Mysweetie Reviews 8

Esperienza molto positiva! Dopo 2 giorni dall ordine e' arrivato il pacco...imballato perfettamente e la qualità della merce davvero ottima! Super soddisfatta!!
P.s avevo un dubbio sul pagamento ed ho inviato una mail a cui e' immediatamente arrivata gentile risposta!

Mi si é rotto il passeggino Chicco in garanzia dopo 16 mesi. Ho dovuto scrivere,chiamare più volte,é vero,ma alla fine mi avete rispedito il telaio. Grazie per la serietà. 5 stelle già erano da dare per il prezzo,ma queste sono sul post vendita, davvero meritate.

Abbiamo acquistato con ricarica post pay un passeggino da 500 euro, poco dopo ci viene comunicato che questo passeggino che sul sito era disponibile improvvisamente non c era più, dicono che ci verrà fatto il rimborso immediato, dopo quasi 48 ore ancora nulla, loro dicono di averlo effettuato ma alla domanda con cosa lo hanno effettuato non sanno rispondere 😂😂 ci hanno bloccato su whatsapp (la sig.ra Alessandra) e se chiamiamo in negozio ci attaccano il telefono in faccia 🤪.
Purtroppo per loro sono cascati male perché in famiglia sono quasi tutti avvocati civili/penali e non dico altro… quindi ne vedremo delle belle vi terremo aggiornati!! Ahh oltre questo ci hanno causato più di un danno, tra questi che non possiamo partire perché senza il loro rimborso non possiamo acquistare il passeggino!! Un saluto a tutti e auguri…buona fortuna 🍀

Effettuato un ordine di un prodotto disponibile. Dopo 1 settimana mai spedito, il venditore non risponde alle chat. Aspetto 2-3 giorni e inizio pratica di reclamo Paypal.

Ho effettuato l'acquisto del passeggino il 18 Giugno. Al suo arrivo mancava il parapioggia all'interno della confezione. Ho inviato una mail facendo presente il problema. Mi hanno chiesto il codice del passeggino che ho prontamente inviato. Mi hanno detto che avrebbero provveduto Ad oggi 23 Agosto ancora non ricevo nulla, Continuo a sollecitare ma ogni volta cercano di prendere tempo. Inizialmente mi hanno riferito che aspettavano il parapioggia dalla casa madre. Poi che la ditta avrebbe spedito in settimana. Ho fatto notare che lo avevano in vendita anche nel negozio e che avrebbero potuto spedirmi uno disponibile e loro avrebbero risolto con la casa madre senza far aspettare il cliente. Mi hanno risposto che lo avrebbero tolto dalla vendita e spedito martedì 16 Agosto Ad oggi ancora nulla. Volevo acquistare altro ma a questo punto non ci penso proprio !!!

Ho acquistato un seggiolino auto dopo varie telefonate perché dicevano di non avere il prodotto da me ordinato accetto di ricevere un modello diverso di colore diverso. Dopo quasi un mese ho richiamato più volte perché non evaso il mio ordine. Finalmente ricevo il seggiolino ed era non quello di sostituzione ma quello da me ordinato in origine ma tutto macchiato così ricomincio con le telefonate e invio foto email, non vogliono fare reso quindi accetto di ricevere una cover originale Foppapedretti. Morale delle favola non ricevo nulla dopo quasi tre mesi mi viene detto per telefono non sono a conoscenza di tale evento... Credo non ci sia altro da aggiungere gli eventi parlano da se.

Ho acquistato un pezzo di ricambio per il mio passeggino Cybex, hanno risposto molto celermente alla mail in cui chiedevo spiegazioni ed altrettanto celermente hanno inviato il prodotto che è arrivato alla mia porta in 24 ore(nonostante il periodo difficile). Grazie!

Effettuato un ordine di un prodotto disponibile. Mai spedito, il venditore non risponde alle mail e non rimborsa l'ordine. È stato necessario avviare una pratica di reclamo su paypal. Sconsiglio.