While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.8
7 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Riktigt nöjd med servicen hos oryza! Köpte ett par handtag som inte passade, och fick toppen hjälp att byta och rekommendationer för vad som passade min hoj bäst. Kommer fortsätta handla här i framtiden!
Väldigt trevlig support som hjälpte till att hitta exakt de jag ville ha, Ska ni handla något till hojen eller till dig själv så rekommenderar jag oryzapowersports!!
Beställde från Oryza Powersports den 29 april. Efter att leveranstiden på 4–7 arbetsdagar passerats fick jag själv höra av mig för att kolla läget. Fick då till svar att varan var försenad från deras leverantör.
Då jag inte ville vänta längre valde jag den 13 maj att avboka min order och häva köpet. Fick snabbt ett svar där de erbjöd 20 % rabatt om jag väntade kvar, vilket jag tackade nej till samma dag och bad dem bekräfta avbokningen samt makulera min Klarna-faktura.
Efter det blev det helt tyst. Trots att de själva skrev att de respekterade mitt beslut om att häva köpet, så har de helt slutat svara på mail. Jag har tvingats ligga på och har nu i efterhand fått rapportera problemet direkt till Klarna för att pausa fakturan eftersom företaget vägrar svara eller skicka en bekräftelse.
Riktigt uselt hanterat. Det är lätt att svara så länge man försöker rädda en affär, men så fort man faktiskt vill avboka blir man ignorerad. Handla inte härifrån om du vill ha smidig kundtjänst.
Det har alltså snart gått en månad sedan jag gjorde beställningen.
Reply from Oryzapowersports
Vi beklagar förseningen i din order, som berodde på problem hos vår leverantör. Tyvärr verkar ditt avbokningsmail ha missats i hanteringen, vilket vi verkligen beklagar. Vi har nu förbättrat våra rutiner för att säkerställa att detta inte händer igen. Tack för din feedback – den hjälper oss att bli bättre.
Jag köpte byxor, race stövlar och handskar från Oryza. Fick hem allt, tog liiite längre tid än väntat men ok. Gjorde en retur, byte av storlek på byxorna och för små handskar. Hade en bra mail konversation med Neo. Nya byxorna kom snabbt. Generellt bra service.
Förstklassig kundservice! Personlig och snabb kontakt, lösningsorienterade och väldigt måna om att kunden ska bli nöjd.
Hur bra service som helst och svin bra leverans tid kommer definitivt handla här oftare
Riktigt bra företag! Bra kvalitet samt kundservice. Kommer definitivt köpa här igen! Rekommenderar.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
