PipoosReviews 

Ik kom al jaren in de Pipoos in Den Haag en ik denk het word nu toch echt wel tijd voor een compliment. In de winkel word ik altijd zeer vriendelijk en goed geholpen. Personeel hebben een uitgebreid kennis van producten en denk met je mee. Winkel is altijd netjes, schoon en georganiseerd. Wanneer ik iets online besteld wordt het indien mogelijk nog hetzelfde dag verzonden anders de volgende dag en er volgt altijd een mail met bevestiging van je bestelling en overige informatie, ook word ik altijd op de hoogte gehouden van de vordering van mijn bestelling. Duidelijke en frequente communicatie, daar hou ik van! Ik hoop nog lang van dit top bedrijf te mogen blijven genieten.

Wij zijn sinds jaren trouwe klant besteden per maand gemiddeld €50 bij Pipoos. Afgelopen zaterdag heeft mijn dochter van 13 jaar er van haar lang gespaarde zakgeld een notitieblok voor €17.99 gekocht. Direct voor de winkel is haar waterfles erover heen gelopen. Ben zelf terug naar de winkel in Tilburg en daar werd het als volgt afgehandeld: “wat wilt u dat ik voor u doe? Het boek in deze staat terug in het schap leggen? Nee, wij geven geen gratis producten weg.” Naar aanleiding hiervan de klantenservice met foto, verhaal en bon erbij gemaild. Zij konden 30% korting op een nieuw boek bieden omdat het onze eigen fout was. Vervolgens naar het hoofd klantenservice gevraagd en geen response meer gehad, voor een vakwinkel met grote marges op producten als notitieblokken een enorme teleurstelling. Wij gaan hier niet meer terug en we zullen alle ongeopende producten willen retourneren. Onze kinderen mogen hier niets meer kopen.

Fijne duidelijke website.
Mooi assortiment acrylverf, snelle correcte levering

Was bij Pipoos Almere. Een prachtige winkel en wat ontzettend aardig personeel. Een van de dames heeft mijn ketting gerepareerd. Heb alleen het materiaal afgerekend, voor het maken van mijn ketting wilde zij geen geld. Dat kom je niet vaak meer tegen.
Kan helaas door handicap aan beide handen niet meer “knutselen “, maar ik zal zeker deze winkel aanbevelen.

Ben al jaren klant van Pipoos, koop er altijd verf. Met bestellingen nooit problemen gehad, wordt altijd vlot en netjes afgehandeld. Heb daar echt niets op aan te merken. Maar toch ben ik me steeds meer gaan ergeren aan Pipoos. Dit vanwege het feit dat Pipoos vooral gericht lijkt te zijn op hun eigen gemak ipv de klant. Volle spaarkaarten kun je nog steeds niet gebruiken bij online bestellen. Ja, als je erover mailt dat je je spaarkaart wilt gebruiken, incl bestelnummer, en 'm dan per post toestuurt - maar wat dan wel op eigen risico is... (!) Dan rest er dus eigenlijk alleen nog de optie om het af te halen bij een winkel en daar de spaarkaarten in te leveren maar hm.. daar kom ik sinds een paar jaar dus uit principe niet meer omdat zij contante betalingen zijn gaan weigeren terwijl munt-/briefgeld nog steeds een wettig betaalmiddel betreft.

Ik heb gutsen gekocht om in pompoenen te kerven. Ze waren helaas van slechte kwaliteit waardoor het metaal in een mum van tijd afbrak. In de winkel wilden ze niet tot een oplossing komen omdat ik niet met alle gutsen terugkwam, terwijl er duidelijk was dat de gutsen van slechte kwaliteit zijn. Ik koop graag lokaal en steun lokale ondernemers, maar klantenservice staat hier niet op nr 1.

Is een mooie winkel en vooral als je creatief bent of van houdt :) en had mijn spullen gekocht toch bedacht en ingerolen voor andere producten en was fijn en goed gegaan dankjewel!

Schijt winkel 💩

Ik voel me helaas genoodzaakt om deze review te schrijven na meerdere vervelende ervaringen in de Pipoos-winkel in Rotterdam. Bij verschillende bezoeken werd ik door een oudere medewerkster vanaf het moment dat ik binnenkwam strak in de gaten gehouden, alsof ik iets van plan zou zijn. Dit gebeurde zonder aanleiding, en gaf me het gevoel dat ik verdacht werd puur vanwege mijn uiterlijk – ik draag een hoofddoek.

