Neprofesionální přístup a nulová snaha řešit problém
Službu jsem reálně využil pouze první tři dny. Během této doby nebyl úspěšný ani jeden poskytnutý tip a služba pro mě neměla žádnou hodnotu. Následně jsem se rozhodl členství ukončit a jednal jsem s provozovatelem slušně a férově.
Po dobu několika dní jsem se snažil provozovatele opakovaně kontaktovat, avšak bez jakékoli reakce. Odpověď přišla až se zpožděním, kdy už byla řešena pouze další platba. Přesto po mně byla požadována další platba za automatické prodloužení služby, kterou jsem již vůbec nevyužíval.
Ze strany zákaznického servisu nebyl projeven žádný zájem o spokojenost zákazníka, žádná snaha situaci řešit ani nabídnout jakoukoli kompenzaci či kompromis. Komunikace byla nepříjemná, neochotná a striktně jednostranná.
Celý přístup působí dojmem, že cílem není spokojený klient, ale pouze inkaso dalších peněz bez ohledu na skutečné využití služby. Tuto službu rozhodně nedoporučuji.








