While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Købte tøj fra Desirée via deres site, er utrolig glad for jeg købte før jeg så trustpilot🙂 Normalt ville jeg aldrig give 5 stjerner, for et køb der havde en manglende knap. Men fordi varen va... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har flere gange handlet ONME i FirstGrade butikken i city2 og har altid været 100% tilfreds med det produkt jeg har modtaget. Kvaliteten er vanvittig lækker på samtlige af deres produkter og prise... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har bestilt 2 varer fra dem, den ene var en forkert størrelse. Altså DE har pakket den forkerte størrelse. Jeg har i 10 dage nu skrevet flere mails og skrevet på Facebook til dem uden respons.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg modtog pakken med tøjet 2 dage efter bestillingen. Desværre passede den ene bluse ikke, hvorfor den blev sendt retur i tirsdags den 22/8. I dag - 2 dage efter - har jeg fået meddeles om, at peng... See more

Company details

  1. Ladies' clothes shop
  2. Clothing Shop

Written by the company

Velkommen til ONME! Vi er et dansk pigetøjmærke stiftet af Rebecca Dahl og Sophia Brown. Vi håber du kan lide vores styles og finder noget der passer til lige præcis dig


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har bestilt 2 varer fra dem

Jeg har bestilt 2 varer fra dem, den ene var en forkert størrelse. Altså DE har pakket den forkerte størrelse. Jeg har i 10 dage nu skrevet flere mails og skrevet på Facebook til dem uden respons.

Bestil ikke der fra

3 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service - hurtig ekspedition

Jeg modtog pakken med tøjet 2 dage efter bestillingen.
Desværre passede den ene bluse ikke, hvorfor den blev sendt retur i tirsdags den 22/8. I dag - 2 dage efter - har jeg fået meddeles om, at pengene kommer retur. God service. Men ikke nok med det - mit barnebarn ville gerne have en kjole i stedet for blusen. Den bestilte jeg søndag den 20. Og 2 dage efter - den 22/8 kunne jeg hente pakken. 5 stjerner 👍🏻 Tak for god service.

22 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundessrvice

Købte tøj fra Desirée via deres site, er utrolig glad for jeg købte før jeg så trustpilot🙂

Normalt ville jeg aldrig give 5 stjerner, for et køb der havde en manglende knap.

Men fordi varen var afsendt så hurtigt og service i forbindelse manglende knap var så fantastisk, får i alligevel 5 stjerner.

Vil bestemt benytte Jer igen, næste gang barnet ønsket tøj fra Desirée

10 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manglende afsendelse efter en uge!

Har aldrig handlet hos ONME før, og må bare sige at de skuffer gevaldigt fra start.
Jeg bestilte lørdag d. 29. Tøj på deres hjemmeside, og får den automatisk genereret mail om min bestilling. Og siden da høre jeg intet mere.
Nu er der gået en uge og jeg har stadig intet ført fra dem. Pakken er stadig ikke sendt afsted!
Har forsøgt at skrive mails ang manglende afsendelses mail, her har jeg stadig intet svar fået. Har forsøgt at kontakte deres sociale medier, ig har endda forsøgt mig hos firstgrade som er en del af firmaet i følge deres telefonsvarer.
Når jeg ringer til dem siger de, at der i uge 31. Åbenbart ikke er nogen medarbejder på telefonen. Og at der vil være “lidt” længere svartid pr mail. Yderligere fortælles der på svaren, at de pakker pakker mellem 9-12 HVER dag. Så det er da jævnt paradoksalt, at min pakke så ikke er pakket efter en uge.
Jeg skulle ha bruge pakke den her weekend til fødselsdagsgave.
Synes det her forløb er sølle og det frustreret mig så meget.
Så endnu engang stiller jeg spørgsmålet: HVOR BLIVER MIN PAKKE AF!?!?

Hilsen en første og sidstegangs køber hos onme.

