Plein.nl Reviews 

42,007
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

* a very wide range of many well-known and respected brands * many attractive promotions * very comfortable website, without any errors * VERY fast delivery (products ordered at Sunday afternoon... See more

Rated 5 out of 5 stars

I bought Wasmiddel Gel and 6x Lenor In-Wash Geurbooster Robijn Jasmijn 11 Wasbeurten. I’m happy with products quality :) and Plein.nl services. Prices are always discounted and delivery super fast. Th... See more

Rated 3 out of 5 stars

I'll start with a delay of 1 day in delivery (by Post NL). Will continue with- getting 1 less article (only 3 out of 4 hand soap by Green Soap a deal of 2 x 2). Will end with - 1 of the soap bott... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

I ordered a large batch of laundry detergent and cleaning supplies, but six items were missing from the package. There was no sign of a second shipment. I contacted customer service immediately wit... See more

Company replied

Company details

  1. Department store
  2. Baby shop
  3. Beauty supply store
  4. Pet shop
  5. Toiletries Shop
  6. Vitamin & Supplements Shop

Written by the company

Op Plein.nl vind je alles op het gebied van dagelijkse verzorging van jezelf, je gezin, huisdier of het huishouden. Onze verschillende shops hebben een groot en uitgebreid aanbod met regelmatig scherpe aanbiedingen. Waarom zou je nog naar de winkel als je het de volgende dag krijgt thuisbezorgd? - Gratis verzending vanaf 35,- - Vandaag voor 22.00 besteld, morgen in huis


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

42k reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 99% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(42,007)

323 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Package minimal for Heavy items

The package is not always safe for heavy items

29 December 2022
Plein.nl logo

Reply from Plein.nl

Beste Fabrizio,

Bedankt voor u beoordeling, we vinden het altijd erg fijn als klanten met ons mee willen denken hoe we onze service en dienstverlening kunnen blijven verbeteren! Momenteel zijn wij bezig om ons inpakproces te verbeteren, zodat dit soort klachten niet meer voor zullen komen. We verwachten dit spoedig te hebben afgerond.

Indien er nog vragen zijn staan we voor u klaar! Fijne dag gewenst.

Michael van Plein.nl

Rated 1 out of 5 stars

Shipment hasn’t been delivered yet

Shipment hasn’t been delivered yet. The delivery date has been postponed

2 January 2023
Plein.nl logo

Reply from Plein.nl

Beste,

Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat de bestelling bij ons retour is gekomen omdat deze is gaan lekken tijdens transport. Onze excuses hiervoor. Ik zal er voor zorgen dat de bestelling opnieuw naar u toegestuurd wordt. Wanneer het pakket is verzonden, ontvangt u nog een email met de track en trace gegevens waarmee u de zending kunt volgen.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Fijne dag toegewenst.

Groeten, Youness van Plein.nl

Rated 1 out of 5 stars
Plein.nl logo

Reply from Plein.nl

Beste,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat de zending nog niet is geleverd, onze excuses hiervoor. Ik heb dit meteen nagekeken en zie dat wij hier inmiddels een onderzoek voor hebben opgestart bij PostNL. Bij een terugkoppeling zullen wij uiteraard zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Fijne dag toegewenst.

Groeten, Youness van Plein.nl

Rated 1 out of 5 stars

Mimimum cost for order

I was only allowed to place my order if it succeeded 20 euros, not taking into account the postage cost.

19 December 2022
Unprompted review
Plein.nl logo

Reply from Plein.nl

Beste meneer/mevrouw​,

Bedankt voor uw beoordeling.

Omdat wij zo duurzaam mogelijk willen werken, is er een minimum bestelbedrag van € 20,00 per bestelling exclusief verzendkosten die wordt gehanteerd. Hierdoor beperken we o.a. de hoeveelheid verpakkingsmateriaal en minimaliseren we de uitstoot van het vervoer wat er nodig is om de bestellingen bij onze klanten te krijgen.

Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. Fijne dag gewenst!

Michael van Plein.nl

Rated 5 out of 5 stars

Fast delivery and fair prices

This is the 3rd time I'm ordering in this online shop. Every time the delivery went fast and everything arrived in perfect order. The order process went also very quick and in my opinion their prices are very good. I like also that they have many offers on their products. I will continue to order here.

31 August 2022

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look