Nanetes Reviews 188

Excelente. Buenísima atención y calidad

Se hizo un pedido el 16 de abril y el pedido no llego hasta el 29 de mayo despues de reclamarlo en muchas ocasiones y cuando llego, llego incompleto se tuvo que reclamar muchísimas veces y finalmente llego el resto del pedido el 3 de julio.
Conclusión no lo recomendaría nunca porque a pesar de la gran demora, de hecho mi hijo nació antes de que llego y me toco comprarle otra cosa en otra tienda, se tiene que insistir mucho en que te envien los pedidos porque sino ni siquiera te enteras de si te va allegar o no porque no dan señales de vida

Hice la compra y elegí dos mantas en una de ellas no tenían disponibilidad y han tardado tres semanas en enviarlo.

El pedido bien, no tengo que decir nada negativo, llegó antes de lo previsto y lo acordado....el embalaje deja mucho que desear...una bolsa de plástico transparente....desilusión total

En principio la experiencia bien, pero... Resulta que hice un pedido, dos mantas personalizadas con borreguito por detrás, y al día siguiente o así me dicen que no les queda en stock el borreguito, que hasta agosto no lo vuelven a tener... Ya me fastidió, porque es para unos regalos de unos bebés que nacen en otoño y creo que con el borreguito van mejor...pero bueno, acepté igualmente porque me urgen... La cuestión es que me dijeron que me harían el abono de la diferencia, pero pasados 5 días seguía sin recibir noticias y le pregunté pero aún no me han contestado. Por medio ha pasado un fin de semana y hoy lunes aún no tengo noticias...así que a ver en que queda todo....
Finalmente han solucionado el problema, aunque fue necesario una valoración negativa para que me contestaran y movilizaran la devolución.
A pesar de todo seguiré pidiendo productos cuando los necesite, ya que son de muy buena calidad y muy bonitos.

Un grupo de amigas realizamos pedido en nanetes para los regalos de Baby Shower de otra amiga.
El pedido se realizó con la antelación suficiente teniendo en cuenta los plazos que marcan en la web. Supuestamente el pedido debía llegar antes del 2 de junio según sus plazos. Desde ese día contactamos con Nanetes, ya que el pedido no nos había llegado, y nos indican que están esperando una reposición que llegaba ese mismo día, y que el jueves o viernes tendríamos el paquete con los regalos. Pasan los días, el miércoles insistimos al no tener noticias de la empresa de paqueteria, nos dicen que está enviado, el jueves volvemos a insistir ya que no tenemos noticias, la misma respuesta, EN TODAS LAS OCASIONES INSISTIMOS EN QUE LO NECESITAMOS ANTES DEL DIA 8.
Llega el viernes, insistimos.. y sobre la hora de la comida nos indican que el pedido se ha perdido en la Agencia de Valencia (nosotras somos de Toledo) y que lo sienten en el alma pero no llegará para el baby shower, la solución "os reembolsamos el dinero y os apañais vosotros", teniendo en cuenta que el regalo es entre otras cosas un bolso personalizado.. que me expliquen donde consigo ese regalo en 2 días.
Entre engaños de la agencia de transporte, respuestas con poca amabilidad, el resultado esque nos tuvimos que buscar la vida y tirar de contactos para recoger el paquete en tiempo.
Todo el tiempo la sensación esque desde Nanetes estaban a la defensiva, ya que nos trasladaban el problema a nosotras, cuando llevábamos desde el lunes reclamando, y si se hubiesen implicado antes probablemente no habría habido problemas.
En fin, los productos bien, pero no merece la pena la odisea que tuvimos que pasar.

Solicité un cambio de producto al ser defectuoso y llevo tres meses sin una solución, no hacen más que dar largas y esperar que te canses y desistas.
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Finalmente me devolvieron el dinero, pero la experiencia en general no ha sido buena.

He pedido una toalla con animales en rosa y bordaba con el nombre y venía con el babero bordado también. Tengo que decir que precioso, me encanta, muy buena calidad, pedido tardó muy poco, seguimiento correcto, muy bien todo! ❤️

Todo bonito y muy bien presentado, pero loa tiempos de envío,tardan mucho, si cobran casi 5 euros por envío y tardan más de una semana en salir de la almacén, el repartidor no tarda mucho.

Artículo muy bonito y ha llegado en el tiempo indicado

Muchas tardanza y no contestan a los mails

Entrega super rápida, muy bien envuelto y producto tal cual anunciado.
Repetiré seguro

Necesitaba personalizar un bolso para el carrito de mi hermana y me urgía mucho ya que mi hermana viajaba al día siguiente, la chica me lo tuvo listo, fue amable, atenta y me ayudó mucho, además el bolso y el bordado precioso, muchas gracias, repetiré.

Una vez que recibes el producto se corresponde con lo que aparece en internet y la entrega ha sido rápida

Las letras bordadas no son del color que pedí y el nombre en el clip del chupete está torcido. Además tardaron bastante. No creo que vuelva a pedir nada

Más bonitos todavía que en las fotos. Increíble! Me encanta!

El pedido llegó correcto , el único pero es que llegó con bastante retraso