Oegematransport Reviews 24

Zoveel negatieve ervaringen waar ik mij totaal niet in kan vinden. Brian en Don kwamen op de afgesproken tijd en hebben super werk geleverd met de producten van Ikea! Alles naar een plaats gebracht, die wij graag wilden en niks was hun te veel! Dus Brian en Don, dank jullie wel voor de geweldige sevice!!

Bij Ikea een kast besteld en geleverd door Oegematransport.
In Kampen is het een chaos als je wilt bezorgen maar…de bezorgers van Oegematransport laten zich niet van de wijs brengen. Secuur door de binnenstad rijden en de pakketten opgepakt met de handen en bezorgd. Nou heren…top hoor wat een klasse😀 waarlijk topsport.
Nogmaals dank. Op nummer 1…van bezorging 🏆👍

Nieuwe keukenonderdelen bij Ikea gekocht met bezorging. Kon al niet snel (3 weken) en op de dag van levering, 5 minuten voor het einde van de geplande bezorgingstijd belt Ikea met een K.. smoes dat de vrachtwagen pech heeft en Oegema niet eerder tijd heeft dan 7 februari. Niet best dit en de laatste keer dat ik iets laat bezorgen. Hele dag thuis, alles op de kop, halve keuken gedemonteerd. Waardeloos!

Een heel goed bedrijf en zeer breed je kunt alle kanten op en ze werken altijd met je mee top bedrijf dus!

Afstand te groot. Voorstel op de stoep plaatsen werd geweigerd. Geen inlevingsvermogen.

Er ontstond een discussie om een volle pallet in de lift naar de 2e etage in de woning te bezorgen. Volgens de bezorger moest hij het afleveren op de begane grond en dus niet op de 2e verdieping. De discussie liep hoog op en er werd gebeld met Ikea door de chauffeur van Oegema. De bestelling werd geanuleerd door Ikea en ik moest maar opnieuw de order aanmaken en duidelijker aangeven dat het bezorgd moest worden op de 2e verdieping. Ik was natuurlijk behoorlijk pissig en zei ook geen leuke dingen tegen de chauffeur ik heb tenslotte de hele dag in mijn nieuwe woning moeten wachten tot de bestelling er eindelijk om 3 uur was. De bezorger werd zeer agressief en dreigde mij over de reling te gooien, hij schreeuwde en tierde maar door hij wist niet van ophouden. Beneden stonden diverse mensen zeer verbaasd te kijken naar de bezorger van Oegema transport. Al met al heeft de man een half uur aan de deur gestaan terwijl in 10 minuten de spulletjes in de woning gezet hadden kunnen worden. Mijn kleizoon van 13 die er bij stond is hier zeer van geschrokken. Toen de man wegreed stond mijn kleinzoon op het balkon te kijken en hij kreeg ook nog eens een middelvinger naar hem opgestoken. Dit soort personeel zet Oegema in een zeer slecht daglicht.

ze zouden vandaag een bestelling van ikea bezorgen. De dag van tevoren gaven ze een tijdslot van hoe laat ze ongeveer zouden komen. Dezelfde avond werd aangegeven dat z e de bestelling niet konden vinden maar wonderbaarlijk wisten ze wel te vertellen dat de bestelling, die ineens boven water is gekomen, een week later zouden afleveren zonder ook maar een afspraak hiervoor te maken. Heel bijzonder dus en op zich ben ik die dag wel thuis maar helaas niet voor hen.

De heren (Mari en Carlo) belden netjes van te voren zoals aangegeven. Ze hebben de spullen voorzichtig naar binnen gebracht. Nette afhandeling, ik ben tevreden.

Écht waardeloos.
Ik laat nooit reviews achter maar dit spant echt de kroon.
Op 6 september een bestelling geplaatst bij IKEA die op 8 september door Oegema geleverd zou worden. Op de dag zelf wordt het tijdvak 09:00 tot 12:00 aangegeven. Binnen dit tijdvak is er niemand geweest. Vervolgens komt om kwart over 12 (prima, kan gebeuren) een busje van Oegema voorrijden. De man heeft vervolgens een paar minuten in zijn auto gezeten en is vervolgens zonder aan te bellen weer weggereden! Vervolgens kreeg ik in de IKEA app een bericht dat ze het pakket niet hadden kunnen bezorgen, terwijl ik heel de dag thuis ben geweest. Op de site van Oegema bleef 8 september staan als bezorgdatum dus we zijn de rest van de dag thuis gebleven in de hoop dat ze alsnog zouden komen. Helaas.
Vervolgens krijg je een mail dat Oegema binnen 2 dagen contact met je opneemt voor een nieuwe afspraak. Ook dit is niet gebeurd. We hebben zelf de planning gebeld om iets nieuws af te spreken. De eerst mogelijke optie was 16 september (8 dagen later dan gepland dus..) maar 17 september kon ook, dan konden ze een korter tijdvak voor ons inplannen zodat we niet wéér heel de dag vrij hoefden te plannen. Prima, 17 september tussen 08:00 en 11:00 zouden ze komen. Vervolgens kijken we op de dag zelf op de track en trace link, staat er 11:00-13:15!! Kunnen we dus alsnóg het grootste deel van de dag gaan zitten wachten. Tot overmaat van ramp krijgen we om 12:18 wéér een bericht dat ze de bestelling niet hebben kunnen bezorgen. Dit keer heb ik meteen de klantenservice gebeld. De eerste keer wordt er opgehangen. De tweede keer wordt er opgenomen door iemand van een andere afdeling die belooft me door te verbinden. De juiste afdeling bleek echter niet bereikbaar en hij zou zorgen dat ik zsm werd teruggebeld. 2,5 uur later heb ik zélf maar weer teruggebeld want mijn geduld was op. Er wordt na 5 minuten opgenomen en de medewerker gaat uitzoeken wat er aan de hand is. Blijkt dat de levering niet aanwezig was in de bus van de medewerker en hij daarom niet geleverd kon worden! Ze wisten ook niet of de levering überhaupt in het magazijn aanwezig was, maar aangezien deze tot 2 keer toe niet geleverd kon worden, GOK ik van niet.
Hier betaal je dus 40 euro (!!!) bezorgkosten voor, zodat ze je volledige levering kwijt kunnen raken en daar 2 weken lang niet achter kunnen komen en gewoon lekker nieuwe bezorgafspraken blijven inplannen. Echt bizar dat dit bedrijf kan bestaan en met IKEA mag samenwerken.
Bespaar aub 40 euro en haal zelf je spullen op bij de IKEA

