Ordinati a febbraio due profumi in offerta, pagati 138 € circa tramite bonifico bancario. Pochi giorni dopo mi giunge una mail che mi informa che i profumi da me scelti sono esauriti (ma disponibili a... See more
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Avevo dei sospetti che qualcosa non andasse....per fortuna tutti gli ordini che negli ultimi 2 mesi avevo pagato sono andati a buon fine. La merce non più disponibile ho ricevuto rimborso. In ogni... See more
Servizio clienti inesistente. Ordine effettuato lunedì, siamo a giovedì ed è ancora in lavorazione, con consegna nella stessa regione di dove si esercita la vendita. Nell’era di amazon prime tutto ciò... See more
Ho ordinato due profumi montale e dato che avevo raggiunto i 140 euro di spesa mi avrebbero dovuto regalare un kit di 10 campioncini. Un profumo è arrivato scoppiato, l' altro era una scatola vuota e... See more
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Ho pagato l'ordine con carta di credito…
Ho pagato l'ordine con carta di credito e l'importo mi è stato addebitato due volte. ho scritto e telefonato più volte, avevano promesso il rimborso, niente, ho richiamato e mi hanno chiesto l'iban per l'accredito, niente. Prendono in giro, ora non riesco più a contattarli. L'ordine è il n. 635976 del 19/12/2022.
E' tutto vero quanto affermo, mai scuse e/o giustificazioni, mai accredito. State alla larga!!
Truffatori, mai ricevuto l'ordine
Frode online, non ho MAI ricevuto l'ordine.
Ho ordinato un articolo presso la profumeria il giorno 25 maggio, mi è arrivata la mail di conferma e, il giorno dopo, l'email di spedizione. Il tracking di GLS, però, non si è più aggiornato dal 31 maggio, segnalando il pacco come "Non in consegna in quanto non arrivato alla sede GLS locale". Contatto quindi il corriere qualche giorno dopo che mi conferma che, con molta probabilità, l'ordine è andato perso e mi comunica che solo il mittente può far partire una ricerca o aprire il sinistro. A questo punto contatto quindi la profumeria, spiegando la situazione e chiedendo se, per favore, possono cercare la spedizione o aprire il sinistro. Mi viene risposto un "arrangiati", dicendomi di aspettare, che loro non avrebbero fatto nulla. Dal 5 giugno (ormai due settimane fa) sono SCOMPARSI e nonostante le mie mail e le mie richieste di aiuto mi hanno ignorata. Così ho perso il pacco e i soldi. Sono basita da così poca professionalità, mi dispiace constatare che sia una truffa.
Truffatori, inaffidabili. Non acquistate!
Se potessi mettere meno di una stella lo farei. Sono dei truffatori, la storia sempre la stessa adottano. Mio padre ha acquistato un profumo che era disponibile, riceve dopo alcuni giorni una email che non il prodotto non é disponibile e che riceverá il rimborso.
Ad oggi ancora nulla, ma da domani diventeró la vostra stalker oltre a prendervi una denuncia per truffare gente onesta e che ha lavorato una vita.
Andate a lavorare parassiti della societá.
PESSIMO NON MI HANNO ACCREDITATO I SOLDI
Aspetto dopo un mese il rimborso di merce non consegnata. Ho chiamato, scritto mail, messaggi senza aver avuto una risposta.
Sconsiglio di ordinare
Positiva....peccato la comunicazione.....
Premetto che sono irraggiungibili telefonicamente...rispondono alle mail....numero di cellulare indicato nella home del loro sito in alto a sinistra per l'assistenza clienti irraggiungibile telefonicamente ma solo con WhatsApp ma non viene indicato con il simbolino che lo indica....il prodotto era perfetto...la spedizione ultrarapida....il prezzo del prodotto sicuramente conveniente....
Sconsiglio caldamente ti effettuare…
Sconsiglio caldamente ti effettuare acquisti su questo sito, in quanto seppur ci siano dei prezzi vantaggiosi, hanno una pessima assistenza cliente che, nel mio caso, ha portato alla richiesta di rimborso per disperazione. Infatti, per colpa sicuramente del corriere, non sono mai riuscita a farmi recapitare il pacco e l’azienda, di tutta risposta, si è dimostrata totalmente non collaborativa nell’ aiutarmi a trovare una soluzione, rimbalzandomi continuamente al corriere.
Dopo una settimana di tira e molla, mi sono arresa al fatto che non avrei mai ricevuto questo pacco e ho chiesto il rimborso tramite paypal.
Temo, inoltre, che il numero che forniscano per contattare l’assistenza clienti non sia in funzione, non essendo mai riuscita a parlare con qualcuno dopo 1000 chiamate e attese interminabili
Post vendita scadente
Ho acquistato due articoli.
Uno non consegnato.
Non hanno sistemato i conteggi con il rimborso.
Alle mail non rispondono.
Al telefono o cade la linea o rimani ore in attesa.
Direi anche no.
Servizio scadente.
C'è di meglio
Truffatori
Truffatori inviano un campioncino di da 2euro
Per sbaglio ho digitato il loro sito.
Evitare di acquistare qualsiasi cosa.
TRUFFATORI
PROFUMO “SCOMPARSO”
Truffatori!!Profumo da 100€ mai arrivato, dopo varie prese per i fondelli con messaggi di tracking da GLS falsi! Nemmeno arrivato mai in sede!!! Siete da arrestare! Spero ve li spendiate tutti in medicine!