29 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lækkert tøj

Købte tøj til min kæreste fra ONME og kvaliteten spiller bare. Holder vask efter vask.
Super service i butikken i city2 👍🏻

11 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har flere gange handlet ONME i…

Jeg har flere gange handlet ONME i FirstGrade butikken i city2 og har altid været 100% tilfreds med det produkt jeg har modtaget. Kvaliteten er vanvittig lækker på samtlige af deres produkter og priserne er lige så! ⭐️ Tak for et lækkert produkt og tak for Mike som altid hjælper en fra start til slut når man er i hans butik ⭐️

12 July 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Super træls at komme i kontakt med

Super træls at komme i kontakt med. Det er nærmest umuligt. Har købt sengetøj til min datter som julegave, men pakken var beskadiget og det er gået igennem til selve varen. Har forsøgt igennem alle kommunikationsvejene som er enten via facebook eller Instagram. Mailadressen er tilmed ugyldig! Nu må vi se om jeg overhovedet kan få byttet varen inden jul, synes det er vildt at skulle risikere at smide 449kr ud af vinduet fordi sengetøjet nok er ødelagt.

8 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har købt en hoodie hos onme som…

Jeg har købt en hoodie hos onme som blev leveret forkert. Dvs jeg nu står med en lyserød cardigan sammen med en faktura på den hoodie som jeg bestilte. Jeg har skrevet en mail til onme og fik et link hvor jeg kunne få en returlabel, jeg skulle bare lige selv printe labelen ud, men linket virker ikke. Onme kunne måske have valgt at sende mig det rigtige produkt sammen med en returlabel, så jeg kunne sende den forkert leveret bluse tilbage uden jeg skulle have fat på både computer og printer. Nu har jeg så skrevet til onme igen for en uge siden og har ikke fået et svar. I dag valgte jeg at ringe til dem men desværre var der åbenbart så travlt at man får besked på, at skrive en mail til onme, om at man gerne vil ringes op. Jeg synes alt i alt det er virkelig dårlig service onme har givet mig og jeg er spændt på om jeg nogensinde får byttet min trøje til det rette produkt.

17 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kvalitet og besværligt at returnere

Vi købte en t-shirt som viste sig at være virkelig dårlig og tynd kvalitet. Den var lang tid om at nå frem og langt fra i god kvalitet. Da vi skulle sende retur var det ret omstændigt sammenlignet med andre idet der både skal printes returlabel og seddel som i øvrigt skal udfyldes med en række ligegyldige oplysninger som deres varenummer hvilket de selv kan se på ordren. Andre firmaer sender det med så man nemt kan bytte eller returnere. Kan absolut ikke anbefale onme

1 December 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Kvaliteten og prisen er rigtig fint på…

Kvaliteten og prisen er rigtig fint på tøjet. Dog en lille bemærkning, til meetngreat i Kolding, var det en mørkhåret pige som var så kundemindet, dog de andre piger var det slet ikke! Spurgte om de havde et par bukser, som var pakket ind, jeg kunne da bare gå over i papkassen og kigge, i stedet for lige at rejse sig og hjælpe deres kunder. Det virkede lidt som om de bare ville sælge deres tøj, men ikke hjælpe

2 October 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skuffet over kvaliteten

Jeg købte deres Afrodite taske i hvid som så virkelig fin og luksuriøs ud på hjemmesiden og især med den fine guldkæde. Selve "læderet" er der intet galt med, men taske stroppen er meget sjusket snoet. Nogle steder var den stramt snoet og andre meget løs. Derudover var guldkæden i virkelig dårlig kvalitet meget Kina plastik agtig. Man kan høre på kædens raslen, at den er i dårlig kvalitet. Der havde jeg forventet noget mere i forhold til at tasken koster 349 kr. Tasken kommer helt sikkert retur.. Deres levering var på 3 dage ca. Kommer ikke til at købe noget derfra igen.

24 April 2021
Unprompted review
ONME logo

Reply from ONME

Hej Gala! - Vi er kede af at høre du har haft en dårlig oplevelse på vores website, med et af de brands som vi forhandler. Det er første gang vi forhandler tasker, og vi havde vurderet dem til at være god kvalitet, ligesom resten af vores produkter, og dem vi forhandler på ONME.dk

Taskerne har førhen været med metal-kæder, men der mistede de desværre farven med tiden. Så for at kunne beholde den flotte guld-farve, så valgte brandet at lave det på denne måde.

Vi tager din kommentar til os, og kommer ikke til at forhandle denne type taske igen. :)

- ONME

Rated 5 out of 5 stars

Super lækkert og mega fedt tøj

Super lækkert og mega fedt tøj i den bedste kvalitet. Super kundeservice og hurtig levering. Vil anbefale til alle og glæder mig altid til nye varer så jeg kan shoppe noget mere. 5 kæmpe stjerner herfra ♥️

24 March 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look