Novadata Reviews 32

Super tilbud, service, viden og hyggelig forretning.

Jeg kom ind med min defekte Zepto, og de gav mig bare en ny, lige på stedet, god service :) keep up..

det virker som om at de ikke har styr på ret meget... frem og tilbage flere gange, så er ting ikke kommet og eller så er det ikke lavet færdig, nu kommer jeg der ikke mere med flere venner heller...

Jeg har købt en laptop hos novadata og er lidt af en novise i computer,fik hjælp
med alt hvad jeg havde brug for at komme ordentligt i gang,superb kundeservice
så kan ikke forholde mig til jacobs kritik,er du sikker på at det er novadata du haft at gøre med

Jeg har haft en sag kørende med Nova Data på grund af et produkt med åbenlys produktionsfejl. Det er lige blevet godkendt i retten efter 3 år og Nova Data har i den tid gjort alt hvad der stod i deres magt for at forlænge sagen. Der har været en elendig service og de har været meget ubehagelige at have noget at gøre med.Et år skal jeg nu Efter afgørelsen ser det hu ud til at jeg er nødt til at gå til fogedretten for at få opkrævet det udestående med Nova data

Min klare anbefaling er at holde sig langt væk fra Nova data og deres produkter!

personligt har jeg ikke haft de store problemer med dem, deres viden plejer at være op til date, du skal dog være opmærksom på teknologi går hurtigt, så du kan hurtigt få øje på noget der virker dyrt ved første øjekast bestemt når du kigger på plakaterne
i butikken, men der skal ikke meget mere til end at spørge ind til det du gerne vil have også giver de dig et op til date tilbud

(jeg ved ikke helt præcist hvor ofte de plakater skifter gætter på ca hver 14 dag til en månede, men prisen på hardware kan næsten skifte fra til dag og er ofte utilregnelig)

har haft min bærbar til reparation 2 gange
( samme fejl to af gangene ) hvilket tog dem ½ dag første gang og 3 dage i anden omgang.
og har haft min kærestes computer derinde hvor hun havde formået at grille sin GPU, det tog også 3 dage og vi fik den tilbage i ganske fornuftig tilstand.

skal lige siges at begge bærbare er købt der inde, ( Clevo modeller) så reparation har ikke kostet os noget

Har fået opgraderet min pc hos dem, og kan kun sige, at det har været en god oplevelse! God kundeservice og vejledning. Hver gang jeg har handlet der, har jeg fået gjort et godt køb.

Min strømforsyning er brændt af og jeg skulle have en ny. Jeg ringer i forvejen for at sikre mig at de kan hjælpe og at de har den viden jeg selv mangler.
Efter køb passer den slet ikke til min maskine, efter en hurtig søgning på nettet finder jeg flere spørgsmål jeg ikke blev stillet.
Man kan altså ikke bare købe en strømforsyning også virker det.
Jeg får dog pengene tilbage efter en forvisning om, at normalt giver de ikke det fulde beløb tilbage, hvad end det så betyder.
Pris på min strømforsyning:
Novadata: 599 kr
Happii 267 kr <-- her er der i det mindste fuldretur ret i 14 dage pga køb over nettet...

Jeg har en Zepto bærbar, som var gået i stykker. De finder så ud af at alt ved computeren skal repareres, motherboard og det hele. Den har været der siden August 2010, og har sendt mange mails om hvor langt de var nået.

De første par måneder svarede de på ens mails, men efter nytår har jeg ikke hørt noget fra dem selvom jeg har sendt ca. 3 - 5 mails til dem.

En uacceptabel behandling overfor en kunde hvis du spør mig.

Fra Kristian

Jeg anbefaler folk på det kraftigste til ikke at købe sin computer ved Nova Data.
Produktet er af dårlig kvalitet og bliver leveret med fejl. Jeg talte 6 forskellige fejl ved computeren da jeg købte den og blev nødt til at undvære computeren i længere tid fordi den skulle repareres.

Fra Søren Hadberg.

Den generelle kundeservice, opfølgning og håndtering af en supportsag var yderst mangelfuld.

Man måtte selv ringe flere gange for at få oplyst status på ens support sag, på trods af lovet tilbagekald samme dag.
Desuden er det produkt man har indleveret til support blivet vidersolgt til anden side uden accept.
På trods af vidersalget ville de ikke refundere købsprisen uden at trække 25% fra, hvilket hvis man nærlæser købeloven er ulovligt da jeg må have tilbageleveret varen i væsentlig samme stand som da jeg fik den siden de kan vidersælge den.

Det er ikke en service man forventer når man handler face to face, så kan på ingen måde give min anbefaling oven på denne oplevelse.