Les Moulures du Nord Reviews 29

Livraison rapide
Fournitures très bien emballées , tes bonne qualite .

livraison tres rapide malgre le reappro
fournisseur tres serieux.livraison au top avrc le trasporteur

Produit excellent et livré rapidement

parfait trés professionnel

Beaux produits, mais il faut atteindre que les arbres aient poussé pour les recevoir...

Commande d’une recharge pour balais bona. Produit conforme et envoyé rapidement ! Emballage soigné.

Très bonne expérience, merci beaucoup.

Bien reçu et rapidement. Qualité au top

Colis arrivé comme prévu. Emballage soigné. Produit conforme à la commande

Plintes Bien emballées

mon mécontentement n'ai pas du faite de la commande, mais du choix des transporteurs par moulure du nord ,qui pour moi fait parti intégrante de la commande une fois le colis donné au transporteur ,on vois apparaitre commande terminé et bien non la commande et terminé une fois le colis livré
transporteur nul et très trés compliqué a joindre

Comme d'habitude bien emballé et rapide. Sans répéter que les bois est de très bonne qualité

Très satisfait de ma commande. Produits correspondant à mes attentes, très bien emballés et protégés, livraison rapide.

J'ai acheté des moulures en hêtre en 2023 et j'en était très satisfait. Confiant donc je décide de commander les mêmes moulures pour compléter mon projet et la grosse surprise , l'épaisseur a diminuer d'au moins 3 millimètres !!! Et la qualité du placage est très décevante. Il s'agit donc de ce que l'on appelle en terme pompeux la shrinkflation ,le prix progresse et la quatite diminue , en d'autre termes arnaque commerciale car en plus la qualité diminue. Bref j'ai appris que pour la suite de mes projets je ne retournerai plus sur ce site. J'ai pas envie de finir avec des allumettes !!!

J'ai acheté chez eux un parquet pleine masse en noyer
Après plus de dix ans en utilisation intensive pour tout l'étage de la maison, il est toujours magnifique.
très beau produit et belle finition.

N’Y ALLEZ PAS !! Nous avions fermé les yeux sur la longue liste d’avis négatifs mais nous comprenons à présent pourquoi!

Avec mon mari, nous avons passé une commande un lundi soir avec un service express à 80 € soit le double d’une livraison standard afin d’être livrés entre 24 et 48 heures(c’est ce qui est marqué sur le site).
Pour le vendredi de la même semaine, nous avons pris respectivement une journée afin de recevoir ce bois et nous avons fait appel à un artisan afin qu’il le pose.
N’ayant aucune nouvelle le vendredi, l’artisan nous a demandé où était la commande.

L’entreprise reconnaît avoir fait une erreur, n’ayant pas validé notre commande à temps d’où le retard. Nous demandons à avoir une livraison le jour même soit un geste commercial.
Le ton change car il n’ont pas l’intention de faire de geste alors qu’ils n’honorent pas leur commande à temps. Le représentant joue sur les mots afin de me faire porter le chapeau de ce retard! Je lui demande à nouveau d’assumer et de trouver une solution.
Nouvel appel à 11h, on nous dit que c’est bon, on sera bien livrés le jour même puis quelques heures après, finalement non.

A 15h, furieuse de ce service minable et du peu de professionnalisme, je demande un geste car nous avons payé le prix fort une prestation qui n’est pas tenue.
On me propose de nous rembourser la différence entre les deux services de livraison. Nous acceptons mais nous n'avons jamais été remboursés au final car ils ont trouvé la faille dans leurs conditions de vente qui les couvre de leur ânerie.

Nous avons fait part de notre mécontentement.
La réponse de la représentante était à la hauteur de leur service : « mais madame, j’ai entendu la conversation de ce matin, oui, il a oublié d’appuyer sur un bouton et alors? On sait que vous êtes en télétravail, vous n’avez pas pris de jour ! »

Voilà une entreprise malhonnête et peu apte à assumer ses erreurs.

Non nous ne sommes pas en télétravail. Nous en le pouvons pas. Mais manifestement, vous connaissez nos métiers respectifs ! Madame Irma n’a qu’à bien se tenir !

FUYEZ CETTE ENTREPRISE

J'ai commandé une barre de seuil à la suisse en chêne massif, j'ai reçu le produit rapidement et il est conforme à la description. La qualité est bien.

Lamentable achat de bois terrasse en juillet 22 completement foutu en juillet 23 en plus ne repond pas au mail

Comme je vous l'exprimais au téléphone hier, je tiens vivement à vous remercier de vos qualités de service, produits, conscience professionnelle et sens commercial .
Vous renouvelant ma satisfaction, je n'hésite pas à vous recommander et revenir vers vous dès que nécessaire.