Doe elders zaken
15 jaar ondernemerschap, en nog nooit eerder heb ik een situatie meegemaakt zoals dit jaar met Pixelfarm.
Na een acquisitieperiode van een aantal weken zijn we tot een samenwerking gekomen. Een overeenkomst van 13 weken tegen een vast uurtarief. Wekelijks één dag inzet.
Het project start op. Alle uren zoals overeengekomen worden bij hen door mij op hun locatie uitgevoerd. Helaas moest er buiten de overeengekomen uren veel extra werk worden verricht omdat de door hen aangeleverde data verouderd en incorrect was. Vervelend, maar dat neem je op de koop toe. We gaan tenslotte voor de goede samenwerking en een (hopelijk) mooie lange samenwerking.
Zeven weken in het project (en na de tweede factuur) wordt de samenwerking plotseling eenzijdig door hen beëindigd, omdat het project niet snel genoeg zou verlopen. Pixelfarm heeft daarom ook besloten niet over te gaan tot betaling van de twee facturen, ondanks alle overeengekomen gemaakte uren en bijkomende kosten aan mijn kant.
Deze manier van werken is alles behalve netjes, en tot op heden is nog geen van de facturen betaald. We praten over een bedrag van meer dan 4000 euro. Als kleine ondernemer is dit een behoorlijke klap.
Ik schrijf deze review omdat ik het wachten zat ben, we zijn inmiddels 10 maanden verder. Ik klaag niet snel, en ik heb nooit eerder een review hoeven plaatsen, maar voor Pixelfarm moet ik een uitzondering maken. Al is het alleen maar om anderen te behoeden van hun manier van zakendoen.
Ik raad een ieder ander bedrijf of zelfstandig professional om geen zaken te doen met deze partij. Ik heb aan den lijve ondervonden hoe ze met leveranciers en ook klanten (dit laatste zal ik jullie besparen) omgaan.
Verstandig is om deze partij te mijden en op zoek te gaan naar een ander mooi Rotterdams internetbureau. Er zijn er velen.