Als klant wil ik mij welkom en gelijk behandeld voelen, net als ieder ander. Deze houding voelt voor mij als vooroordeel of zelfs discriminatie. Ik hoop dat het bedrijf hier serieus naar kijkt en ervoor zorgt dat alle klanten met respect worden benaderd, ongeacht hoe ze eruitzien

Pipoos in Gouda!!! Wat een fijne zaak! Overzichtelijk en ruim assortiment. En ik ben niet afgescheept met “ kijk maar een you tube filmpje’ op mijn vraag maar er werd de tijd genomen me het voor te doen en in een paar minuten veel opgestoken. Top!

Ik heb een giftcard van Pipoos die onbeperkt te gebruiken zou zijn. Ineens is dit systeem bij hen veranderd en is de geldigheidsduur veranderd naar 2 jaar.
Bij aankoop werd gezegd onbeperkt geldig en dan kan je niet als bedrijf ineens de regels gaan aanpassen. Misschien bij nieuwe kaarten, maar niet bij kaarten die al in omloop zijn.
Medewerker in filiaal gaf ook aan dat er meerdere klachten hierover zijn, maar dat Pipoos niet thuis geeft. Het systeem kan oude kaarten niet meer lezen.
Mailen hierover heeft geen enkel nut. Ik ben daarom klaar met Pipoos en vind het zeer kwalijk dat ze klanten zo laten stikken.

Stokpaard en meer besteld voor mijn dochtertje, haar grote droom. Hij zou 5 december bezorgt worden maar DhL heeft hem niet bij de voordeur afgeleverd in plaats daarvan naar een pakketpunt 2 dorpen verder op de volgende dag. Contact opgenomen met pipoos Ik snap dat zij hier niet perse iets aan kunnen doen maar klant vriendelijkheid is ver te zoeken. Reageren niet eens mijn mijn mail alleen een ja vervelend nou denk ik dat je als webshop in kinder artikel wel iets meelevender kan reageren. Laatste keer nooit meer!

Ik kreeg een lege heliumtank binnen dus de verjaardag van mijn dochter verpest ze had zich er zo op verheugd!

Online voor de tweede keer besteld, zeer tevreden. Bestelling de volgende dag al in huis. Heel blij mee.

Onlangs bij Pipoos geweest voor knutselmateriaal. Heel goed geslaagd! Ben altijd heel tevreden over de kwaliteit van de materialen.
Echter in de winkel vlekken op de kleding opgelopen door samenloop van omstandigheden.
Contact gehad met de klantenservice en werd heel vriendelijk geholpen en er werd meegedacht. Uiteindelijk hebben ze de schade vergoed, wat heel fijn was aangezien de broek net nieuw was.

Super dat zulke service ook nog bestaat deze dagen!

Ik was halverwege een bol sokkenwol toen ik achterelkaar 3 keer een knoop vond. Pipoos bericht gestuurd en ik kon gelijk de bol omruilen voor een nieuwe.

Verleden week ontving ik mijn doe het zelfpakket voor een Sinterklaassurprise. Er zat geen werkbeschrijving bij, die stond op internet. Bovendien ontbraken er verschillende kleuren karton, verf een piepschuim plaat, foamboard etc. Deze zaken kon ik alsnog bestellen en als coulance hoefde ik dan geen verzendkosten te betalen. Het geheel kostte 33,51 euro, hetgeen ik sowieso al behoorlijk aan de prijs vond maar gemak dient de mens dus daarom toch maar besteld. Helaas is het op deze manier echter geenszins gemakkelijk en ik raad dus niemand aan om gebruik te maken van deze site.

Heel goede ervaring met Pipoos. Macramé koord besteld en de volgende ochtend al in huis. Ook zeer goeie kwaliteit voor de prijs. Direct meer besteld! Er wordt ook gewerkt met een spaarkaart, die meegegeven werd met de doos. Leuk!

Danku!

Snelle levering en alles naar wens. Heb alle nodige materialen gekregen om aan mijn project te beginnen

We hadden letters besteld voor oa armbandjes. Helaas zaten niet alle letters erin.
Had hier melding van gemaakt en de volgende dag kosteloos een nieuwe zak letters.
Wat een service!!