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Sono indignato

Sono indignato, un pacchetto da 500g sulla bilancia pesava 522! Non è ammissibile che io abbia comprato mezzo chilo e me ne viene venduto di più! Così no eh!
Comunque ho fatto uno studio die 345 giorni pesando la pasta periodicamente. L'errore si è ripetuto nel 75% dei casi. Fixate il bug, grazie.

20 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

garofalo, avida.... come tanti

abbiamo scritto una email per far notare con foto che insetti hanno fatto buttare la pasta con scadenza 2027 (altri pacchi da 500 gr buttati senza foto) e loro hanno risposto che sono dispiaciuti ma non dipende da loro. scrivono che loro ci tengono alla pulizia, ecc. e quindi il problema è stato dopo l'uscita dalla fabbrica. hanno promesso omaggio mai visto e dicono che gli insetti bucano i pacchetti e poi fanno il resto. noi avevamo svuotato pacchetto della pasta da buttare dopo foto e riempito di acqua proprio per testare questo aspetto, cioè dei buchetti fatti dagli insetti ma non risultava nessun buchetto nel sacchetto riempito di acqua..... quindi per noi il problema è la produzione stessa della pasta (grano, pulizia, ecc.).... perdono clienti e fanno loro la crisi....

1 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

questa azienda di furbetti.

questa azienda di furbetti.. scrive prodotti igp italiani sulla confezione..
peccato che una parte del grano arrivi dagli stati uniti...
EVITATE AZENDE DEL GENERE

31 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza deludente con Garofalo e mancata risposta

Ho acquistato una confezione di pasta Garofalo che, purtroppo, ho trovato infestata da insetti. Nonostante abbia segnalato il problema in modo dettagliato, documentando che la confezione era integra e priva di fori o segni di danno, non ho ricevuto una risposta adeguata.

Mi aspettavo maggiore attenzione e un'indagine più approfondita, ma la gestione del problema è stata insoddisfacente. Capisco che possano verificarsi incidenti lungo la filiera, ma in questo caso i dettagli suggerivano una possibile origine diversa, che avrebbero dovuto prendere in considerazione.

Un marchio così noto e apprezzato come Garofalo dovrebbe trattare ogni segnalazione con cura e rispetto per il cliente. Purtroppo, questa esperienza mi ha deluso profondamente e mi ha portato a perdere fiducia nel prodotto.

19 December 2024
Unprompted review

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