ninalilou.com Reviews 100

TrustScore 5 out of 5

4.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

NINALILOU il TOP dei TOP!Disponibilitá e gentilezza.Sono andata nella sede a San Marino seguita dalla ragazza Arianna gentilissima e molto paziente,nonostante avessimo fatto un po’ di confusione essen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Le scarpe di Ninalilou per me sono ormai una garanzia: bellissime e soprattutto incredibilmente comode anche se con tacco altissimo. Il servizio clienti è efficientissimo, ho avuto un problema con un... See more

Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatta per l’efficienza del servizio e il rispetto delle tempistiche. Le scarpe sono arrivate nelle date stabilite e sono meravigliose, ho apprezzato la cura di ogni dettaglio che risalt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato le scarpe per il mio matrimonio e sono rimasta sorpresa dalla bellezza e soprattutto dalla comodità di queste, nonostante il tacco medio alto (io non sono abituata a portare i tacchi). I... See more


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

100 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Le scarpe perfette

Ho acquistato le scarpe online dopo aver provato un modello simile in negozio.
Il numero è perfetto, la calzata regolare e adatta anche a chi ha una pianta un po’ più larga.
La suola è comodissima.
I dettagli della scarpa che ho acquistato sono perfetti e curati nei minimi particolari.
Il servizio clienti risponde subito e sono molto gentili!

3 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Consegna super veloce

Le scarpe sono state realizzate da 0 data la non disponibilità, ma nonostante ció sono arrivate in tempi record, come da mia richiesta🤩🤩🤩

25 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Scarpe scelte per il mio matrimonio

Scarpe scelte per il mio matrimonio, super comode, come non averle indossate per tutto il giorno. Senza parlare ovviamente della qualità e della bellezza. Sono qualcosa di meraviglioso. Le risceglierei altre mille volte

2 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Scarpe Favolose

Scarpe Favolose! Non vedo l’ora di indossarle per il mio matrimonio.
Customer service al top, super disponibili e pronti a soddisfare le esigenze del cliente.
Nel mio caso, ho dovuto fare un reso e farmi fare su misura la scarpa.
Consigliatissimi!

1 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Collaborativi e cordiali

Ho acquistato per la prima volta da loro perché il marchio mi era stato suggerito dalla mia testimone (quindi personalmente non lo conoscevo).
Servizio clienti ottimo, assistenza veloce ed immediata, gentilezza.
Ho dovuto ordinare 2 volte, il primo paio era grande ed il secondo mi è stato rovinato dal calzolaio.
Sono sempre stata seguita ed assistita.

20 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Scarpe da sogno!

Esperienza meravigliosa!
Ho scelto il modello Mya 90, le ho acquistate direttamente in fabbrica a San Marino per avere la possibilità di provare più modelli. Il persone ha saputo consigliarmi il numero esatto, sono stati molto disponibili e gentili.

Ho conosciuto questo brand tramite la stilista del mio abito da sposa, appena indossate ho notato da subito la qualità eccezionale perché la scarpa veste bene ed è morbida.
Se siete in cerca di una scarpa alla moda, elegante ma allo stesso tempo anche comoda allora con Ninalilou non sbaglierete!
Consigliatissimo!!

31 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

UNA GARANZIA

Per le scarpe del mio matrimonio mi hanno in molti consigliato Ninalilou. In effetti avevano ragione, comode, belle, qualità eccellente.
Sono stata a San Marino da loro e mi ha accolta Arianna, ha seguito con pazienza me e la mia testimone, ne siamo uscite entrambe con le scarpe dei sogni! Non posso che ringraziare questa azienda che produce scarpe meravigliose! Impossibile prenderne solo un paio, sicuramente ordinerò altro!
Grazie ancora 🫶🏼

28 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La mia esperienza è stata magnifica

La mia esperienza è stata magnifica, ho ordinato le scarpe per il mio matrimonio e le ho potute personalizzare, ricevendole in tempi brevissimi!! E ora che sono arrivate sono così felice!!! Grazie ancora! ✨

18 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

un sogno che si avvera

un sogno che si avvera.
Grazie a Federica per avermi assistita in ogni passaggio. Mi ha consigliato il tacco da scegliere e la scarpa in base al mio vestito e rispettando i miei gusti. Sono stati rispettati i tempi di consegna da loro comunicati ed è arrivato tutto in maniera perfetta, imballaggio di ogni scarpa fatto con cura. Si vede la loro professionalità e passione per questo lavoro. Grazie alla modalità di pagamento a rate ho potuto acquistare le scarpe che sognavo. Non vedo l’ora di indossarle nel giorno del mio matrimonio. Grazie per accompagnarmi nel mio giorno più bello.

17 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Scarpe meravigliose!

Scarpe decisamente fantastiche!
Le userò per il mio matrimonio....dal vivo sono ancora più belle...il numero corrisponde perfettamente...chi gestisce il contatto con il cliente super gentile, professionale e disponibile.
Grazie mille ❤️

23 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TAGLIA 34 SU MISURA!

Cordialità nel gestire l'ordine e nel dare riscontro.
Articolo arrivato nelle tempistiche
Scarpe molto belle e comode (taglia 34 introvabili, fatte su misura) , curate in ogni dettaglio.
Fantastici!

20 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bellissime scarpe da sposa

Mi sono arrivate ieri le scarpe da sposa e sono bellissime, davvero un sogno! Da vicino sono meravigliose e sembrano comodissime e mi danno una sensazione di stabilità!

18 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bellezza e comoditá

La disponibilitá e l’eccellenza del prodotto hanno fatto breccia nel mio cuore. Ho acquistato un paio di scarpe per il mio matrimonio. Tutte le invitate hanno notato la meraviglia che avevo ai piedi, nonostante l’abito lungo. Inoltre sono comodissime, dalla mattina le ho tolte a tarda notte una volta tornata a casa.
Una garanzia!

21 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La prima volta che ho visitato la…

La prima volta che ho visitato la pagina di ninalilou subito ho capito che per il giorno più importante della mia vita volevo quelle scarpe. Sono stata colpita dalla raffinatezza e unicità del prodotto, ma soprattutto dalla disponibilità delle ragazze che online mi hanno saputo consigliare al meglio. Infatti chiunque mi domandava dove avessi acquistato le scarpe per il mio matrimonio e io rispondevo,dicevano come avessi fatto a rischiare per il giorno più importante non sapendo come realmente sarebbero potute arrivare.Ma io fin da subito ho capito che quelle dovevano essere le mie scarpe e così e stato! Anche i fotografi si sono complimentati dicendo di non vedere la solita scarpa. Un vero e proprio gioiello. E nonostante i tacchi altissimi sono stata tutta la giornata in piedi. Grazie a ninalilou di avermi fatta sognare nel mio giorno speciale 🫶🏻❤️👰🏼‍♀️

3 October 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look