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PESSIMA ASSISTENZA POST VENDITA QUALCHE MESE FAì ABBIAMO CONSGENATO UNA STAMPANTE CANON IN ASSISTENZA IN GARANZIA PRESSO IL PUNTO VENDITA. DA ALLORA NONOSTANTE DIVERSI CONTTATTI NESSUN FEEDBACK. UN S... See more
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- Mobile Phone Shop
- Computer & Accessories store
- Computer Shop
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4.4
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Prezzi convenienti professionalità e…
Prezzi convenienti professionalità e cortesia.
6 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Gaetano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Carmelo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Bruttissima esperienza
Bruttissima esperienza! Sotto loro consiglio acquisto la loro assicurazione dove mi si dice addirittura essere migliore della Apple care.
Il mio telefono si è rotto il 2/02/2026, mi sono recata presso il loro store e l’unica risposta è stata “si, si sono rotto i cristallli liquidi, apriti il sinistro sul sito” mi hanno rimbalzato per tutto il mese tra lo store e le chiamate ai loro numeri di assistenza che puntualmente non davano un responso in quanto TUTTI GLI OPERATORI ERANO IMPEGNATI.
Questa mattina li ho contattato per l’ennesima volta e la risposta è stata “domani vengono a ritirarlo” nessuno mi aveva avvisata ma soprattutto non ho nessuna lettera di vettura da incollare sul pacco, quindi nel pomeriggio ho ricontattato il servizio che mi ha URLATO che la colpa fosse solo mia e mi ha chiuso in faccia la chiamata.
Non sono solita a far queste recensione ma posso dire che il loro servizio è davvero scadente. MAI PIÙ ACQUISTERÒ DA VOI.
5 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Monia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Professionali
3 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato una lavatrice è arrivata…
Ho acquistato una lavatrice è arrivata in perfette condizioni e in anticipo come consegna ottimo
28 February 2026
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Al top per l’elettronica
Al top per l’elettronica. Massima professionalità, Il personale gentile e cordiale ed il cliente é sempre trattato con attenzione e simpatia.
26 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Si ritorna sicuri di trovare ciò che si cerca
Nelle ultime due occasioni, sono stato assistito da due dipendenti diverse, con lo stesso risultato: entrambe estremamente preparate ed empatiche con la clientela.
17 February 2026
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Santi, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ho chiesto a un dipendente del negozio…
Ho chiesto a un dipendente del negozio di Siracusa una smart TV mi ha dato un OLED... purtroppo ho perso lo scontrino sennò l'avrei cambiata pagando una differenza. Comunque il gaglioffo è stato il dipendente e io scemo che mi sono fidato. "Vuole la smart TV peaq da 119€?" E io ho detto sì convintissimo di aver preso una smart TV. Gaglioffi e incompetenti
10 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Pietro,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Siracusa Punto vendita da evitare
Se fosse stato possibile avrei dato 0 stelle. In breve il 28/01 porto presso il punto vendita di Siracusa uno spremiagrumi acquistato online il 9/11/25, purtroppo il sistema è bloccato e l’addetta specializzata nel servizio non è di turno, e non riescono a farmi l’accettazione e rilasciarmi il relativo numero. Nonostante tutto ritirano l’articolo, mi rilasciano il modulo dell’accettazione senza numero con la rassicurazione che entro 3 gg al max mi avrebbero contattata per comunicarmi il numero. Passano le settimane e non avendo ricevuto notizie in merito all’accettazione il 12/2 mi reco al punto vendita e li un addetta mi riferisce che non c’è il numero di accettazione perché manca l’accettazione (non ancora fatta dopo 15 giorni????) e che manca la collega addetta al servizio……. é in ferie e rientra il 16. Che dire INCOMPETENTI, SVOGLIATI, MENEFREGHISTI e dire che in tanti vorrebbero un posto di lavoro.
12 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Teresa,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
l'assortimento dei prodotti
l'assortimento dei prodotti, la possibilità di pagare in negosio al ritiro del prodotto, la cordialità del personale e la serietà
2 February 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
Buona
Tutto ok. L'unica cosa che quando arrivano le chiamate dal servizio clienti arrivano come se fossero telefonate spam. E spesso non rispondo.
27 January 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Alessandra,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
La differenza di prezzo del prodotto di…
La differenza di prezzo del prodotto di 21€
In meno non tenuto in conto mi è stato fatto pagare 129€ anche se il prezzo era ribassato.
22 January 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Toni,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale poco gentile e disponibile
Personale poco gentile e disponibile. Con il negozio vuoto, più di dieci minuti perché arrivasse un addetto alle vendite e nessuna disponibilità ad aiutare con il dispositivo da me acquistato. Lo stesso giorno, gratuitamente e col sorriso il ragazzo di Phone Center, negozio di Viale Tisia a Siracusa ,ha fatto tutto in due minuti. Già la precedente esperienza ( acquisto cellulare) era stata abbastanza negativa. Non ci tornerò più.
10 January 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Lina,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho acquistato il robot Deeame L40S Pro…
Ho acquistato il robot Deeame L40S Pro e lo trovo un eccellente prodotto molto funzionale e si adatta bene all’attesa e ti della casa
21 November 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Negozio con ampia scelta di prodotti e tante offerte
Negozio fornitissimo, tanti prodotti in offerta anche extra volantino, personale gentile e competente.
4 January 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mai piu
Ho acquistato una lavatrice, no una tv, uno stereo, ho acquistato un elemento essenziale giorno 27 d8cembre(LA precedente si è rotta il 24) e, forse, la consegneranno l 8 gennaio..... Vergognoso, se mi avessero detto che, dovendo ritirare il vecchio e dato che ho chiesto l istallazione del nuovo....( Io non voglio cimentarmi) ... Avrei dovuto aspettare più di 10gg Non l avrei acquistata da loro, sarei andata da un altra parte. Invece mi avevano detto che entro il due avrebbero consegnato...... Pessimi questi della Serteca. Che consegna per loro è pessima scelta da parte di questa sede mediaworld. Ed ho pagato 65euro per questo disagio.
27 December 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Paola,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima accoglienza
Ottima accoglienza, ottima feedback alle richieste e ottimo servizio di assistenza all'acquisto.
Acquisto performato con snellezza e professionalità
28 December 2025
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
incompetenti e bugiardi.
Ho pubblicato il mio reclamo riguardo alla vendita di un climatizzatore che non ha mai funzionato e il cui guasto ha lasciato un’anziana a gelare per settimane. Ho ricevuto le scuse di Mediaworld e la loro promessa di una soluzione immediata. Sono state solo bugie. Non è successo nulla. Auguro a Mediaworld un felice 2026 e che il suo futuro sia caratterizzato da maggiore professionalità e da alte dosi di veridicità.
17 November 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao Marcelo,
in riferimento alla tua recensione, siamo spiacenti per quanto accaduto; siamo a conoscenza che è stata correttamente gestita dagli operatori del nostro servizio clienti ed effettuato il rimborso sulla stessa modalità di pagamento che hai utilizzato in fase di acquisto.
Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Il venditore gentile e competente si…
Il venditore gentile e competente si chiama Andrea
19 December 2025
Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Facile trovare il prodotto che…
Facile trovare il prodotto che interessa e scegliere fra le diverse marche scegliendo le caratteristiche che più ti aggradano
12 December 2025
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Reply from MediaWorld - Siracusa
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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