Tutto sommato, ESPERIENZA POSITIVA
Il mio 1^ ordine presso questa profumeria online e non posso lamentarmi di nulla, a differenza delle altre recensioni negative! Profumo confezionato e sigillato e articoli di make up confezionati e tutti dotati di codice a barre (di solito, sono venduti in astuccio trasparente maybelline mentre questi erano sciolti ma nuovissimi e intatti) . In caso di "dubbio sull'originalità" si può verificare o segnalare agli enti competenti (se loro non rispondono).
Il mio ordine evaso e consegnato in pochi giorni.
Uniche note negative:
- imballaggio alquanto voluminoso con scatolone 40×40cm (nonostante 4 articoli di dimensioni piccolissime ordinati)
- il "pacchetto regalo"richiesto era un semplice sacchettino di carta (alquanto stropicciato)senza bollino,nastrino x impacchettamento col solo nome della profumeria.
Tutto sommato mi é andata bene: grazie!
PERICOLO, PROBABILE TRUFFA!!!
Purtroppo ho letto tardi le vostre recensioni ma è tutto vero:
ho ordinato il profumo COLLISTAR AQUA WOOD attirato dal buon prezzo. Il pacco è arrivato in pochi giorni, la scatola e la bottiglia sembrano quelle originali (ho confrontato con le foto del sito Collistar, ma all'interno c'è un composto fortemente alcolico che è peggio dei profumi da pochi euro dei supermercati.
Ho mandato mail, whatsapp, e mentre scrivo sto ascoltando la musica di attesa del "Servizio Clienti" da ormai 14 minuti.
Non mi ha risposto nessuno
PROFUMI FALSI
Io sono allibita, dopo tanti anni di acquisti online (infatti avevo già preso dei solari su questo sito che mi pare essere un negozio fisico sito in Palermo), mi è arrivato un profumo di YSL pagato 70 euro PALESEMENTE FALSO. Il codice QR non è funzionante, il profumo all’interno è acqua colorata con alcool. Ma mi chiedo: ma sono consapevoli di vendere delle partite di profumi fake o non lo sono? perché se non sono consapevoli, vorrei anche eliminare la recensione in modo che non succeda più. Prego assolutamente di fare attenzione a chi acquisterà su questo sito. Io li ho contattati perché vorrei essere rimborsata. Inoltre ho contattato l’Oreal S.p.a inviando foto e video del prodotto. La mia colpa è stata quella di acquistare a colpo sicuro perché avevo già acquistato dei solari due anni fa. Vi tengo aggiornati
Senza parole!
Non so che dire, il 16 marzo ho effettuato un ordine di prodotti che risultavano disponibili.
Il giorno dopo mi è stato annullato da loro per indisponibilità di prodotti.
Oggi è 4 aprile e non ho ricevuto nessun rimborso. Con il servizio clienti è impossibile parlarci.
sono davvero senza parole, e miei 68 euro non si sa che fine hanno fatto!
Ho dovuto annullare un ordine già…
Ho dovuto annullare un ordine già pagato a causa del loro ritardo nella spedizione. Risultato: dopo più di un mese i miei 54,70 euro sono ancora in mano loro e non è reperibile nessuno all’ufficio resi/amministrazione. Mi sento derubata
Io mi sono trovata benissimo ho sempre…
Io mi sono trovata benissimo ho sempre fatto con pagamento alla consegna per sicurezza e mi sono trovata benissimo
truffa online
purtroppo sono dei truffatori, prendono l'ordine, poi dicono che mancano dei prodotti e non rimborsano, bisogna fare denuncia in polizia postale, se no continueranno all'infinito
Rimborso annullato
Dopo qualche minuto dall'ordine, mi hanno annullato lo stesso e hanno proceduto al rimborso.
Peccato che lo stesso è stato annullato dopo 1 giorno..
Sono ancora in attesa di risposta.
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Ho acquistato diversi prodotti a prezzi molto convenienti.
Purtroppo un prodotto era rotto, ma mi è stato rimborsato.
Delusissimo e pessima esperienza
Sono stato molto deluso dal modo in cui si sono comportati. Ho effettuato un ordine e dopo due giorni mi hanno avvisato che i prodotti non erano più disponibili. Cosa falsa perché i prodotti non solo risultavano ancora disponibili sul loro sito ma assurdamente mi hanno anche inviato una mail per farmi ricomprare gli stessi articoli offrendomi un codice sconto inferiore a quello che avevo usato e il costo dei profumi era nettamente più alto. Mi sono sentito truffato e non farò più acquisti su questo sito.
ATTENZIONE - TRUFFA!
ATTENZIONE - TRUFFA
Ho comprato un profumo Narciso Rodriguez; arrivato integro con confezione verosimile all'originale, tutto perfetto tranne per il fatto che all'interno della boccetta di vetro c'era acqua colorata con alcol. Ho provato a contattarli ma non rispondono alle mail ed al telefono; ho contattato Servizio Clienti di Narciso che mi ha confermato che non sono venditori autorizzati e che avrebbero segnalato agli uffici competenti. Dopo qualche giorno il sito della profumeria è cambiato, chiede una pword per entrare e la pagina FB è sparita. E' una associazione a delinquere, fate attenzione. Mi sono anche rivolta ai Carabinieri
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