Mimarciana Reviews 3

Tienda con increíble atención al cliente, prendas muy bonitas, buena calidad en el servicio y velocidad en los envios, recomendable

Compré un pantalón y me equivoqué de talla.
La chica super atenta me solucionó todo y en un día tenía el cambio en mi casa.
Gracias.

Al principio la chica muy simpática.Hice pedido y tuve que hacer devolución.Claro,hay que pagar gastos. La chica te convence para que mires un cambio diciéndote que así no hay gastos.Miré y encontré un par de cosas que me interesaban.Tuve que pagar porque las prendas ascendían a más que la prenda a devolver. Sin problema.El problema vino al final con el último cambio. La diferencia era a mi favor. La chica te dice que te devolverá cuando reciba la devolución. Todo correcto. El problema es que tú esperas y no recibes nada. Le escribes y te dice que no ha llegado el paquete.(MENTIRA1).Por cierto, solicitad algún justificante de devolución al mensajero porque no os da ningún código ni nada de seguimiento,ni ella ni el mensajero.Cuando le solicité a ella el código de seguimiento se remitió a mi primera devolución, que aún no había recibido(MENTIRA2).Luego se hizo la despistada.Luego me manda una factura donde me cobra gastos de devolución y que gratuito es solo la primera, pero no te informa en ningún momento.Al final soy yo la morosa con ella….Bueno.Un desastre.Estáis avisados.Además todo muy caro.Y tu perfil en su web un desastre. No actualiza bien ni las compras ni las devoluciones.Es una pena.Y todo este lío me lo montó por 2,20€…(52 correos donde está todo guardado).