Wat een slecht zeg! 2 jonge heren konden en mochten niet een wasmachine en een droger naar boven tillen voor een oude man van 83 jaar!
Zwaarder dan 50 kilo doen wij niet!.. snap de regels en eventuele beschadegingen. Maar kom zeg! Strijk over je hart!?.. wat sneu voor die man!
Ging dus weer mee retour!

Een bestelling van Ikea zou worden geleverd. Via de track en trace moesten we er zelf een kwartier van te voren achterkomen dat ze niet meer kwamen zonder verdere informatie.

In tegenstelling van de vele negatieve reacties hiervoor: De bestelde oven van IKEA is keurig binnen het afgesproken tijdvak afgeleverd. De chauffeur belde een half uur van te voren en heeft, ondanks de wat lastige los-situatie, zonder enig morren de bestelling afgeleverd.

We hadden meubels gekocht bij IKEA en we wilden dat ze deze gingen leveren. Oegema is dan de partij die er voor zorgt dat de bestelling bij je thuis wordt gebracht. De datum dat we het zouden moeten ontvangen stond vast en we hebben op de geplande bezorgdatum online bijgehouden op welke tijd Oegema zou komen. Ze zijn die dag niet op komen dagen en online bleef maar staan dat ze op de geplande dag zouden komen. De volgende dag hebben we IKEA gebeld en ze zeiden dat de meubels op een andere dag bezorgd gaan worden. Oegema's track en trace systeem gaf inderdaad een nieuwe leverdatum aan en we vertrouwden er op dat ze op de nieuwe datum gingen leveren. Maar nee. Weer kwamen ze niet opdagen. Uiteindelijk dan toch bij het afspreken van een derde levermoment, kwamen ze daadwerkelijk de spullen brengen. De slechte online communicatie van Oegema, en ook de telefonische communicatie van IKEA hebben er gezamenlijk voor gezorgd dat we erg ontevreden zijn over Oegema als leverancier.

Herhaaldelijk wordt een bestelling van IKEA geannuleerd zonder bericht. Verder worden bestellingen (pax kasten) met beschadigingen geleverd wat veel werk oplevert. Vervangende bestellingen hebben ook beschadigingen. Bizar dat een bedrijf als IKEA hiermee zaken doet.

Zeer onprofessioneel bedrijf waar homofobie en discriminatie op geaardheid zijn hoogtij viert onder het schrikbewind van Rene Lemmers van P32, zeker na valse beschuldigingen van Don Klaver. Het was een gevalletje altijd schuldig tot het tegendeel bewezen is, maar ik verwacht ook niks anders van bible belters. Het verbaast mij ten zeerste dat ze nog voor DHL en IKEA mogen rijden.

Op 16-12 is een pallet laminaat bezorgd door Oegema Transport in Maastricht. Ik ben zeer goed geholpen door Orfeo. Hij was heel vriendelijk en behulpzaam en er werd op tijd gebeld en overlegd. Heel prettige ervaring!

Onbeschofte chauffeur die vrachtwagen zeer langdurig, met knipperlichten aan, naast een verhuiswagen neerzet en daarmee de doorgang en geparkeerde auto's volledig onnodig blokkeert. Staat gewoon nog zeer geanimeerd te kletsen, terwijl hij wordt gevraagd de wagen te verplaatsen kijkt hij triomfantelijk, maar gaat alleen nog meer treuzelen om weg te gaan. Kenteken ... 14-BJ. Deze werknemer kun je beter kwijt zijn.

Goede bezorgservice door bezorger brandon!! Heeft ons laminaat goed geleverd.
Super beleefd, laat alles optijd weten. En niet onbelangrijk; heel vrolijk 😀

Dankjewel topper en toppers!!