modelec.com Reviews 3

En 2021, j'ai acheté plusieurs interrupteurs simple et double va-et-vient ainsi que des prises Modelec collection Désir Satin blanc.
La qualité, après 4 années, se dégrade rapidemment et ces interrupteurs et prises deviennent collants et piègent les poussières. L'utilisation d'un chiffon humide est inefficace pour le nettoyage. Au prix d'une pièce (environ 60€ l'unité), je suis extrêment déçu. Je déconseille vivement ces produits cités.

J'ai acheté des interrupteurs chez Modelec pour toutes les pièces de notre appartement, leur effet soit-disant peau de pèche est un vrai piège, ils agglomèrent la poussière et deviennent complètement collants, et il est impossible de les laver (j'ai essayé d'en laver un seul, résultat : la couche "peau de pêche" part avec comme de la crasse)
Le service client me dit que je n'ai pas été assez réactive car j'ai dépassé la limite de deux ans, et que je n'aurais pas dû essayer d'en laver un (mais que faut-il faire dans ce cas ? Laisser la crasse s'accumuler plusieurs années ?)
Quelle déception. J'aurais pu croire que compte tenu du prix, et de l'état catastrophique du résultat, le service client suivrait, mais non.
Je décommande fortement cette marque.

J’ai acheté pour plus de 7000€ d’interrupteurs et prises Modelec en 2018.
aucune prise en charge des produits défectueux en SAV et non fonctionnement des garanties. Ne surtout pas acheter chez Modelec. La qualité n’est pas au rendez-vous.