Ho sempre sottostimato l'utilità di avere una copertura sanitaria integrativa, fin quando non mi sono iscritta. La Mutua Cesare Pozzo rappresenta un eccellente esempio di solidarietà e tutela sanita... See more
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tempi biblici per un banale rimborso di una prestazione sanitaria e scarsità di azienda convenzionate. AGGIORNAMENTO : dopo più di un mese ancora nessun rimborso e stiamo parlando di una pratica pr... See more
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Pratiche rigettate senza dare spiegazioni, chiedono il pagamento anticipato delle quote e poi, se sei fortunato e nei rari casi dove la pratica viene accettata, liquidano dopo un mese. Dulcis in fund... See more
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Ho fatto scegliere ai miei genitori anziani Cesare Pozzo e fidandosi hanno accettato la mia proposta su consiglio del padre di una mia collega... risultato che le pratiche inserite a Marzo 2025 sono... See more
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Ente non-profit che opera nel campo della sanità integrativa, della mutualità e dell'aiuto reciproco
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via San Gregorio, 48, 20124, Milano, Italy
- +390297371001
- infocenter@mutuacesarepozzo.it
- www.mutuacesarepozzo.org
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Buona ma pignoli
Il Call center risponde dopo poca attesa. La lavorazione delle pratiche è un po' lenta. Non viene ben specificato il motivo del rigetto pratico nella scheda online.
Quindi qualche consiglio per l'invio delle pratiche online per evitare il rigetto:
1) Chiamare il call center per capire il motivo specifico per cui è stata rigettata la pratica.
2) Inserire ricevute o fatture con timbro, sigla, numero ricevuta, data e soprattutto descrizione tipo di analisi. Non ho potuto rimborsare una prestazione perché il sistema informatico dell'ospedale dà in automatico una dicitura nella ricevuta senza la descrizione ma solo con la patologia (es. Diabete anziché analisi del sangue per diabete).
11 June 2022
Unprompted review
Reply from SNMS Cesare Pozzo ETS
Gentile utente,
ci scusiamo per il ritardo nella risposta, ringraziandola per la recensione. Negli ultimi anni abbiamo migliorato i sistemi di informazione tramite la nostra app CesarePozzoXTE: siamo sicuri che avrà potuto toccare con mano le ultime innovazioni.
Non esiti a contattare il servizio di assistenza Infocenter oppure la sua sede regionale di riferimento per ulteriori informazioni.
Cordialmente,
Staff
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